案例 | 厦门弘爱医院：承载细致服务的医疗空间

▲ 厦门弘爱医院

医疗建筑的动线往往是生硬的通道，而厦门弘爱医院的室内设计打破常规，将传统通道转化为充满服务与活力的各类细致服务空间，利用斜向、模数化的线条，让原来笔直呆板的纯交通功能廊道活跃起来，力求打造出一条充满活力、充满关怀的医疗街。 

▲ 阳光中庭 

▲ 住院部走廊 

▲ 门诊主廊道

▲ 走廊

厦门弘爱医院通过对服务型家具、服务型空间的模块化设计，推动医疗建筑逐步生长为服务的载体。建筑内部空间为多达百余项的服务家具设计预留了场所。不仅中心采光厅的四周被设计成各类服务型的空间，每条原本简单的走廊也被创造为可以停下来享受服务乐趣的医疗生活空间。

▲ 效果图

设计规划将墙体与家具功能相结合，不但具有更好的导向性，还拥有储藏功能，帮助人们更好地使用医院。比如，门诊主廊道的设计就充分利用结构柱子外侧的小尺度区域，整合出一系列主动服务型和自动服务型的空间。

众多自助的服务空间还设计整合了室内家具，这使得医疗空间不仅充盈着主动服务的精神，而且为未来人力成本的进一步节省奠定了基础。

住院部护士站采用了仿实木复合板材设计，观感更加温暖亲切。其上部桌台采用耐磨的玻璃板，而下面设置的LED灯让桌上的物品和文件都显而易见，甚至于X光片都可以在这里直接看到。嵌入天花的超薄LED灯片让护士站更显轻盈和现代。

护士台设计两种高度，让轮椅人士、儿童和普通人都可以方便地得到服务。护士台竖台面中设计了凹陷的部分，方便患者及家属放置随身物品。斜向面是为嵌入屏幕设计的，方便护士和患者就需要展示的内容进行实时沟通。 

▲ 护士站

简约且活跃的色彩配置创造出简明轻快的疗愈空间，空间在向使用者表达着自身的功能与服务。标识系统在室内设计之初就被提前以建筑空间与构建的方式贯穿始终，一切色彩和形体都以人的识别与愉快体验为目标。这里不需要任何累赘的装饰，空间只希望唤醒使用者的明了与轻松的心情。

标识采用了较大字体图案，作为指示色块，每个大诊区的入口处都被体块和色彩清晰地勾勒出来，从远处就能清晰地看到，建筑室内空间色彩、材料本身成为了标识的载体。并于诊区前设计有倾斜角度的墙体放置标识，从远处的侧面即可观察到。另外，各个诊室都标注了序号，如“312血液科”“302口腔科”等，这样一来，即便对于看不懂科室名词的患者也可以根据数字找到相应科室，进一步强化标识作用。

同时，充分利用空间色彩和材料载体，分辨出专科诊区与公共空间。如电梯间以明黄色铺设，提升空间的识别性，明确空间等级，创造出简明轻快的疗愈空间，改变了访客通常在医院等候电梯时压抑和焦灼的心态。电梯倾斜角放大的门框设计，既减少了转角处的相撞，又巧妙的将布线和按钮指示等系统整合到一起。 

基于模数的梳理与重构，以细致的水平向折动的线条，将三十多万平米的众多大楼整体联系起来，形成丰富韵律体验的整体。阳光与阴影被建筑立面细致的纹理拆散开来，让观者更加注意到建筑的细致以及建筑与自身的关系，而这些恰恰预示着这是一座能够提供细致服务的医疗场所。

白色传承着厦门的阳光海岸精神，木色表达了这里造船与家具的传统。温暖的木质在暖中性的灰色与白色底图上被韵律化地呈现出来，在表达关爱的同时，也更加反衬出医疗文化自身的宁静与温馨。

门诊候诊区处在一个相对狭长的空间范围，对边界区域的家具化处理为空间延伸出有趣的使用空间。比如在儿科候诊区，除了原设计专门的儿童游戏室外，在紧邻候诊的父母身边设计方便近距离看护的儿童游乐角，可以让候诊的父母感到更加安全和放心。 

▲ 门诊候诊区 

▲ 门诊医技等候区

座椅的设计既希望方便公众的使用，又希望能尽量接近沙发的感受，从而展现出医院对患者的关爱和信任，所以采用了烤弯木板的方式，让形体尽量符合人体工程学的舒适，藉此希望获得既耐用耐脏又对患者关爱的品质，尤其是在当患者往往需要长时间等候的当下。

乳白色麻面乳胶漆的墙面为住院病区提供了明亮的底色，灰色的橡胶地面和浅灰色的金属吊顶让墙面显得更为轻盈明亮。纯白色的门框让每个病房都易于识别，而斜面门框设计上的标志让医生和访客很远就能清楚的看到房间号码和门顶呼唤的灯。

▲ 住院病区选择了乳白色麻面乳胶漆墙、灰色的橡胶地面和浅灰色的金属吊顶，纯白色的门框让每个病房都易于识别。

▲ 住院部走廊

病房的地面采用PVC仿木卷材地面，这让病房感觉更有家的感受。乳白色的麻面乳胶漆墙面和同色的墙裙以及壁柜让病房更显简约整洁。 

▲ 住院部病房-单床

急诊诊区的设计采用半透明玻璃的方式，在保障诊室私密的同时创造了一种公共服务的感受，同时这也让急诊区内部的交流变得更加便捷。

▲ 普通急诊

病人家属等候区的服务带统一设置在与内部医护廊道相邻的区域，便于家属与医护的对话需求。室内设有阅览、餐饮等服务，而手术状态的显示更是可以在墙上直接看到。 

▲ 接待区 

▲ 等候区 

▲ 医院实景 

▲ 病人家属等候区

木质的地板和红砖的家居墙让室内充满温馨，而白色玻璃背后的服务带和会谈室更勾画出手术的洁净和理性精神。

室内设计重新梳理了整体建筑的模数，并将模数化、模组化的设计理念逐步落实到建筑内部的所有细节。从标准化用材到细部的分缝都贯彻着模数和标准尺寸的设计思想，从而通过标准化采购为建筑节省了大量造价。

从设计到竣工用时仅两年，这既保障了项目从投资到运营、再到回报的高效，又为未来医院在运营中的生长和细化预留了各种空间与准备，相信随着医院运营与服务细化的进一步展开，厦门弘爱医院将充分享用这一面向未来的设计所做的各种预留，将疗愈生活所需的各项细致服务点滴渗透进来。

来       源：《医养环境设计》杂志，2020年第7期

原文作者：瑞盟设计

原文编辑：马志晖