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“在这里，大家劲儿都往一处使，尽大家最大的力量做事。” 除了系统，整个国家援鄂医疗队都在全力以赴。北京医院国家援鄂医疗队医疗组组长、北京医院呼吸与危重症医学科主任医师许小毛说，对一线的医护人员来讲，物资保证还可以，只是一些个别物品用的时候还不太够，不过，我们也找了一些替代方法。
除了疾病，还要需要特别关注大家心理
许小毛特别强调，除了疾病本身，还有一些心理方面的因素需要特别关注。病人对疾病不是很了解，特别容易恐慌，心理上是非常不安的。因此，我们治疗时，除了对症处理外，还要给患者一些心理上的支持和安慰。目前，对这个疾病来说没有特效的治疗方式，主要以对症治疗为主。通过对症治疗处理，有一些轻症病人慢慢能好起来，也有一些有并发症或基础疾病的病人病情加重，我们就密切监测。许小毛建议，轻症患者居家隔离治疗就好，不要轻易去医院。同时，戴口罩和手卫生非常关键。
“第一次进隔离病房负责的是疑似病区。患者病情相对平稳，但是最大问题是心里焦虑。” 国家援鄂抗疫医疗队队员、北京大学第一医院重症医学科护士王颖是一名“90后”，但从事重症监护工作已经6年了，她说她最喜欢通过和病人唠家常拉进关系，在隔离病区夜晚巡视病房时，她对患者的各种主诉都予以积极回复，并及时向医生反馈；她还会细心观察患者的表现，适度给予安慰，“我们不能因为穿了防护服就让这份热情降了温”。
许小毛说，虽然我们是临时组成的战队，但是队员都非常团结，一切行动听指挥，无怨无悔。我们也注意为队员减压，比较关心每位同事的心理变化，大家相互监督、关心和爱护。刚开始，有一个年轻队员进病房时候，我感觉他好像有点紧张。因此，我们有经验的资深护士专门陪他进去，没想到他进去之后表现非常好、很淡定。
“没事，别怕，别紧张。我们可以的，我们没问题。” 国家援鄂抗疫医疗队队员、北京医院护士胡艳慧跟着护士长的脚步一步步穿过清洁区，半污染区，一直到病房。路上，董老师一直在安慰他们。“虽然对于前方一片未知，但听到这句话心中也依旧很踏实。”31日的凌晨两点多，国家援鄂抗疫医疗队队员、北京医院胡艳慧和大家到达了病区，在专业人员们的带领下开始穿防护服和隔离衣，戴护目镜……老师们也一直在一遍遍确认穿的是否合适。胡艳慧说，处在这种温暖的关爱下，自己丝毫恐惧都没有了。
医护人员穿戴好防护装备准备进入病区
“进入隔离病房一定要守规矩、注意安全、不要慌”
许小毛特别强调，进入隔离病房一定要守规矩、注意安全、不要慌。许小毛还跟队员们强调，上班过程中，不管遇到什么人，比如保洁员等，只要发现不正确的防护操作，一定要及时指出，“这个时候该训就训，不断提醒，时时刻刻关注，不能掉以轻心。”
许小毛说，一般大家觉得感染区比较危险，其实清洁区风险也很大，因为大家脱隔离服的时候，一不注意就容易污染。所以，要严把每个环节，特别注重每个环节的消毒，同时穿脱隔离衣时特别小心。穿隔离服要花10分钟，脱隔离服可能要花20分钟。现在，医务人员进出用共同的通道，很窄，大约1米宽。我们进去之后贴着右边走，出来贴着左边走，不能在中间走。“为了让我们都能安全平安的工作，然后顺利的工作平安的返回。护士长和感控人员本来是两班轮流上，现在他们每个班都上。”
许小毛介绍，刚刚同济医院中法新城院区被列为危重症患者的抢救医院，病房的条件一定要满足抢危重病人条件，所以现在正在抓紧时间改造，很快就要开张。病房改造过程中，国家队的大夫也参与其中。
除了治疗外，现在医护人员还要做大量额外的工作，比如防护物品的清理、基础护理、分发饭菜等。病房里的午饭时间到了，国家援鄂抗疫医疗队队员、北京大学人民医院重症医学科护士党晓曦就移动着“笨重的身躯”为每位患者摆好午餐摆好，叮嘱他们好好吃饭。“饭后我逐一记录了患者的体温变化，看到有些患者体温降下来，我会冲他们竖竖大拇指，他们会回报我一个充满希望的笑容。”党晓曦说，每次收回体温计将温度甩回正常时，隔着几层橡胶手套捏住细细的水银体温计十分困难，“看我笨手笨脚犯难的时候，一个患者说‘我帮你吧’，这一句话让我心里一直暖暖的”。
“到这里突然发现，和我擅长的、熟悉的重症护理技术，似乎有点不一样。同时面对27位患者，工作节奏、流程、性质也不太一样。”在一层一层防护装备的严实包裹下，党晓曦有点着急了，但她很快稳定心态，用最快的时间熟悉患者情况，“27位患者中有4位病情较重，血氧饱和度、氧气流量、输液量，当我看到他们时，脑子里又自动蹦出来了这些护理记录的内容，一下子又找回了自己的工作状态”。
许小毛来武汉的消息一直没敢告诉自己80多岁的父母。“我现在天天给他们打电话，不让他们有给我打电话的机会。以前都是母亲每天打电话。”许小毛这么做，就是为了不让父母知道自己在武汉。
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