“疫情就是命令，防控就是责任”。
作为江苏省无锡市新型冠状病毒感染的肺炎后备定点医院，无锡市人民医院承担了无锡市一大部分患者的隔离观察和确诊、转送等工作，为了更好地防控疫情，他们自节前起就开始了多部门联动联防，分类施策，科学防控，当临床医务人员冲锋在一线时，医院的后勤工作也在紧张进行中，工作人员加班加点，为医院运行提供有力保障和支持。与医务人员一同凝聚起阻击疫情的磅礴力量，共筑新型冠状病毒感染肺炎疫情防御的“安全线”。
紧急转换：肠道门诊转作新呼吸科门诊
得益于医院早期建筑规划的合理性，在疫情爆发后，无锡市人民医院第一时间启动应急预案，紧急部署，仅用一天时间就在J楼原肠道门诊处新开呼吸科门诊。最早规划中，J楼只是作为备用建筑，作为肠道门诊的同时，也作为感染及发热门诊使用，以应对冬春季节流感高发的诊治工作，楼内放射、检验、药房等医技科室齐备，且一直都有维保，因此可随时改造为隔离单元进行隔离。
J楼新呼吸科门诊于除夕投入使用，对所有呼吸道患者进行集中收治，相对隔离。该楼三楼设置为重症隔离观察层，该层隔离患者由重症医学科安排医师负责每天查房和患者发生病情变化的救治，二层作为后备隔离病区收治患者。病房的收治条件准备工作和机电基础维护支持后勤部门早在11月份就做好了应对突发公共卫生事件和季节性传染病的应对条件，1月20号左右进行了进一步强化。
门诊每天白天保证呼吸内科有4-6个诊室开诊，并且，从1月23日起，内科部分节假日期间收治患者较少的专科病区合并，调配出内科医师分别支援急诊科、呼吸内科、发热门诊，所有发热门诊、呼吸内科夜间急诊医师每10-14天进行轮换。因为始终处于战“疫”一线，这些医务人员也被视为“高危人群”，不能回家，为保证他们的休息，医院后勤部门也紧急调整病房，为他们设置过渡期的休息区。
勠力同心：采购、设备、调配保障一个不少
为了切实保障医护人员的安全，医院在防护物资的采购、储备、分配上做了大量的工作。
采购保障——采购中心积极、有序、快速、不分日夜地完成各项工作。他们极尽全力统筹联络各类防护物资，非常时期，防护物资紧缺，他们要么与长期供货单位协调，要么驱车前往南京生产厂家争取……他们说，医护人员保护大众健康安全，我们要竭尽全力保障医护人员的健康安全。“做梦也是口罩，醒来也是口罩”，这支经历过“非典”疫情锤炼的采购团队心急如焚，每天奔波在寻找防护物资的路上。“今天这批货只到了一点点，厂家老板预计明天下午会有大批货到，我在这等吧。”为了能快速采购到稀缺的N95口罩等，采购中心副主任吴炯同志舍小家为大家，在疫情十分严峻的情况下，留守异地只为能给医院的一线的医护人员带回急需的物资。
天蒙蒙亮，采购中心彭志方同志便奔赴外地口罩生产厂，蹲守在厂家门口。只为能在第一时间内抢到应急防护物资，尽快送达医院。采购中心主任助理钱静毅毫不犹豫地取消了出行计划，投入到防护物资的采购中去，并承担了联络医院捐赠物资的工作。医院发布接收捐赠的公告后，社会各界纷纷向医院伸出援手。钱主任24小时守着手机，不分昼夜地接听四面八方的来电。采购中心主任杨俊始终第一个到达科室，最后一个离开。这个春节，杨俊一天都没有休息，加班加点、争分夺秒地了解各类应急物资市场信息，想方设法采购物资。
设备保障——医学工程处器械协助发热门诊、呼吸内科门诊、J楼病房开设等做好设备维护工作，器械库房假期将原有的科室备班及时调整为值班，确保临床科室尤其是重点科室的正常运行。
设备维修人员随时待命，接到需求紧急解决
调配保障——总务处郭磊处长坚守岗位，随时对后勤班组、保洁、陪检等工作进行协调，各班组也全力以赴，有需求召唤随时到位，立即解决问题。随时配置J楼总务物资并送货上门，协调安排每天J楼医护人员和患者的一日三餐，他们用最短的时间按照要求准备到位。为避免疫情扩散，医院取消聚集性用餐，发热门诊、重点病房以及大的医技科室（放射、超声、检验）都由后勤人员统一送餐上门，甚至每15天不重样的宵夜要确保送餐到人。
为了保障全院职工的健康，严格按照疫情防控要求，减少人群聚集、避免交叉感染风险，2月3日开始改变职工就餐模式，2月2日下班前食堂工作人员马上与临床科室逐一对接确定餐饮，采购了200个保温暖送餐 箱，95%以上的临床医技科室实现了送餐服务。电工班连夜在C区1楼和G区1楼加装刷卡机，确保餐饮流动发放点职工在2月3日早上能够顺利领餐。据统计，2月3日全院共配送早餐1700份、午餐1900份，晚餐420分，宵夜280份，受到临床一线医务人员一致好评。
坡道改建，保障患者通道畅通
食堂送餐，保障职工健康
综合保障——为了能够随时满足J3、J2病区、发热门诊和呼吸科门诊的服务需求，各班组长、物业公司经理、洗涤公司经理等均在岗在位，随时接收工作指令并及时完成。
保障班每天完成J楼各区域的物资配送，1月31日晚上，接收到J2病区需扩充3间病房的指令，班长徐山忠和康艳伟马上做好隔离防护进入病区，用最短的时间完成了调配工作；为了确保J区病人至E区做检查的线路畅通无阻，维修班立即调配备班人员进行坡道改建；空调班全力关注J区区域的温度，及时在呼吸科门诊和发热门诊安装5匹柜机，以确保室内温度适宜；电工班紧急为呼吸科门诊和发热门诊加装风幕机，以确保室外冷空气进入室内，影响室内温度；为了保障J区医护人员和病人餐饮的供应，指派专人负责统计和配送，并加配保温箱，确保餐饮温度；为了提高电梯面板的抗菌效果，电梯班每天给全院66台电梯按钮贴膜并更换；保洁公司加强员工防护培训的基础上，加强J区保洁、陪检和标本运送的力量，确保消毒隔离、病人陪检、标本运送等工作及时完成，并按照要求加强全院区域内的消毒工作；洗涤公司每天按需配供J区的医用织物，随喊随到，确保物资到位。
电梯贴膜+消毒
挂号收费处紧急调度原本休息在家过年的同事，赶来医院应对呼吸内科门急诊和24小时开设的发热门诊的挂号收费工作。保卫处及时落实院部任务要求，配足配齐安保力量，对医院出入口进行管控，减少出入口数量，针对发热门诊、急诊科等重点部门，加派保安巡逻车，医院特勤24小时待在重点部门出入口维持秩序，并配合医护人员测量患者体温，进行预检分诊，住院楼及员工集体宿舍出入口的体温检测、探视管理也由医院特勤人员全部负责。
针对重点部门加派保安巡逻车，入口监测体温，协助把关
多举并行：其它举措极尽细致
掌握即时动态——为进一步做好疫情防控，从大年初三开始，医院每天上午8:00都要举行防控专项工作会议（也称“早交班”），行政、医疗、护理三大总值班和医务部、护理部、院感处、门诊部、医工处、保卫处、总务处等相关职能部门分别汇报此前24小时内医院防控工作和医疗运行情况，一起梳理医院疫情防控即时动态，物资保障情况，并及时制定应对举措。
加大培训量——加强全员业务培训，提高他们的应急处置能力，院感处针对重点部门、重点岗位、重点人员进行自身防护现场培训，科普防控知识。对发热门诊、疑似隔离区、医疗废弃物处理部后勤人员，以及发热门诊标本运送员等进行了重点、细化防护培训，并采用“老手带新手”的形式，对这些重点区域配备经验丰富的工作人员以应对突发情况。
严格执行感控制度——针对人流量较大、形成聚集的电梯，以及人手解触频繁的门帘消毒增大消毒频次。严格按照疫情防控要求，按时消毒、定时督查，确保达到感控要求。
医院各角落加大消杀力度
医疗废弃物管理——此阶段涉及新型冠状病毒耗材的回收，严格按照医废专门处理、集中处置。保洁人员在回收新冠病毒产生的废弃物时会在垃圾袋上做专门标记，交接时也会专门明示、专门分类，整个废弃物的回收、处理进行全方位闭环管理，严防死守每个环节。
规范的医疗废物运送、交接和暂存
在这场争分夺秒的抗击疫情阻击战中，无锡市人民医院一线医护人奋勇向前，后勤保障人员也没有掉队，他们众志成城、科学防护，提升信心，全力以赴争取“医护零感染、患者零死亡、院内零传播”，守护锡城人民的身体健康，我们相信，有他们的无私奉献，有他们的无疆大爱，这场没有硝烟的战役必将迎来胜利的曙光！
>
