作者：邓云清 李琴 陈思颖 温金璇
王晓东副院长指导工作中
医疗运行保障办公室（以下简称办公室）疫情防控管理措施：
1. 每天实时传达医院及相关部门对医院环境保洁消毒及患者及物品运送工作的具体要求；
2. 办公室每天在管理人员微信群发布“每日工作重点”，在员工微信群中温馨提示个人防护措施；
3. 两边院区在春节期间安排出近30人的应急储备人员，随时完成医院的应急工作；
4. 每天固定一人对近500名员工进行测体温、了解相应症状、复岗员工活动地摸排等内容进行登记，并按医院要求进行每日上报；
5. 建立了防护用具发放记录，将每一份防护用具都用在刀刃上，促进资源合理利用；
6. 每天由调度中心向办公室上报各科室收治疑似新冠患者的情况，管理人员接到通知第一时间赶到现场督导接触疑似患者的员工进行消毒、隔离操作，保障妇儿就诊安全；
7. 制定“新冠状病毒感染防控措施”、“医院物体表面消毒的浓度及频次消毒检查及督导考核表”、“医院织物的收集及管理检查督导表”、“医疗废物收集、转运、存放、移交、消毒、记录检查督导表”、“医院物体表面消毒的浓度及频次记录表”等，管理人员每天按4个表的内容到科室对员工进行一对一的现场检查、督导、培训、考核。
就诊患者及家属看到我们忙碌的身影以及对待清洁及消毒工作的严谨，情不自禁地为我们点赞，她们说：“来华西二院看病，心里踏实！”
办公室每天在管理人员微信群中发布“每日工作重点”
新型冠状病毒感染疫情防控检查及考核记录表1
新型冠状病毒感染疫情防控物表消毒记录表2
员工们一丝不苟的工作态度
在培训方面，为了避免集中人员聚集培训，办公室提早在2020年1月19日第一时间召集两院区人员分批次进行新冠病毒感染疫情防控相关培训，要求大家在思想上高度重视，按要求做好清洁、消毒及个人防护工作，同时帮助员工消除、克服恐慌心理；我们录制正确穿脱口罩、帽子、手套、隔离衣的操作及消毒液的正确配置视频发送至员工微信群自学；同时在工作现场按前4个表的内容还对员工进行一对一的反复讲解及示范督导完成了对全体员工的培训（见前检查及督导考核记录）；为了管理好防护用品，将有限资源用在一线医护人员身上，我们特别录制了未被污染的帽子、口罩复用戴脱、保存方法，倡导大家节约资源。
现场培训员工正确穿脱隔离衣
春节本应是阖家团聚的传统节日，但是我们有近100名员工，坚守在疫情防控第一线，还有300多人坚守在医院其他科室岗位。为了保证医院环境的清洁及消毒；为了保证发热门诊、门急诊等一线科室患者诊治及物质设备、标本等安全转运；为了支援武汉英雄们的物资设备的搬运等工作，大家服从安排没有一个人因此而退缩，确保了医院医务人员及患者（隔离患者）工作及就医安全。
急诊科保洁员坚守岗位
对医疗废物暂存桶进行消毒
放心，有我在
配合医院领导的应急部署：将华西院区南九楼作为临时疑似患者的手术及分娩隔离区。接到通知后办公室立即组织10名左右的员工连续加班5天，搬迁出原南九楼IVF科室的所有手术设施、病床单元及办公室各类物资设备，对长时间未用，布满积尘的每间房的房顶、4墙面、环境物表、空气进行彻底的大清洁和消毒，“抢”出一个临时隔离手术区域和隔离病区，保洁效果的微生物培养达到院感防控指标的要求，从快速响应到组织实施、专业吃苦抢干的精神得到了院领导肯定。
“抢”出一个隔离区
发扬团队的“五爱”精神：爱医院、爱患者、爱工作、爱同事、爱家庭。在此期间保护好我们的员工，就是保护我们的战斗力，办公室每天向员工发出温馨提示做好个人防护措施13条；同时提醒关心员工出行安全；每天专人负责员工测量体温、询问员工是否有不适、有无特殊接触史等记录，确保工作、出行人员、返岗人员疫情防控措施落实到位，将感染风险降至最低，人人为疫情防控做出贡献。
此外，我们鼓励员工在疫情防控中应传递正能量，不信谣，不传谣等宣传，提升员工爱国、爱院、爱工作的职业素养。
让爱在温暖中延续
医院每一处都能看到医疗运行保障办公室员工“奋战”在各个科室的身影，我们的工作没有医护人员的光环，但是默默为疫情防控贡献自己的力量，他们是疫情背后的“战士”! 我们相信在医院领导及各科室人员的努力下众志成城，我们一定能够克服困难，抗击疫情，迎来胜利！
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