在当下强调回归医疗本质的行业语境下，拥有十多年医疗设计经验的孔丽萍女士对行业经验作阶段性的总结。
据了解她管理项目包括三亚哈尔滨医科大学鸿森医院、湖南妇女儿童医院、杭州微医全科中心、长沙美奥口腔医院、广州爱博恩妇产医院、武汉贝蓓国际医疗美容中心等。
以下内容为孔丽萍女士对医院环境设计的经验总结
一、健康环境的营造
1.通风和采光
在医院环境中，良好的采光和通风是基本要求，但实际上仍有黑房间、没有考虑新风系统，或卫生间的排风不够等问题的存在。特别是走道层高不够的建筑，新风管道和消防防排烟管道、空调管网、强弱电桥架发生冲突的时候，其实用性往往在设计和安装的环节上被忽略，最终导致新风不能满足使用需求。
公共卫生间建议做风幕机，产生气流防止污染空气进入大堂等公共空间；病房卫生间的排风扇一定要按照换气次数12次的排风量计算功率，常规的家用排风扇功率是不够的。类似这种解决通风采光的技术性细节还有很多，如果前期设计不够重视，开业后再来整改管网几乎是不可能的。
所以，要满足一个看似非常基本的功能诉求，需要医疗投资者有长线投资的思维，比如重视隐蔽工程的建设。
广州爱博恩妇产医院——大厅设计采用玻璃幕墙引入自然光照
2.安全性
JCI中对于患者安全有六大目标：识别患者身份、有效沟通、药物安全、手术安全、感染安全和降低患者因跌倒受到的伤害风险。除了医疗技术层面的安全目标，医院设计要考虑的安全控制包括消防安全、病人走失或高空坠落、防滑防跌倒设计、其他因环境造成的意外伤害。
从前期租赁医院建筑开始，就要对建筑的消防进行评估，新版消防法规已经实施，而很多老建筑是按照旧版消防法规设计施工的。如果硬伤太大，就会造成消防改造成本过高的问题。
地面防滑材质的选择和病房窗户安全限位器的安装，都是医院设计者必须考虑到的问题。对照这些最容易被忽视却很关键的材质选择或安全细节，那些追求表面土豪奢华感的繁琐的医院设计，在未来应该会逐渐被市场淘汰。
儿童医院设计要以儿童的高度视角去考虑碰撞的风险，无尖角、有足够软包支撑的游乐空间才是安全的。妇产医院考虑到产妇的产后抑郁症风险，从色彩到窗户限位器，从马桶扶手到安全呼叫器，都需周全考虑。老年康复医院更要考虑通道、低位电梯按键、室外无障碍景观等无障碍设计，以及医疗高低扶手和绝对防滑的地面设计。
杭州微医全科中心儿童中心——装饰选材以安全为首要标准
3.环保材料的使用
当下装饰面层的环保指数还是有保障的，但是基层材料环保超标仍然是个问题。这需要设计者从施工工艺入手，尽量放弃需要大量基层木板的传统装饰手法，更多地用软装设计手法烘托温暖的环境，减少木饰面。
4.适度的色彩配搭
通过多年的医院设计经验，我们发现色彩强度和明度低的浅色系比较适合医院环境，不要过于强调高明度的色彩撞色，哪怕是儿童医院。色彩的能量比造型的能量更强大，有治愈功能属性的色彩都是温和的，自然的，淡雅的。我们尤其推荐莫兰迪色系，这是一批高级灰的色彩搭配，非常有品质感。
遂宁嘉慧妇儿医院病房——软装配饰用色素雅温馨
二、医疗专业感的建设
塑造有温度的专业医疗感，就需要把握好医疗感和人文关怀之间的平衡。
专业医疗集成家具和院内品牌价值观宣传，可以给患者专业度高的第一印象。诊室的环境设计，可以通过医生的专业书籍和细节处的人文关怀去展现出专业感和人情味，增进患者对医务人员的信任。还要多配备一些供医患交流的小型谈话间，毕竟拥挤嘈杂的医生办公室很难让病人静下心来听医生给专业意见。
武昌艾格眼科医院诊室——塑造专业又放松的环境氛围
三、品牌的全面统一性
医院品牌的建立是多维度的，而不仅仅是一个标志或一个网站。光设计而言就包括建筑设计、室内设计、软装设计、品牌标识设计、印刷平面设计和网站及自媒体设计等等。专业细分，就很难做到各个设计专业有效融合贯通，服务同一个品牌形象目标。
这就是我们为什么要建立各专业设计小组，分工协作、共同服务同一个医院项目的原因所在。目前我们的整合案例越来越受到客户认可，也在市场上取得了很不错的成绩。
三亚哈尔滨医科大学鸿森医院大厅——色彩、图案等品牌元素共同作用于空间内
总而言之，医院环境设计的回归医疗本质不应流于表面，而是落实到每一个设计细节中。从一点一滴的医疗平面流程开始，每一个细节的揣摩，每一个色彩的运用，都站在患者的立场考虑，再站在医护团队的立场思考，最后综合医院投资者立场、参观者角度和探视者观点去平衡，才能做出回归医疗本质的项目来。
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