【环境宁静而温馨】
德国医院是典型的欧式建筑，美丽而精巧。铁艺楼梯旁、病室内和病 区楼道的墙上都挂着美丽的图画，给人一种家的感觉。每个病区有许多 间病室，分单人间、双人间和四人间。房间的安排是按病人保险的数额来决定的。病室宽敞明亮，有独立的卫生间和壁柜。病人一切物品均由医院提供，所以病室整齐划分。
【简洁而美观】
病房里很宁静。在那里，因为一切生活护理均由护士来执行，所以家属很少。家属只是过来看一下，给病人送来一些温暖和关怀。每间病室里都有一两台电视供病人观看。病人入院时会购买一张电话卡， 随时可以与家人联系。每个床头桌上都有电话，除了有通话功能以外， 还有电视遥控器。
病人可通过按键选择电视频道。电话机上还有一个 耳机孔，医院会为每一个病人准备一次性耳机。病房的电视只有通过 耳机才能听到声音，就连单人间也不例外。所以病室非常安静，病人 们不会相互影响。
病床全院统一，都是可移动式的。病人转科或外出检查，床随着 人走，所以由监护室转回重病人时，看不到忙乱搬运病人的场面。每 间病室门口上方都有两个指示灯，护士和医生进入病人房间时，会按 下指示灯的开关，红色代表医生，绿色代表护士。人站在楼道里很清 楚地知道医护人员在哪里，不用叫喊。
【用品舒适而安全】
在德国，病房的一切用品设计都体现着人文关怀。比如病床是全自动的，护士、病人都可以调节。病人可以很快地找到自己舒适的体 位。床头桌是桌柜和饭桌的结合体，可以折叠、升降和移动，病人可 自己调桌子的位置。床头桌的一侧有一个横杆，可挂放病人的物品。
每间病室都有电脑。护士执行医嘱和签字都可以在病室进行，不 用来回跑路，可省出更多的时间护理病人。电脑的软件设计十分合理， 比如医生开出医嘱后，电脑自动排出护理计划单。护士按计划单时间 完成医嘱签字后，此条医嘱自动消失。如有持续需要完成的工作，电脑医嘱不仅不消失而且还显示出红色。
摆药盒是小抽屉式的，使药物可按时间分别放置且不宜弄撒；饮 水杯是带“嘴”的，方便了卧床的病人；多通路的指示板使护士将各 动、静脉通路管理得井井有条；蓝色的氯化钾溶液会给护士特别的提 示等等。
体现着人文关怀的用品设计，不仅给护士的工作带来了方便，更给病人带去了舒适与安全。
【护理细致而周到】
德国护士的工作分上午、下午、夜间三班。为了更好地完成生活 护理，护士的上午班需要早6点接班至中午两点，下午班为中午两点 至晚10点下班。而且这两个班次的护理人员数要比夜班更多一些，平均每个护士护理四五个病人。这样上下午各一次的全身擦洗清洁，就不是一句空话了。
护士非常注意保护病人的隐私，每次进病室都会轻声敲门，随手 关门。操作和查体时会避开他人。当我们在监护室拍摄护士工作的照 片时，虽然病人处在昏迷状态，但护士还是非常认真地为病人盖好被 子而且将病人的脸挡住。
【消毒严格而便捷】
严格消毒隔离、预防交叉感染是护理的一个主要任务。洗手在预 防交叉感染上起着重要的作用。在德国每间病室和工作间都有洗手池， 洗手池边的墙上挂着洗手液、消毒液和一次性擦手巾。
病室内到处可 见喷雾式的消毒剂，为病人输液消毒或是换药消毒伤口都用喷雾式的 消毒剂，一喷即可，不用棉签或棉球。护士做完每项操作都要更换手 套，一次性乳胶手套大、中、小号排列好，固定在病室的墙上，取用 非常方便。
【保障配套而完善】
每个病区都有四间污物间，污物间内有自动大小便清洗消毒机。 病人出院后，护士会用消毒剂将各种仪器和导线进行消毒，并将病床 推到楼道。医院会有专门的人员，将病床和床头桌推到固定地方进行 统一消毒。消毒后铺上清洁的被服并罩上塑料套，再把床推回病房， 放于楼道。护士需要时再推入病室。
德国的护士能时刻守在病人身边，得益于完善配套的保障系统。 病房有物流系统，护士取血后可用物流系统将血液标本传送到化验室， 化验结果通过网络传回病房电脑上。病人外出检查有专门的运送队送 去接回。病房的物资由科里的秘书或医院后勤人员管理，他们每日清 点物品、药品，并及时添加。护士也很自觉，当其拿取最后一件物品 时，会将物品的标识牌取出放在柜门的横条上，方便后勤人员了解情况。
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