2023年7月,三明市第一医院生态新城院区投入使用。

三明市第一医院生态新城院区是打破专科发展瓶颈、加快提升医疗服务能力的三明地区重大民生工程,将打造建设成为集疑难重症诊治、医学科技创新、医学人才培养、社会辐射与服务为一体的现代化、高水平的大型综合性省级区域医疗中心。生态新城院区位于三明生态新城金桥路西侧、金泉路南侧,规划用地面积140亩,总建筑面积27.1万平方米,设置床位数1000张,新院区包括住院病房楼、门急诊楼、医技综合楼等。

生态新城院区建设秉持“智慧、绿色、共享、安全”的宗旨,引入广州聚点门诊分诊管理系统、智慧病房两大核心场景方案,以科技赋能智慧医院建设,为广大患者提供更舒适、更便捷的就医体验,以新兴技术和创新管理理念持续推动医院的高质量发展。

门诊分诊管理系统

进入一楼门诊大厅,宽敞明亮的环境让人豁然开朗。一楼的落地联屏,简洁美观,将知识科普、信息宣教、专家介绍、出诊信息、排班信息、号源等信息以动态、有序、智能的方式展现出来,帮助病人快速了解医院资源,明确挂号目标,节省咨询时间,提高就医效率。

为了缩短医疗流程及病人少跑腿,有别于其他医院的连廊设计,新院区门诊楼和住院楼之间的每一层都设置了医疗主街,门诊区与住院部之间就是医技科室。同时每层楼的每个科室的候诊大厅,都配备有一级分诊大屏,综合显示诊室排队、医院科普知识和温馨提示等信息,一目了然,让患者有序就诊,减少等候焦虑。位于诊室门口,都配备有诊室门口屏,显示医生基本信息、正在就诊、等候就诊人数,实现“一人一患一诊室”,更加有效地保护了患者隐私。对于回诊、过号患者设置了专门的叫号规则,杜绝了插队现象。

依托预约挂号,门诊逐步实现就诊分时段报到-叫号-就诊,回诊-报到-叫号就诊,检验-报到-叫号,届时,被呼叫的患者手机上会同步收到到号通知,以减少患者错号、过号,以便患者合理安排就诊检查时间,减少患者等候聚集。人流密集的收费处、药房、出入院办理处、抽血、医技检验等场景下的分诊管理系统,合理有效地引导排队的人流,减少患者间因排队而产生的矛盾与冲突,提供良好的等候环境。

除此之外,医院地面、墙面、指引牌均采用暖色调,有利于缓解患者在院期间的紧张情绪,促进病人更早恢复健康,细节上体现医院的人文关怀。

智慧病房

智慧病房改变了传统的护理工作模式,利用信息化建设打造信息便捷获取、服务人性化、诉求快速应答的“数字化”病房,构建智慧病房管理平台。通过系统联动和信息数据共享,实现“智慧交互”,实时收录患者病情信息,对病区进行数字化管理,为医护人员带来更多便利,为患者提供个性化、精细化的护理服务。

以床头屏,走廊屏,门灯,护士站主机等为核心的医护对讲系统,实现患者与医护人员“点对点”全闭环呼叫,加强精细化护理;病房设有卫生间紧急按钮,患者在卫生间发生紧急情况时,可拉动红色拉绳触发各个终端的联动呼叫,为患者就医安全护航。

随着配套设施的完善、升级,陆续有更多专科进驻,三明市第一医院以生态新城院区启用为契机,持续深化与中山一院合作共建,加快省级区域医疗中心建设,推动医院高质量发展等重点工作。广州聚点将与生态新城院区一起持续优化服务流程、提升服务质量,使人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。