候诊空间是为就诊者等待检查诊治提供的休息场所,也可以认为是联系门诊部公共空间与诊室的过渡空间,与诊室关联紧密。目前我国候诊空间的使用面积通常根据人流时间分布情况与人员类型进行计算,将科室单日门诊人次的15%~20%视为高峰人次,根据成人 1.2~1.5 平方米,儿童 1.5~1.8 平方米计算。
这种计算方式虽然考虑到增大儿童陪护人员的使用面积,但实际使用情况儿童陪护人员大大超出成人陪护人员。通常大型医院设计中候诊分为一次候诊和二次候诊两个阶段。两阶段前者等待时间相对较长,单科或多科共用一个候诊区;后者等待时间较短,与诊室直接联系。候诊空间设计形式根据尺度的不同主要分为厅式与廊式。
廊式候诊
空间以门诊走廊为场所,结合不同尺度及使用需求而设置单排或中间候诊形式。目前各医院都已经重视候诊空间的设计,力求为就诊者创造宜人的就医环境。
廊式候诊通常作为二次候诊设计使用。在一些较早期的医院设计中也作为一次候诊。
厅式候诊
主要适合于分科候诊与集中候诊。厅式候诊由于患者等待时间相对较长,宜设计成环境舒适宜人的空间场所。同时,通过背景音乐、闭路电视及电子显示牌等媒体向患者传达健康保健知识或娱乐节目以求放松患者就诊心情。目前医院设计中二次候诊通过厅廊尺度的变化,形成各自不同的空间效果。
组团式候诊
针对门诊和医技区域相连的建筑,还可采用组团式候诊厅的方式,根据科室的功能将大科室分成若干小组进行组合,使各个功能区域流线更清晰,保护患者的隐私,提高效率,便于管理。
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