东软作为泰康的重要合作伙伴，前期承担泰康同济（武汉）和泰康仙林鼓楼等2所医院的信息化建设。2月7日，东软收到医院需求，根据疫情防控部署，原定将于3月份投入运营的泰康同济（武汉）医院将提前启用，须尽快完成信息系统搭建。
泰康同济（武汉）医院里，东软工程师为军方医护人员进行现场培训
接到需求的第一时间，东软迅速调集公司资源，并于2月8日前往武汉现场作专项汇报、紧急部署和现场调试，在48小时内完成了医院运行的所有信息系统搭建。2月10日，泰康同济（武汉）医院正式开始接诊新冠肺炎轻症患者。
2月12日，东软再次得到通知，泰康同济（武汉）医院将参照火神山医院运行模式，在军队医护人员的支援下，由原来只收治轻症患者转变为收治重症患者的定点医院，医院将变成武汉第三座“小汤山”，这也意味着现有已完成搭建的系统需要立即调整。
东软立即又组织30名工程师团队，通过远程支持与现场办公联合的方式，为千余名院方和军方医护人员展开系统培训，同时，增派LIS和PACS工程师到达武汉现场保障系统上线运行。这一系列高效部署，保证了泰康同济（武汉）医院于2月14日顺利揭牌运营。截至2月18日晚，泰康同济（武汉）医院相应科室已陆续开放，信息系统稳定运行。
承担泰康同济（武汉）医院信息化建设的东软集团医疗解决方案事业本部，从1月20日起，便成立7*24小时应急指挥部，组织增派工程师，放弃春节假期，增援重点医院，为遍布全国的医院客户提供全程保障，并发布了“利剑”——疫情防控信息化整体解决方案。截止目前，已经为武汉金银潭医院、武汉大学中南医院、广州医科大学附属第一医院等102家定点医院，以及200多家非定点医院，提供疫情时期的技术保障服务。承担了“最大方舱医院”武汉大学中南医院方舱医院的信息化建设任务。
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