哪些场景让智慧医院建设“可感知”？江苏南通这家医院给出了自己的答案~| 青年医建圈

医疗建筑是最复杂的公共建筑之一，其主要特点是人员密集、人流量大、物流量大、交通流线复杂、数据密集以及医疗设备与机电设备密集。因此，数字化智慧医院建设已成为卫生领域关注的焦点。

医院的数字化不只是信息化和子系统智能化，而是向全联接和全融合演进。早期医院信息化、智能化，以建筑设备与医疗设备独立运行和简单信息技术应用为主，医院业务子系统智能化无法互联互通，孤岛林立。智慧医院借助物联网、云计算、大数据、AI等新ICT技术，向系统全联接，数据全融合趋势发展，实现整个院区可视、可管、可控。

南通市第一人民医院新院项目位于南通市中央创新区内，项目总用地面积281亩，总建筑面积41.42万平方米，地上13层，地下2层，设计总床位2600张，设计手术室50间，停车泊位4400个。项目建设主要内容包括：门急诊医技住院综合楼、行政楼、科研中心（含会议中心）及感染性疾病科楼和配建的地下停车库、垃圾房污水处理等附属用房。

智慧医院是以物联网、云计算、大数据、AI等新ICT技术为基础，向系统全联接，数据全融合趋势发展，实现整个院区可视、可管、可控。

新院项目智慧医院场景化设计主要包括(工作)医疗场景和（办公）管理场景。

（工作）医疗场景包括智慧门诊、智慧住院、智慧医技、智慧手术部、智慧重症医学中心、智能就诊导航；（办公）管理场景包括智慧行政办公、环境安全管理、绿色节能管理、智慧信息管理。以下为医院部分场景设计。

借助蓝牙AP和惯导算法，实现精准室内定位搜索、导航（3-5米），手机植入医院导诊APP，从开始预约挂号、停车服务、门诊排队、智能就医导航一站式服务，基于手机导航的智能就诊服务，引导患者院内导航，串联患者就诊流程，实现患者就诊智慧化。

此外，在门诊大厅、候诊区、电梯间等场所的自助一体机，为中老年人及不方便使用手机等患者提供导航服务。通过使用就医导航系统，大幅减少病人寻找时间，舒缓病人的紧张情绪，提升就医体验，从而提高病患的就满意度。

新院区智慧门诊设计包括分诊叫号系统、门诊护士站、门诊电子病历、合理用药监测、集中预约管理。通过分诊叫号管理，能够优化门诊就诊流程、解决排队无序和医生工作量不均衡等问题。此外，门诊电子病历系统可以跟踪医生工作全过程、快速智能生成电子病历、优化业务流程。

南通市第一人民医院新院智慧物流传输系统建设内容包括智能中型箱式物流、气动物流系统以及垃圾被服回收系统。应用范围有：静脉配液、药品、检验标本、病理标本、血液制品、治疗包、一次性无菌用品、病历、检验报告、单据、其他物品等、药品检验标本、病理标本、检验报告、单据其他小件物品、垃圾、被服（污）和餐食等。

智慧物流系统可以极大提高医院的工作效率，节省人力和物力，降低医院的运营成本，提升医院管理水平，同时，为医护提供舒适的工作环境，为患者提供快捷高效的优质服务,提升医院的满意度。

新院智慧住院包括出入院管理系统、住院收费管理系统、床位管理系统、病区管理、一体化医护工作站、临床路径管理护理电子病历、移动医生、移动护理、护理呼叫系统、婴儿防盗系统、产科紧急呼叫管理、输液管理、住院药房管理、病案管理。

在产房等区域设置婴儿防盗系统，结合code pink和门禁系统的应用，从技术上保证了婴儿的安全，避免婴儿的丢失。

婴儿佩戴电子腕带，设置电子围栏，婴儿一旦超出围栏范围自动报警，后台查看所有进入婴儿区域人员、停留时间、行动轨迹，系统接收婴儿防盗标签发出的信号定位服务器，实时显示位置和报警信息，母亲标签实现与婴儿防盗系统标签配对使用，婴儿防盗标签主动发出信号，启动报警信号，门禁系统自动锁门。

系统能够实时获知病人心率，当出现异常及时体征报警。行动不便病人通过压力传感器实现离床报警，紧急情况病患可通过手环SOS按钮报警，系统接收到SOS报警或电子围栏报警，自动调取就近摄像头，第一时间获悉病人的危险情况，避免出现意外。

智能床旁交互系统提供身份识别、可视对讲、点餐购物、直播点播（可替换病房电视）、健康宣教、综合服务评价、信息交互、手持扫码。床旁智能交互终端的应用为主要内容的输出渠道，为患者、家属、医生护士、运维人员和医院管理者提供全方位的病房信息化服务，实现由移动护理向床旁护理的升级转变。

新院物资设备管理系统是通过对系统前端数据采集，借助物联网AP技术, 融合WLAN、IT等技术，实现百万级资产秒级盘点、在线盘点、资产位置可视化、资产移动轨迹全可视、电子围栏移出后告警、用电资产使用率、时长等可视，辅助采购决策。工作人员可快速找到设备当前位置，提高效率；将贵重设备设置电子围栏，当设备离开监控区域能够及时报警，防止丢失；后台查看医疗设备使用数据，提高利用率，实现物资管理可视化。

项目建设前期，智慧医院规划设计非常重要，弱电系统子系统多，涉及的机电及信息等专业多，院方需选择一家专业的、经验丰富的设计单位，提高设计质量。此外，设计人员要与相关业务科室充分沟通，了解院方及科室需求，设计单位形成智慧医院需求书。

智慧医院系统工程的施工质量是非常重要的，因智慧医院系统功能复杂，信息技术含量高、涉及专业多，施工质量的好坏直接关系到各子系统的功能能否实现以及后期系统互联互通，还关系到系统后期的运行能否给业主方创造效益、节约成本。

智慧医院建设存在“重建轻管”现象，部分医院对智慧医院系统运维不够重视，导致个别系统建成后不能发挥作用，浪费了很多资源，淡忘了智慧医院建设的初衷。综上，建议选择一家有经验的弱电维保单位，为医院的智慧化、数字化系统正常运行保驾护航。

在物联网、云计算、大数据、AI、5G等新ICT技术支持下，未来医院服务将形成多元、有序的医疗智慧服务体系。医院作为卫健领域的关键成员，以病患为中心，满足患者的服务需求，改善患者就医体验。智慧医院在规划设计、建设运维、服务流程、设备设施配套等方面都将发生深刻久远的变化。

参考文献略