2017年7月14-15日,由筑医台、健康报联合深圳市新建市属医院筹备办公室、深圳达实智能股份有限公司和深圳市建筑设计研究总院有限公司医疗建筑设计院共同主办,艾信智慧医疗科技发展(苏州)有限公司、蓓安科仪(北京)技术有限公司、北京三维海容科技有限公司协办的“智慧医院动线设计与物流系统建设专题峰会”在深圳隆重举行,来自全国各地的200余位参会代表参与了本次峰会。
郭良 香港澳华医疗产业集团有限公司董事长
香港澳华医疗产业集团有限公司董事长郭良先生(点击查看专家详细介绍)以“智能物流传输系统对医疗工艺流程的影响”为主题向与会嘉宾介绍了智能化物流系统为医院工艺流程带来的影响和改变,以实例展示了智能化物流系统与传统系统的区别,并通过江西省肿瘤医院的案例,具体说明了智能物流系统在工艺设计中如何落实。
智能化物流传输的优势
传统的物流方式采用点对点的传输,解决的是距离问题。而智能物流解决的是就医流程与医院运营方式问题。它不仅可以提供自动化的物品运输方式,更能提供物流动线的优化,配合信息化手段对医院整体物资进行智能化管理。以下是其具体的四点优势:
第一,将物品拿取、搬运的工作交给物流传输系统,病人可以不必往返各楼层。
第二,减少人力成本,将重复繁重的物品运输工作交给物流传输系统,将医护人员从物品运输工作中解脱出来,将不必要的劳动力从物品运输的工作中释放出来。
第三,专门的物流自动化运输通道,快速安全,能实现24小时运输。
第四,病人减少就医环节、医护人员更好的服务于病人,物品运输的效率得到提高,物资管理得到改善,充分提升医院品质。
智能化物流传输给医院带来的影响和改变
智能化物流传输给医院带来的影响和改变是医院选择智能化物流系统的前提。它所带来的影响和改变如下:
第一,就诊路径的改变,意味着很多节点的合并和前移。
第二,就医体验的改变,减少病人在医院内移动距离。
第三,面积空间的改变,提高了建筑的使用率。很多实施物流系统的医院里都可以明显的看到这种的变化,这个是必须要重视的问题。
第四,医疗管理和质量管控的改变,以前整个就医流程和后勤配送流程可能按照ABCDE这样的节点设计,而通过智能物流系统就可一步到位。所以工艺流程中节点的合并必定会对工艺流程造成改变,进而对病人后期的流程、管理等等都造成改变。
智能化物流系统在工艺设计过程的介入点
工艺设计分前期规划、流程设计和参数设计阶段。智能物流系统在介入时,需要考虑以下几点:
第一阶段,要确定系统的类型、分析使用范围和估算成本。
第二阶段,要确定系统路径、分析使用节点,规划空间和面积。
第三阶段,此阶段需要解决三个问题,一是确定系统的参数,二是确定设备的选型,三要注意协调相关专业,要重视不同专业和工艺这部分的转换和接驳。
工艺设计中选用智能物流系统的设计原则
作为建筑设计单位,既然考虑到物流,就要掌握设计原则,把医院管理者对物流的要求和想法落实。另外,建议医院管理者从以下几个角度考虑物流系统的使用。
第一,物流系统一定要最大限度的合并就医环节中的节点,减少病人移动距离和就诊的时间。
第二,一定要通过智能物流系统减少就诊区域的仓储面积,这样可以减少一次性投资成本,节省今后运输成本。虽然在设计物流时要增加一些面积,但是总体来看医院的建筑面积一定是节省的。
第三,通过智能物流系统减少院内电梯的使用率,改善病人的交通环节。通过物流系统提高医院运营效率,节省人力资源成本。
第四,通过智能物流系统提高医院的质控水平,改善了医院管理。
案例展示
江西肿瘤医院水平传输部分,所有节点的选择、竖向的空间、横向的空间物流系统。
落实要点
第一,设计要基于整体医疗工艺流程,不止是点对点的连接。
第二,不能只限于流程的改善,管理要随之变化。
第三,科室之间有联动意识,流程的改变会改变科室的边际。
第四,物流传输系统是工艺流程重要组成部分,在设计全过程中加以落实。