文|钟华 上海一脉城市规划设计有限公司
上篇笔者在标识设计师身份终受重视的感慨中搁笔，这篇则关注标识设计师的理念。当他们面临世界上最复杂的建筑——医院时，他们是从哪些方面进行考虑的？当医院功能与美观起冲突时，标识设计师应作何选择？且听上海一脉城市规划设计有限公司总经理钟华分享——医院标识导向系统设计的8点考虑。
合理的布点，需要标识设计者身临其境感受、比对每处标识在图纸上和现场环境是否相符，需要他们做出“以我为感知”的布点图，琢磨每一处弯道，每一个细节的最佳表现形式。
中英文结合数字的标识导向系统设计
有的一线城市医院设计医院标识导向系统时，设计者喜欢用ABCD分区来代替中文分区，这要求病患在寻找科室时还要事先了解字母与功能区的对应关系，增加了患者的视觉负担和辨识障碍。我们认为，用ABCD分区未尝不可，但在表现时一定不要单独出现单个字母而忽视了中文的补充跟进。在一些小体量的医疗建筑里，能用中文直接分区就直接用中文，用英文代替分区，无异于画蛇添足；而且，越基层的医院标识设计越需要接地气，越要简单明了。
作品要接地气，就要求设计师亲临现场。设计师不勘察现场，不身临其境体会医院标识应如何布点和设计，就是不负责任的照本宣科，做出的方案就极有可能与实际脱节。
在众多的行业标识领域里，医院标识导向系统（以下简称“医院标识”）是最具专业权威的专项设计门类。一些重要的公共场合里，如机场、车站、码头、地下车库等大型场所，以指引导向清楚直观为首要目的；而医院作为救治病患的特别场所，其标识导向系统对功能性、专业性、严谨性的要求是其他行业标识所无法比拟的。
简单明了，突出功能需求的设计
医院标识以满足功能为第一需要，它的构造一定是横平竖直、精简极致的，图文表达尽可能要直接、直观、突出、清晰。
标识设计师不要过重讲究医院标识的质地，不要试图用细、小、微的文字表现“美感”。追求形状怪异、材质重叠，而不把主要心思放在功能指引、图文导向上的设计初学者，是无法驾驭医院标识的系统精髓的。
医院标识要遵循“以人为本”，尊重人的视觉体验。有的医院标识在一定可视范围内根本看不见；或隐藏在建筑结构之后，必须走到面前后才能见到标识，这样的标识就失去了它的根本意义。专业的设计方至少要做到：医院标识能直面凸显的一定要直面凸显，重点标识可以启用灯光。如护士站、洗手间、客步梯、楼层抢救室、饮水间等场所的标识应该直立式或加以灯光重点表现。
设计师要养成模拟患者的视觉感受的习惯，比如提前让患者预先感受医院标识，明确以数字命名房间的指向如何舒适，通过与患者沟通体会，打造更明晰、舒适的视觉体验。同时，设计师要尽量收罗更多更直观的标识信息，从中吸取灵感，从而为医院标识的设计和承建做准备。
数字标识科室，尽收眼底
医院标识的运用，它应与建筑内外风格融合统一；简洁大气直观的造型结构，健康积极的色彩运用，“无障碍”的功能指向及视觉的表达，都应是高度统一和谐的。
简洁大气直观的造型结构
笔者去日本、德国的医院参观，发现他们标识表现手法大气干净、直观极简，所到之处，标识风格无拘无束，清新爽目，各具神韵。而国内设计师的思路容易受到材料的约束。90年代前后，铝型材标识被冠以“规范式组合”大行其道，在业界占据了相当长一段时期。殊不知，这种定型组合无法伸展的特性，定格了设计者的思路空间，也制约了设计师的灵感。因此，笔者建议标识承建方选择造型时不要受板材的限制，要让自己的思路充分放飞并得以实现。
某些设计师在用色上会陷入一种误区，即将医院logo的色标或VI系统中的主色直接定为医院建筑标识的主色。其实，logo及vi标准色实际上更多是为日常办公行政及营销传播系统服务的，而标识早已从vi体系中剥离出来，形成了一个独立的系统体系，更多围绕着建筑主体服务。因此，医院标识用色可以参考VI但不是必须，盲目、鲁莽用色在实践中会吃大亏。
标识用色兼顾病患心理
医院标识主色应严格端庄沉稳，在明确主色系后，应制定相应辅助温暖色系与之匹配呼应，做到层次分明，色彩分明。同时还要兼顾病患的心理，忌用、慎用黑灰、灰白搭配的，这种组合会令病人不安，甚至情绪低落败坏。
医院科室的频繁调整，导致先前的型材卡槽弹夹式满足不了更换需求。型材卡槽弹夹式标识更换需要工具和专业师傅，用手搬动一不小心会划伤手指；烤漆型材面板如果要换文字内容就更非易事。某些医院工作人员省的麻烦，直接惯用写真贴纸或打印纸张贴面板上，久而久之，整个医院到处都是随意的“狗皮膏药”，严重影响了医院的形象。
笔者团队通过大量的实践，琢磨将“强磁铁”技术广泛运用到医院标识施工当中，通过烤漆的亚克力面板背面镶嵌强磁的做法，医院标识可信手随意更换且不留痕迹（处于专利保护考虑，在此不作详细阐述）。
良好的方案，合适的材质，精美的制造，使得医院标识价廉物美，具备市场竞争力，无论何时都会受甲方欢迎。现实中，某些设计师一味追求所谓档次和高额利润，在设计构造单品造型时，大量使用昂贵金属，配合复杂工艺，做出的产品价格居高不下，大大增加了业主的资金负担。
钱要用到刀刃上，良好的设计，加上恰当材质的选用，综合价格上的实惠，也是在为甲方把关，有利于增强标识供应商的竞争力。
一些没有经过基层锻炼的设计师，他们的标识设计要么不能落地实践，要么实施起来完全走形变样；一个合格的设计师应该通晓材料的特性和制造组合方式，设计出的方案不仅理念先进还要方便施工，这就是设计界常说的“所见即所得”。
当下有的医院标识承建运作模式，设计、制作施工分家，这很容易导致优秀的设计方案到最终都会变样走形。因此，优秀的标识供应商一定要有一只能读懂设计思想并付诸实践的执行队伍。设计施工一体化，设计与制造施工出自同一专业设计师之手，最终落地的就是作品，才有可能形成一方品牌案例。
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