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张凯：如果对项目全过程简单划分，可分为项目立项、招投标、设计、施工、后期运维几个阶段，室内设计基本贯穿全过程。过去立项只是建筑配合经济指标即可，随着对造价的控制越来越严格，可研阶段基本要细化到室内基本方案建议、材质明确。在招投标中，室内设计也不再只是几张效果图，需要设计师参与其中，提出更多的空间建议。

为了更好地项目落地，避免后期的二次出图报审出现的大量修改，设计阶段室内设计师基本和全专业同一时间出图，设计之初就要充分考虑到，后期运维的方便和安全。施工过程中，室内设计更是最后一道保障工序，从功能、效果、造价、时间、多专业整合上都要做最后的统筹，所以室内设计在全过程中的作用越来越重要。

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一般来说，医院的室内设计关注点还是要基于空间的主体“人”。所有的设计也应该是根据主体使用过程中的功能流线、空间尺度、心理感受及情绪变化，最终能达到一种人文关怀。所以，最主要的因素就是室内空间中的使用主体“人”,在使用过程中，要考虑安全、效率、绿色、美观、人文的因素。空间的具体呈现手段就需要室内设计师根据实际情况来思考落地，从功能、材质、色彩、灯光、软装、艺术品、温度、湿度、空气质量等方面综合考量。

当然，从管理者的角度，还要考虑造价、工期、后期维护等要素。医院是一个复杂的公共空间，影响的因素也是相对比较多，室内设计更是要从宏观到微观综合思考。所以，要从原点人群和空间切入分析、总结、解决问题。

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张凯：医院室内空间中，基本除了辅助空间的机房和车库，其他空间如果要正常使用，基本都离不开家具。所以，家具是医院室内空间必须的一部分，也是关键的一部分，甚至本身就是室内的一部分，因为室内人的一些行为都是和家具发生直接关联的。尤其在医疗空间，要根据医护和患者的不同使用要求，对家具的摆放位置、尺寸、材质、形式有针对性的设计。

医院内部常规家具可分为：普通公区家具、医护和患者共用的医用家具，还有划分为医疗器械的一部分家具，都是根据不同使用功能，呈现出不同的属性。同时家具在室内不只是解决功能性作用，也要承担起重要的装饰和点缀室内空间效果的作用。尤其公区的家具，从样式到材质和彩色，还有细节的人文关怀，近几年的项目落地中，越来越被重视，形式也越来越多样且丰富。当然，医院家具还是要满足基本的功能和后期维护消杀前提下，再与形式完美融合。

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02室内空间的疗愈、感控与科技

张凯：我们通常理解的疗愈环境，应该是空间和内部的主体“人”的感受和情绪上的干预或者影响。那么从室内设计角度来看，可以影响到内部人群情绪变化的会有多重因素，直观视觉感受到的会有色彩变化、材质纹理、生态绿植、标识信息、艺术点缀、灯光明暗等，也有味觉感受的气味，也有体感能感受的温度、湿度，还有听觉的背景音乐，这些都是影响室内环境疗愈的因素。当然，室内空间应与建筑、景观融为整体，所以平面功能流线的布局，以及室内和室外景观的互动，都应该是室内疗愈环境的重要内容。

张凯：关于医院感控，在室内设计范畴要考虑两个方面：首先，平面功能流线，是最重要的环节，室内设计在建筑设计完成后进一步优化平面，与各科室进行小尺度的细节沟通，有一些项目也会有工艺流程设计团队参与。最终，在满足规范和院感要求的前提下，满足各科室使用的便利和快捷。其次，室内设计本身空间六个面的设计，原则就是简洁好打理、方便消杀、耐腐蚀、少做无用造型，阳角尽量倒角处理。室内设计师经常在空间造型方面进入自我情感或自我设计意愿的抒发，忽略了医院空间与其他类型公共空间设计的不同，最终导致在感控，甚至造价及后期维护上的一些问题。所以，医院室内设计感控也是室内设计最重要、最复杂的一个环节，不是简单的好看不好看的问题。

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张凯：近几年在国家政策引导以及行业发展推进智慧医院发展大背景下，科技创新对医院的影响得到了全方位的体现。从物流、信息流到诊疗手段、循证等多方面都在科技的催动下，在悄然革新，同时科技对医院室内环境设计也带来不可忽略的影响和变化。

在前期设计阶段，科技影响最直接的就是平面功能与传统医院发生的变化，例如：分级诊疗和线上预约，对门诊公共空间的大小产生了影响。物联网医院就会增加相应的空间设置，门诊和床头结算的推进，直接影响原有住院大厅大小面积等。当然功能空间大小变化只是一方面，在科技引领下，自助终端、多媒体信息展示，智慧物流、互动艺术，甚至还有人文关怀细节的无线充电等，都是和室内设计各个界面发生关系的。

03人文、科技、可持续

张凯：室内空间可持续的简单理解，就是建筑自身能和大环境循环，建材全生命周期的循环利用，建设中的低碳环保。室内设计作为医院的一部分，从设计和建设阶段以及后期维护都要考虑。从选材、加工、运输到安装及后勤维护和回收的方便性可持续是必须考虑的要素。室内装配式就是可持续发展的一项重要内容，尤其在国家政策的要求下，医院装配式要有一定的比例，医院室内尤其是门诊和病房部分是可以形成标准化、工业化的一部分内容。装配式可以缩短现场安装时间，减少现场二次污染，功能调整可以快速就地拆装，而且还可以高效的回收利用。所以，未来医院室内设计要大力的推广装配式设计和落地。

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张凯：科技和人文在医院设计中的结合最终目标还是为了让空间中的人感觉到更好用、更舒适、更美观。近十年国内医院大规模建设，千人床位数比例已经赶超欧美发达国家，同时在科技进步的过程中，数字化在医院设计、建设和运营中都有体现。科技提升了医院的效率和精准度，也能为患者带来了更好的医疗服务。

人文是在满足基本功能需求基础上，进一步提升空间的人文关怀。当然，人文关怀也是室内设计多方面的综合体现的，从硬装到软装及艺术品，也有标识、灯光、绿植，甚至温湿度、室内空气等细节。这些细节的实现都需要科技参与其中，甚至主要依靠科技来实现。所以，科技和人文在医院设计中的结合，最终是为医院中的每一位使用者服务，从而关注不同人群的心理和身体上的述求，通过科技、人文的设计手段来让其感受到医院对每一个人细致入微关怀和尊重。

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04未来：艺术介入和景观融合

张凯：未来的医院室内设计依托将来整体医院建设和定位的发展。那么未来的医院整体设计又是基于未来国家政策的引导，从过去以治疗为中心向以健康为中心转化，以智慧探索、信息化建设提升运行效率，提倡绿色低碳，响应国家“双碳”目标。

在这些未来政策的指引下，医院常见的业务会发生变革，分级诊疗、虚拟诊疗越来越完善，日间手术、日间病房的比例增加，医院最后形成新的模式——平台医院、生态医院。

分级诊疗带来的业务与管理也会发生变革，未来大型医院门诊会减少，更注重危急重病和日间。医院未来会在智慧支持、科研转化等方面大力投入，不断有第三方服务介入，最终形成一个一体化诊疗单元，能适应不同医生团队的平台型医院。从室内设计角度来说未来会更加关注人文和空间体验，除了在常规关注的室内设计的硬装软装等细节上，未来医院更应该从艺术介入和景观融合两个方面着重考虑。

未来的医院应该是安全高效、融合共享、弹性灵活、科技智慧、人文绿色、层级分明的，当然未来的医院还是要符合未来人群对健康的理解、对空间的认知及本身行为模式决定的。