陈旭 深圳宝安区妇幼保健院院长
一、安全
1、区域医疗
宝安区所有公立医院的信息化系统都来自于同一家公司，患者使用的一卡通可以让医院更加方便的采集数据，并且实现采集到的数据医院之间互认。
2、院内信息互通
宝安区妇幼保健院内的信息系统是互通的，这样就可以把任何满足需求的事物移植在信息化上，实现院内信息互通无孤岛、无死角。
妇幼保健全生命周期管理包含孕前优生健康检查、孕期检查、住院分娩、儿童保健、预防接种等。医院通过信息化可以实现产妇数据化监控，提高了高危产妇的管理效率。当孕妇有高危迹象时，高危因素会自动计入医院高危管理的门诊系统，就像是智控管理一样。
上图是无纸健康手册，注册之后系统会产生唯一识别码（保健号），自助填写，信息共享。
二、方便
1、线下自助
第一，线下自助机。在院内没有收费处，全部采用自助机模式。自助发卡、挂号、缴费、打印全部是一体的。
第二，预约报到。来到医院的患者可以通过前台、自助机、手机进行预约，基本覆盖了全过程，避免了院内排长队等候现象。
第三，自助采集。当病人来到医院拿到报告号后会有一个二维码，经过扫码就可以自助采集身高、体重、血压，并实时传输到医生的工作站，而病人就可以在外候诊了。不仅节约了人工成本，而且准确的采集到了需要的数据。
第四，自助缴费。在院内有60多台自助机，在页面上有多种缴费方式供患者选择。
第五，自助采血。上图右一为全自动采血系统设备，护士只需要进行抽血工作，其他全部由机器完成。
第六，自助报告。除了手机可以读取报告之外，还可以自助打印报告。
第七，取药报到。院内药房设置在走廊上，每天四五千的门诊量并没有出现患者排队等药的状况。如上图左一当患者去报到之后，所需的药品就已经在药房准备好了，患者走到药房便可以立即取药。
2、线上流程
（1）在线建册。妇幼信息比较多，以前病人来到医院，信息审核就需要大约半小时。现在通过系统审核信息不到一分钟，节省了病人在医院的时间。
（2）预约挂号。深圳宝安区妇幼保健院预约挂号将近100%，这种信息化的应用使来到医院的患者养成了一种看病流程习惯。
（3）预约停车。预约停车与医院的分段预约有密切联系，比如患者预约9点来看病，9点会预留车位给患者。但是很多人早早来到医院，可能在8点30的时候才自动识别。这样将停车和医院结合在一起，可以提高医院停车效率。在今年9月1日将正式开始实行。
（4）医院导航。第一次来到医院的患者可以通过导航查询科室和线路。
（5）候诊查询。
（6）移动支付。
（7）远程胎监。运用设备进行无纸化的胎监。
（8）报告查询。
（9）孕妇学校。这是医院的特色之一。
（10）健康百科。
除此之外，在院中还有物联网设备与信息化高度集成的无纸化胎监、全自动检验流水线、远程示教会诊、机器人应用、智慧病房等。
无纸化胎监
检验流水线
远程示教会诊
机器人
上面左图是导诊机器人，右图机器人可以自己控制电梯，运送医院干净的物料到手术室，形成闭环的管理。
手术室
以前在医院最难管理的是有经验的知名医生，他们有时会出现手术迟到的情况。上图左一称作行为管理，如果医生在设定的时间没有来拿衣服，最终也会拿不到衣服，不能进行手术。除此之外，每件衣服都有芯片，管理起来非常方便。
静配中心
医院所实施的全流程目标都是以病人为中心的一站式的服务。
三、高效
通过大数据保证妇幼保健相关政策的及时性。
医院管理者每天都可以通过手机报表来掌握医院的运行情况。
深圳宝安区妇幼保健院运行情况：
1、智慧妇幼上线前后的对比
2、投入产出比
3、门诊预约占比
4、门诊支付比例
5、检验流水线效果
6、门诊、出院量趋势
7、就医流程优化成效
8、无纸化成本节约
医院信息化建设感悟
1、信息化是一把手的工程，包括一把手的传授和一把手对信息化的了解程度。
2、全员参与，并不只是说说而已。作为医院院长要改变人们的思维和习惯是一项难事，所以每一个人都要积极参与进来。
3、执着一心，做事情要有信心把它做好。
4、紧密配合，在信息化建设过程中经常会出现公司与医院各说各话的情况，如果评价信息化都能从自身找原因，那信息化就离成功不远了。
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