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基于此，筑医台融媒体推出《人文·科技·环境——智造美好医院室内空间环境》专题，围绕如何满足医院使用功能的前提下，塑造更加人性化的环境氛围，实现可持续发展，解决医院空间设计的创新与变革问题。

本次融媒体中心特邀厦门建发弘爱医疗集团漳州九龙江医院筹备处副主任林文，厦门建发建设运营管理有限公司产品部副经理、漳州九龙江医院代建方设计负责人胡晖，厦门方式装饰设计有限公司式设计医疗设计院院长兼深圳分公司总经理黄华，共同探讨如何在有限空间内，创造出美好医院室内空间环境的无限设计。

医疗建筑的环境、空间建筑、流程动线往往是循规蹈矩的通道，如何在医院设计中打破常规，将呆板、冰冷的医疗空间，转化为充满活力与温度的现代医疗空间，势必要求在设计过程中做到，统筹建筑、室内、水暖电、新科技、景观、软装家具配套等工作。

聚焦医院文化及服务理念，让原来笔直呆板的纯交通功能空间活跃起来，力求打造出充满活力、充满关怀的医疗空间，让医院建筑将传统与未来叠置，确保医院具备自己的专属IP。

现如今，患者自主择医成为必然，以患者为中心的医院设计必会成为首选，医院室内空间环境设计将成为最直观、最不可缺少的条件。

以漳州九龙江医院项目设计为例，医院整体设计是在总结厦门弘爱医院实际营运过程中的建筑优缺点的基础上，从功能定位、一站式服务理念嵌入、服务型空间的模块化独特设计、智慧就医流程梳理、人文色彩体验等方面进行全面升级，致力于推动医疗建筑逐步生长成“为患者主动服务”的载体。

二、以设计为抓手：注重实用，侧重氛围

设计赋予室内空间生机与精神，使医院空间环境更加艺术性和人性化。作为医院投资商或营运管理者，要懂得医院软装设计的重要性。医院设计应把握“功能为主、人性化为辅”的理念，充分运用色彩、材料、软装、灯光、工艺流程等五要素，坚持“以人为本”的原则，为受众营造温馨舒适的氛围。

在漳州九龙江医院项目设计中，设计团队将墙体与家具功能相结合，不但具有更好的导向性，还拥有储藏功能，帮助人们更好地使用医院。比如，门诊主廊道的设计充分利用结构柱子外侧的小尺度区域，整合出一系列主动服务型和自动服务型的空间。

众多自助的服务空间还设计整合了室内家具，使得医疗空间不仅充盈着主动服务的精神，而且为未来人力成本的节省奠定了基础。

在色彩设计上，色彩可以影响人们的心理和生理反应，甚至影响人们对事物的客观理解和看法。漳州九龙江医院采用爱马仕黄、高科技白、中性灰、咖啡灰、暖白的色彩体系，营造出兼具理性、高效、科技、温暖氛围的高品质医疗空间。

在功能设计上，要符合医院布局一二三级流程的衔接，满足不同功能科室的医疗工艺流程差异性，以及医院未来运营过程中，承载的一站式服务要求。减少患者的“无效医疗”，提高医护人员的工作效率。

漳州九龙江医院项目的门诊医疗街，处在一个相对长条的空间范围，通过对边界区域的家具化处理，以及家具与户外景色连通设计，延展了空间的趣味性和观赏性。比如在儿科候诊区，除了原设计中专门为儿童设置的游戏室外，在紧邻候诊的父母身边，设计了更方便近距离看护的儿童游乐角，让候诊患儿的父母感到更加安全和放心。

医用家具是现代医院功能落地实施的一个重要组成部分，对于医院的整体形象、功能展示、环境影响和服务水平有着至关重要的影响。优质的医用家具设计也关乎到医疗质量、安全和效率等多个方面。

室内设计的色彩把控与家具颜色相辅相成，选择环保优质的家具材质，可以有效降低患者在就医期间的焦虑感，对患者的心情和恢复有很大的影响。

医用家具服务于诊疗环境，不仅要有塑造环境的作用，还要实现医疗行为功能、满足院感要求。比如，具备防霉、抗菌的性能。同时在人流密集的医院特定场所，家具还要求耐磨、抗污。对于医护人员使用频次高的家具，则需要家具本身具有一定的强度，耐久性能要突出。

在操作流程化的空间中，医用家具在布置上要按操作流程布局，遵从流程化操作的特点，进行有效配置。此外类似手术空间需要使用的耗材、器具等存储，则需要家具具有精益化管理的能力。

大型医院建设周期较长，与此同时新思维、新理念、新技术、新材料在建设过程中不断涌现，这些都会引发医用家具需求产生新的变革。

漳州九龙江医院在总结建发弘爱医系的各个医院使用过程中的需求掌握，对家具迭代设计的论证，并通过专业家具设计来深化需求，能有效保证们医务管理人员对医用家具使用便利性。

医院的功能复杂多样，门诊大厅、医疗街、电梯厅等公共空间会注重空间效果和人文体验，家具的选型可以和空间设计、理念、元素及景观小品结合，达到整体和谐的效果。

材质多选用耐擦洗、易更换的。医用家具设计要从医患心理和行为模式出发，科学分区并定制模块化家具，为现代化医院打造辅助休闲空间，减缓患者焦虑，提供舒适的候诊体验。

侯诊区和诊疗区对医疗功能的合理性会要求更高，医用家具需要围绕门诊量、舒适度、人性化等方面展开设计，甚至还要思考充电和咖啡杯放置处。

诊室是医院和患者直接交流、初步检查及诊断，完成诊察记录的场所。 空间定制从“环境-家具-人”之间的互动关系着手，通过诊桌、患者椅、医生座椅、洗手柜台、治疗床等家具配置与设计，医生能以最短路径完成诊、查，让患者有更舒适便捷的就诊体验。

诊室是医生与患者进行交流的地方，需要从“环境-家具-人”之间的互动关系着手，通过诊桌、患者椅、医生座椅、洗手柜台等家具配置设计，使医生以最短路径完成诊、查，让患者就医体验更温馨便捷。

根据病房护理单元功能和空间环境要求，不仅为住院患者打造酒店式温馨、舒适、便捷的就医环境，还要结合医院人性化设计理念。采用灵活多变的医疗家具，助力现代化医院构建全新的医院服务体系，打造医院服务品牌形象，推动医院高质量发展。

在儿童安全护理空间的设计上，运用贴近儿童思维模式的萌趣元素， 从心理、视觉上缓解儿童恐惧感。

餐厅和商超可以入住一些品牌商家，空间设计需要突破医院固有的气质，引入多造型休闲家具，体现社区及生活化氛围。

地下停车库可以借鉴住宅的模式，对入口、车道、落客区进行设计，让患者来医院有不同的体验。

科研行政办公空间可参考企业的模式，局部职能部门办公可开放布置，促进医疗科研工作的高效创新运行。

医用家具还要考量家具的材质和细节设计，例如：实验室场所的家具要求无菌洁净实用便利；更衣柜柜门上需设有透气孔，起到透风换气的作用防止异味长时间留在柜体中；医用货架一般采用钢制金属货架（表面喷塑或者做烤漆）经久耐用；污洗池采用SUS304不锈钢制作，槽内圆形过渡不留卫生死角。

五、以空间为向度：疗愈身心，温度医疗

目前医疗空间环境设计发展迅速，合理的就医流程和完备的医疗设施使医疗空间在功能上有所提升。但医疗空间不同于其他类型的空间，需要以空间为载体，尊崇“以患者为中心”的最核心理念，具体为“敬畏生命，无损患者为先，全人全程”。在此基础上通过室内空间环境设计，向目标群体传递更治愈、更健康的积极信息。

提升医疗空间的疗愈水平主要从科学性、安全性、舒适性、合理性及人性化等方面入手，关注整体色彩体系、软装、灯光、绿色环保的医疗室内材料，并增加人文关怀的细节设计。例如，引入艺术品观赏区、休闲区、咖啡区、读书角、音乐角等点缀设计。在梳理医疗工艺一二三级流程和硬装设计中，考虑引入植物、阳光等健康自然的元素，多维创造疗愈环境，打造“社区型”医院氛围。

从感控角度出发分析传染病的传播途径，构建相应的建筑空间布局，加快医院高质量发展。设计单位的图纸审核应该从实际出发，医院营运方和设计方需要协同沟通，充分论证，了解和掌握不同传染病传播途径布局特点。例如，经呼吸道传播的诊疗场所，按三区两道划分，防护用品和通风是关键；经接触传播的诊疗场所，强调的是床边隔离设置；分工作区和辅助区，行为管理是关键。还要充分考虑实用性及平“疫”结合的要求。

科学感控可以通过以下三个方面来设计，从而达到院感要求：

七、以科技为引擎：融入室内，增“智”提质

医院空间环境设计在智慧医院发展趋势下，医院运营方和设计方仍需通过与优秀供应商交流，探索前沿技术对医疗环境的影响和再造。在信息化和智能化的加持下，重塑传统医疗流程与模式，实现医疗资源高效协同。

医院运营方在参与设计过程中，要认清医院运转的实质是院内资源的互动与流通，即人的流动、物的流动、能源的流动、空气的流动。智慧医院的建设必须要通过人流、物流等医院动线形成“交通流”（Logistics），信息化/智能化融合数据动线形成“信息流”（Information），以“人”为中心的体验设计形成“体验流”（Feeling），以及兼顾医院安全、成本管理和节能低碳目标形成“能源流”（Energy）。

具体而言，随着科学技术的快速发展，应用领域越来越广泛，势必会对室内环境设计提出更高要求，因此，对设计方提出三项基本要点：

医院室内空间环境设计要做到可持续要注重以下三个要素：

为了让患者感受到温馨舒适的室内氛围，建议在室内空间布局时，注重各个空间预定额模块化设计论证，充分体现自然、环保原则，自然通风和采光也是必不可少的要素之一。另外，要强调绿色建筑工程设计准则，运用社会生态原理、理念和方法，研究和发展医院室内空间环境设计，持续改善就医环境，全面提升服务质量。

在进行美好医院室内空间环境布局时，图案设计以及色彩标识要足够醒目与清晰，让色调、材料达到完美的视觉和触觉效果。

随着科技不断进步，医院发展和规划设计也在发生变化。十年前的医院大厅人山人海，现在已经告别了繁琐的排队挂号缴费，取而代之的是智能化系统，有效提升了群众就医体验。

“小病社区看，大病三级医院看”的分级诊疗模式已经逐渐成熟，医联体的模式对被支持医院的技术力量也有很大帮助，诞生了专家远程问诊、远程手术等新型医疗模式，这些都是科技带来的变化。

相应地，设计也在发生变化。传统的大厅诊疗模式变成了分中心诊疗模式，对于建筑布局、室内环境塑造、景观都产生了改变。科技带动了社会发展，社会改变了行业发展，行业对于人文体验有了更高的要求。

未来医院室内空间发展更注重人文体验，医院从治病救人的单一功能，转向以预防康复功能为主的医疗综合体，包含商业、论坛、酒店、办公、餐饮、银行、展览等多种业态。有了良好的空间环境，还需要更好的服务理念和医疗技术，行业的发展才会更有前景。

当前，医院公益属性的回归正位与科学技术的日新月异，医院空间设计未来发展将走向未来六大场景：

厦门建发弘爱医疗集团

漳州九龙江医院筹备处副主任

熟悉医院建设整体筹备规划和实施，包含医院基建、空间规划、智慧后勤、综合物流、流线管理、后勤保障、物业管理、招商、布草管理、餐饮管理、医疗设备全生命周期管理、物资需求论证、器械消毒跨院区服务承接标准化建设。

通过厦门弘爱医院从无到有的建设，全程参与工程工艺流程设计、设备选型、施工现场监督管理、项目验收和移交工作。

统筹安排漳州九龙江医院的整体规划和筹建工作，打造智慧型疗愈医院。

对医院外联业务、医联体架构、互联网医院、商业保险的服务、医院社区义诊服务、医生联盟方面也有一定的了解研究。

社会任职：

厦门市医院协会后勤管理专业委员会常务委员

中国医学装备协会智慧后勤与保障分会委员

中国医学装备协会建筑与装备分会委员

厦门建发建设运营管理有限公司

产品部副经理

漳州九龙江医院代建方设计负责人

从事多年设计管理工作，熟悉医院项目整体设计流程，曾参与厦门第一医院杏林医学中心、厦门市仙岳医院设计，并主持福建和敏医院、漳州九龙江医院、国家心血管医学研究分中心项目设计工作。

通过多项目实践，全程参与医疗工艺流程设计、设备选型等，结合项目以及运营管理方的实际痛点和需求，总结编制建发建管内部《医院项目设计管理技术规定》。

黄华

厦门方式装饰设计有限公司

方式设计医疗设计院院长兼深圳分公司总经理

高级室内设计师，拥有20年室内设计经验，其中18年来专注医疗室内设计，统筹及参与近百所（包括三甲）医院的室内设计工作。在二三级医疗工艺流程设计、医疗室内环境设计、设计管理、项目全流程服务、施工现场监督管理、项目验收和移交等细分领域有丰富经验和扎实专业技能。

作品以打造“贴心医院”“愈人空间”为设计目标，荣获多项国内外荣誉及奖项，深受业界人士的肯定和认可。

代表荣誉：

第八届中国十佳医院室内设计师，第三届中国医疗建筑设计青年领袖，中国国际空间设计大赛-医疗/养老空间工程类 金奖，IDA美国国际设计大奖，IAI室内设计奖，美国MUE设计奖等。