智慧病房建设是以医院信息化等级评审和《全国医院信息化建设标准与规范》等标准规范为基础，通过移动互联网、物联网、云计算、大数据等新型技术，打造真正以“病人为中心”，富有“温度”和“情感”的现代化病房。

问题一：系统越多越好、功能越全越好？

由于智慧病房的建设并没有真正意义上的行业规范和标准，更没有应用上下限，因此很多客户在建设时，抱着系统越多越好、功能越全越好的态度，未对各系统和功能建设的必要性结合实际做好充足的论证，致使后期很多设备或系统成了摆设和累赘。

解决办法：项目前期应结合医院实际情况，制定好项目的“边界”，即预算边界、应用边界、时间边界、安全边界、管理边界等，围绕“建设不是目的，解决问题才是根本”的理念，建设最符合医院特色的智慧病房。

问题二：智能化系统与信息化系统重合

在建筑智能化系统中，医院智能化系统与医疗信息化系统的设计既有“分工”又有“协同”，致使医院的智能化建设（智慧医院建设）与智慧病房建设可能会有部分重复，导致资源浪费。

解决办法：因此，医院已经实现的功能模块在后期智慧病房建设时就不必重复再做，要以智慧病房建设来弥补智能化建设的不足和遗漏，并与医院业务发展紧密结合，形成“以应用带发展”的良性循环。

问题三：患者的全病程管理

智慧病房的建设不能一蹴而就，更不应局限于院内，需要打破时间和空间限制。由于患者就诊涉及到专科患者、慢病管理等，所以智慧病房不光是建设病区，还要考虑对患者的全病程管理。

解决办法：当患者出院后，可以通过一些智能化设备和技术手段，远程监护患者康复情况，及时做好院外随访工作，让患者居家也能享受智慧病房带来的长期服务。患者就医过程中的“智慧”体验也包括出院，并非单一或某一区域功能的体验，整个就医过程中的任何缺失和不连续都会对患者的整体满意度产生影响。

问题四：系统和设备的维护问题

智慧病房是直接面向医护患的重要窗口，各系统和设备使用频次高，要求外观设计要求兼具美观耐用，产品一旦出现质量问题将严重影响医护患沟通效率和院方对外公众形象。

解决办法：系统稳定性和可靠性至关重要，在选择产品供应商时，应重点考察厂家的专业性及研发生产实力，如果本身不具备相当的专业生产能力和研发实力，后期在具体实施和使用中将会存在无法预估的负面影响。