医院标识导向设计研究

 

 

 

 



文/陶海峰

通过搜集医院标识设计图片，与记录使用者对医院导向标识的使用意见，分析归纳出必须提供一个好的概念模型，并进行体系化设计的结论。 

很多人在给医院做标识设计时，往往参照书上的形式，在风格上打转。但是，做过几个实际的案例以后就会发现，导向真正的设计重点，应该放在框架体系的建构上。

笔者下面将从设计心理学的角度，来说明医院标识导向体系框架的基本元素，如概念模型、体系化等。这些心理学元素在医院门诊部标识的设计中，尤其能得到了充分地体现。 

提供一个好的概念模型是十分必要的

如果建筑的使用者，拥有对标识导向系统的正确的概念模型，就能比较容易地学会使用该系统，当出现问题时，也能比较容易的通过标识导向系统找到相应的位置。

一个好的概念模型，使我们能够预测操作行为的效果。如果没有一个好的概念模型，我们在操作时，就只能盲目的生搬硬套，照别人的去做，无法真正明白这样做的原因，这样做的结果如何，以及万一出错后该怎么处理。当一切运转正常时，我们还能对付，一旦发生故障或是遇到新情况，我们就需要对标识有进一步的渗入了解，也就是说，医院标识必须有一个好的模型概念，否则，就无法确立病人的主体地位。 

设计的体系化结构

视觉引导标识系统的构架，主要有6种形式：

*大楼的楼层分布指示牌

把大楼每层的主要科室或区域，写在牌子上，让外来人员对大楼的功能一目了然。

*楼层平面图形指示牌（包括楼层的平面布局图）

我们按照房间使用功能分好区域，每个区域标上不同的颜色和标号，并在图的下方用文字对照，逐一进行说明。

在每一个楼层、每一个枢纽地带，均最少设置一个楼层平面指示牌和楼层分布指示牌。

*通道引导标识牌

在每个形成路口的位置，都设置通道引导标识。

*科室门牌标识牌

包括门牌号，科室名称等。

*紧急疏散及安全门

*卫生设施

 

设计所要遵循的基本原则

*简明性

形式一目了然，信息完整易懂，方位表示准确明显。

*连续性

像接力棒一样，在到达指示目标地之前，所有可能引起行走路线偏差的地方，均有该目标地的引导指示。

*规律性

由大到小，由近及远，由多到少。先指示大目标(门诊、医技、住院等)，然后再指示中目标(内科门诊等)，最后由科室门牌标识来指示小目标(具体诊室)。

*统一性

同区域的引导标识，在其颜色、字体、规格、位置、表现形式等方面，进行统一规划。这样建立起来的视觉习惯将有助于行人顺藤摸瓜，按系统线索寻找目标。

*可视性

文字与背景的色彩有明显的对比，选用没有衬线的文字，文字应有足够的体量，供行人在一定距离内准确辨认，并还有不受时间的变化影响。

*可更换性

因为医院的房间功能有可能发生变更，那样标识必须可随之改变。设计时，就考虑到更换标识的工艺要尽量简单。 

小结   

应对医院标识进行新的定位，它不再只是简单的对医院环境进行装饰，而是从一种从空间划分、人流、物流等方面，按照病人的需要和理想进行的规划设计。

完善的环境标识系统，将会使一种合理性感知于人，并让人们在使用中感到非常方便、自然，从而为外来人员(主要是患者)提供一个易于识别的环境，使他们不需要借助任何人，依照导向标识，就可以迅速准确地找到自己想要到的地方。