从第一个真正的白炽灯泡的发明，到建设美国首个中央电站，GE（通用电气）一直以来以电和光推出改变生活的创新。GE通晓电力。
Jim Heenan Marty Trivette/文 付希燕/译
电在人们生活工作的每个建筑物里的每堵墙里运行，但不代表它没有危害。实际上，电是最危险的工作场所危害之一。电通常被认为是安全的，这一现实使之更加危险，因为当员工认识不到电的潜在风险时，他们不会积极地参与电力安全项目。
幸运的是，我们大多数人都没有亲自见证过电气事故。发生在工作场所的一个主要电气危害可能就是电弧闪光——包括熔融金属、热金属氧化物和有毒燃烧烟雾等热能的释放。电弧闪光往往是猛烈的，能导致严重伤害甚至死亡。电弧温度超过3万5 000℉（约1万9 427℃），比太阳表面还热，其压力能以700英里（约1 127 km）的时速发射弹丸或将一个人抛出房间。
根据电力研究学院的研究，一个电弧事故能花费高达1 500万美元，如果把医疗费用、工伤赔偿、更换设备、保险费增加和损失工时都考虑进去的话。
电气事故并不时常发生，这使得那些常常为很多其他工作场所问题忧虑的经理们以为该风险已得到控制。另一方面，员工往往抱着“它不会发生在我身上”的态度，并没有采取针对电的预防措施。这是不幸的，因为电气事故发生时，比如电弧闪光，可能造成致命的生产阻碍。
作为一个代表电力和电气产品的公司，GE建立工作场所操作流程来帮助员工保持不受每天的电气危险威胁，已经做出了长足进步。
自满始终存在
很讽刺的是，那些降低电力事件严重后果的安全标准，反而使得对未来事件的警惕降低。每个员工都需要记住，风险是永远存在的。美国劳工统计局报道称，美国全国171个电力接触导致的死亡相当于所有工作场所死亡事故的4%。在GE的所有业务中，电力接触占所有事故的不到1.4%。目前在限制电气事故的危险上已经取得成功。继续向前的关键在于继续这种成功并保持对安全的关注。
眼下的挑战是让每个层面的每个人都把注意力集中在很少发生的危险上。多数公司的一般员工对电是不注意的，这使得挑战进一步加剧。平常情况下，他们听不到、看不见、闻不到电的危险。这种“看不见、想不到”的运行模式使得员工或工人降低了防御能力，相反，增加了他们的遭遇电力危险的风险。
我们需要积极地使各层面的员工理解电力风险，减少可能引起伤害、毁坏或死亡的电力事件的概率。
降低风险的4个步骤
一个专门综合的电气风险方法能够最大限度地减少电气危险，有助于保护员工的安全。GE吸取一个多世纪以前首次使用电力以来的教训，降低自己的工作场所风险。因此，GE公司在过去的130年里不断推出新的安全程序，不断与客户和标准机构分享GE改善整体安全的方案。
一个行之有效的包含4个步骤的常识教育、宣传和降低风险的方法对于保持GE工作场所安全很有帮助。
1.把危险记录下来
听起来可能很简单，但记录危险对于预防电气事故是很宝贵的第一步。GE已经利用公司的高风险操作程序制作了电气安全手册。手册的目的是为适应用户需求的变化。其三部分使得电气安全更容易理解和实践。
第一部分概述了GE的电气安全程序，将公司程序转换成通俗的术语，遵循一般工作活动流程，给出快速的日常提醒和参考。
第二部分包括指导性文件和来自世界各地的最佳实践，包括：
·新开发的电休克政策；
·报告和调查的分类及方法。
·简单流程图中定义的任何类型的电力活动的预期工作流程，突出了保持安全所要求的任务；
·强大的审计工具；
·实验区的设计要求，指出了对个人防护装备明确的要求和期望，采用NFPA 70E的简化方法。这一部分使用了一组简单的照片来消除正确个人防护装备的含糊之处；
第三部分包括清单和表格。如果可能，也采取实施最佳措施。在所有情况下，表格和清单已经被用户测试清晰度和适宜性。
2.培训是无可替代的
持续的培训可以帮助克服自满。工人越有经验，自满的危险性越大，对培训的需求也越大。由于电气事故在GE极少发生，具有多年经验的工程师可能开始低估风险并采取捷径。
如果不加制止，这种不可接受的坏习惯就可能在有经验的工程师向下一代工程师传授工作方法时得到传播。这种自满会导致员工不遵从程序，导致系统弱点得不到汇报。
为防止这种问题发生，GE为各种机构的所有层级都开发了持续的电气安全培训课程。为了将潜在危险的现实体现出来，培训还包括过去实际发生的案例，例如电弧闪光。共享业务活动，鼓励学生分享他们自己经历或观察到的电气伤害个人故事，这种课堂有助于促进电气安全文化。当员工可以把自己或同事想象为潜在受害者时，他们更可能触发“那也可能发生在我身上”的反应并提高警惕。
3.降低风险新举措
我们在做的事情是正确的吗？持续的自我评估程序和过程可以帮助降低风险和提高安全性。比如，当GE用安全风险评估来评估工作安全时，结果表明工人过于依赖个人防护装备作为减轻风险的手段。经过进一步调查，GE发现，如交流、直流、储能、不间断电源和黑启动等不同类型电气危害的知识空缺是断电的原因。
双管齐下的方案有助于降低风险。第一步是开发一个防御强度矩阵。这是什么类型的防御？防御是否会消除/预防/抓住/检测/减轻一个错误/危害？通过这些提问有助于员工质疑他们关于降低风险的思维方式，可以将思维过程转变为工程防御，而不是文化或情境防御。由于我们处理的是不变的控制电力的物理规律，工程防御是最有效的。
第二，当规则集合为一体时效果最好，安全需要一个“代言人”。安全小组组成了一个叫ERIC PD的“工友”来保持电气安全始终为头等大事。ERIC PD是一个可爱的卡通人物，它帮助在处理电气危害时解释控制措施的层次结构。它的名字是所传递信息的字母缩写：消除、减少、隔离、控制，个人防护装备和纪律（Ｅliminate, Ｒeduce,Ｉsolate,Ｃontrol, PPE and Ｄiscipline）简称为ERIC PD。ERIC PD帮助人们遵循规则，认识不遵循的后果。总之，ERIC一直具有很成功的员工接受度和有效性。
减轻风险还可能包括升级设备和改善公司配电网络的整体健康安全。在过去的10年中，几个技术突破已经改善了电弧闪光潜在危险的管理。GE工程师一直在想方设法将这些突破应用到新设备中。因此公司可以在他们安装的基础设施上减少电弧闪光，增加资本设备的使用寿命和提高安全性。
以下是企业可以部署的显著降低能量和电弧事件风险的一些最新、最有影响力的策略：
瞬时区域选择性联锁 瞬时区域选择性联锁（Instantaneous zone selective interlocking ，I-ZSI）保护对电弧能量全天候提供安全性和选择性。如果在馈线以下发生故障，该技术会将主要断路器放到替代设置，确保在发生事件时，系统保持向上和运行。
减少电力接通（RELT） RELT在维护期间提供一个安全窗口。新电子继电器和脱扣器提供2个单独的瞬时设置点，让工人维修设备通电之前用开关翻转来降低跳闸阈值。这能极大地降低事件的电力潜能。
改造 在许多装置中，较老的设备使用保险丝来切断对配电变压器的初选负荷灭弧开关。保险丝可能需要长达半秒的时间来做出反应，对于电弧闪光事件来说已经太久了。以现代断路器改造保险丝切断开关，能在3个周期内切断电源（3/60 s），极大地限制了电弧闪光的时间，显著降低其能量。
能量转移和遏制 采用弧与弧的转移来保持低能量并允许快速降低的一种新的电弧遏制技术。这种混合解决方案可以在7 ms或更短时间内停止电气故障，降低能量的故障和转移到一个硬化的遏制圆顶。因为硬化的系统关闭电弧和其能量如此迅速，系统在电弧闪光事件中维持较小的损害。
这些电弧闪光缓解技术和策略应该纳入电气系统和改造的新设计之中。通过正确地学习电力系统和选择正确的技术，企业可以显著并同时提高性能和安全性。通过成熟的电力系统软件包来设计和模拟性能可以帮助减少电弧闪光的影响。
4. 提高电气安全意识总有新方法
如今，我们比以前有更多的沟通方式。使用这些方式吧。
博客在GE已经证明是非常有效的。关于电气安全的博文有多种有益影响。结果很明显，每一新博文发布后有越来越多的人提问。因此，在信息传递的同时，大量电气事故得到报告。实际上，ERIC PD已经成为一个博主。它的参与增加了博客的人气和点击率。
电弧报告，每个电气事件之后简单的1~2页概要也能提升认识，那就是，电气事故的确在发生，而且持续的警惕应该是强制性的。鼓励工人在班前会上使用电弧报告。他们的接受证明电弧报告是有效的，而且既是一个学习工具，也是一个行为纠正方法。
为了提高电气安全重要性的多学科认识，GE为非电气人员提供意识同步会话的直播和点播。持续在20~60 min之间，这些会话在整个公司的法律、人事、会计等各种群体间提高了认识。一旦警觉到这个话题，似乎大多数人都想了解有关电气危险，以及他们该如何降低电气危险的更多知识。
电气安全事故的发生不是没有对应举措的。通过一致的管理层支持的专门举措，包括记录、培训、风险降低和沟通，企业可以帮助其员工在电气事故包括电弧闪光更安全。
随着时间的推移，警惕的企业可以帮助员工理解电气伤害是频率低、后果严重但可以预防的事件。
译自美国EHS Today杂志
来自《现代职业安全》杂志 编辑 付希燕
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