目前,众多医院正逐渐由单一的诊疗转变为医疗、预防、康复为一体的综合性医疗机构。但伴随而来的是人员高度集中,物流需求日益增加,检验样本、病理样本、各种药品、血液制品等因空间、人员的原因不能及时准确的传递,造成了一定的医疗失误。传统的物流系统已经成为制约医疗进步的瓶颈,而高效、节能的物流对提高确诊率,降低治疗成本乃至挽救患者的生命都起着不可估量的作用。
医院未来努力的方向:标准化、精细化、信息化
与医院传统的物流模式不一样,轨道物流是在计算机的控制下,利用智能小车在专用轨道上传输的系统。它像一条小型的铁轨,将装有物资的箱子像车厢一样传送到相应的科室。整个系统能覆盖医院大楼的每一个楼层科室,实现每天24小时不间断运行,能使物流和人流彻底分离。其具有操作简便、界面友好、集中监控、安全高效等特点,是现代化医院不可或缺的部分。
精细化
医院传统的运送流程:领取病历排队就诊-医生开药-排队付费-排队领药-输液中心接药-等待注射,就医全程耗时45-90分钟左右,大医院更甚。门诊楼、住院部、医技楼复杂的病区就像迷宫,病人容易迷路,患者就诊时主要是乘坐电梯,院里电梯大都慢且难等,不仅患者着急,医护人员送药的及时性也成大问题。
轨道小车,为各个科室的物品运输辟出新路径,科室之间的连接使用专有运输轨道和运输车,满载药物的运输车稳定行驶,在忙碌的医院走吊顶而过,不加重医院电梯使用负担,能让护士专注本职工作,也让患者得到更多保障。
事实上,通过对传统物流系统的更替,让物流系统更加智慧化、信息化,不仅可以提高医院的运营效率、降低运营成本、改善患者的就医体验,还可以通过智能物流传输系统,实现患者在就医流程中节点的合并和前移,从而在不增加建筑面积的情况下让医院营造出更好的就医环境,并且由此缩短患者的就诊时间。
目前,国内最常见的运输模式是通过“人+手推车+电梯”的运行模式,人挤人或者人等电梯的因素干扰,使得物品的传送效率和及时性难以得到保障,还存在交叉污染风险增大的问题。采用智能传输设备,更加符合中国病人多、用药量大的特点。
像欧美发达国家的医院,目前设备运输达到了62%,我们目前只有2%。据国家卫计委最新的统计数据,有三级、二级的医院总量已经超过1万多家,以每个项目1000万的平均售价来计算,这将是一个潜在的千亿级市场。另外,国家卫健委制定了《全国医院信息化建设标准与规范(试行)》,二级、三级乙等和三级甲等医院提出了具体建设要求,使医院信息化建设有章可循。企业研发的产品如符合文件的标准要求,市场接受度将更高。智能化传输设备已经在国内不少医院使用,相信在未来将会成为常规化的医用传输设备。