自2019年开始，广东省人民医院正式开始建设5G应用示范医院，2020年，5G智慧医院各智慧元素陆续上线，涉及到门诊、病房、互联网问诊方方面面。

广东省人民医院副院长杨小红表示，“我们建设5G应用示范医院，一直围绕着智慧5G让医疗更安全、更高效、更温暖这个初心来做，努力把冰冷的技术融入到有人文温度的医疗场景中，让患者觉得看病不再是一件痛苦、难受的事情，尤其是针对老年人，让他们在就诊过程中能真正体会到便捷性。”

智能导航：看病就诊不用绕路

广东省第二人民医院智能导航与一般的导航功能有所不同，弥补了手机普通导航软件在医院内部无法精准导航的遗憾，实现了医院门诊部每个楼层、每个科室以及缴费处、取药处甚至卫生间的全覆盖。省医信息科工作人员介绍，目前医院的智能导航精确度在1米之内，确保就诊者不错过任何一个路口。

智能导航的操作并不复杂，就诊者在线上提前预约挂号后，就诊当天抵达医院，打开省医微信公众号或者扫描医院内提示的导航二维码，进入智能导航页面，输入报到地点，或者通过语音描述地点，智能导航会推荐楼梯、电梯等多条线路，就诊者可以跟着3D实景导航走到目的地；看完病，就诊者扫描处方上的二维码就可以手机缴费；随后，智能导航还会指引下一步去哪里取药、做检查。此外，如果在医院与家人分开，智能导航还有实时共享位置、寻找家人的功能。

目前省医智能导航功能平均每天有2500-3000名就诊者使用，占医院门诊总量的1/3左右，其中30-39岁年龄段的就诊者使用率最高，占到29%；中老年人也开始尝试智能导航，50岁以上就诊者占到19%。省医副院长杨小红表示，智能导航功能对老年人适用性非常强，只要老人有智能手机，只要有网络，只需要一个简单的扫二维码动作，就可以获取很多就诊过程的指导。



“屏屏安安”：让患者情况实时看得见

除了智能导航外，省医还建设了智慧病房的示范病房。据介绍，智慧病房的护士站设有三个大屏幕包括综合大屏、输液监控屏、心电监控屏，以前护士需要到床旁才能看到的数据，现在在护士站就可以将整个病区的情况数据一目了然，实时监控病人病情；病房门口设有门口屏，管床医生护士在不进病房、不打扰病人的情况下，可以了解病人的基本情况，掌握基本数据；病人床边配备的床头屏和床旁屏，更多的是服务病人。

省医还打造了医院版的“室内无人驾驶”送药机器人，解决医院内90%以上的药品、大输液包、无菌包等物资配送问题，使院内物资配送更规范、高效。

互联网慢病复诊：足不出户续方开药

据了解，2019年4月起，广东省人民医院授牌成为广东省首批22家互联网医院之一，正式上线服务，这是省医探索在线诊疗服务的一步，也是建设5G应用示范医院的重要项目。目前，省医互联网医院可提供在线续方、新冠肺炎复诊、发热门诊在线图文问诊等服务。

“如果病人在门诊完成初诊，特别是慢病病人，只要在省医建立了慢病档案，可以在互联网医院在线续方买药，病人不用去医院挂号就诊相当方便，同时还可以减少在医院与人接触感染的几率。”省医副院长杨小红介绍，在线续方过程非常简单，病人只需在互联网医院上简单描述自己情况，医生就可以在网上判断病情开处方，药师审方确定没有问题了，病人缴费，药品就可以送上门。

目前省医互联网医院已经实现了支气管哮喘、高血压、冠心病、糖尿病、帕金森病、阿尔茨海默氏病、癫痫等25种慢病的在线复诊、续方、开药服务。

为方便市民回乡做核酸检测，目前省医已完善自助开单做核酸检测的功能，市民在家手机预约挂号缴费，自助申请开单，到了医院直接到核酸检测点采样，检测结果于8小时内可以查询。省医信息科透露，计划在医院发热门诊处设置的无接触自动拿药机，也将于2月2日正式投入使用。