9月7日上午，第二届“京津冀医院建设论坛”分论坛“服务体验联接：综合性能提升改造”在天津赛象酒店顺利举行。

“服务体验联接：综合性能提升改造”论坛现场

论坛主持人周连平

论坛邀请了河北省人民医院基建处处长刘炳辉、广东华展家具制造有限公司营销总经理周连平、华南理工大学建筑系教授张春阳、汉尔姆建筑科技有限公司市场总监阎潇、天津市环湖医院党委书记刘钢等领导嘉宾，共同围绕医院建设管理全生命周期理念，针对绿色医院、智慧医院等发展大势，展开深入探讨。论坛由周连平主持。

河北省人民医院基建处处长刘炳辉

刘炳辉在《医院改扩建总体策划与可持续发展》主题演讲中，简述了河北省人民医院基本情况以及在此基础上，院区改扩建策划和发展的衔接。他表示，医院过往的改扩建，通常是为了改善医疗环境、提升门诊量，而现在则更多出于提升物流、建造先进手术室、建设智慧化医院等方面考虑，即以改善患者体验为目的，是服务理念的深入和具化。他总结称，改扩建的过程有成功经验也有失败的教训，只有把二者融合起来综合起来，才能实现医院建设的可持续发展。

广东华展家具制造有限公司营销总经理周连平

以《绿色医院家具设计与配置》为题，周连平从医院家具设计和使用这一专注细致的角度，分享了绿色医院的建设理念和实践。他通过大量国内外案例的分析对比，指出医院家具主要存在欠缺选材和功能性等方面的考虑，并提出从医疗空间设计布局的角度去设计配置医院家具，满足日益发展的绿色医院和智慧医院对家具在人文、环保、洁净、利用、高效等五方面的要求。

华南理工大学建筑系教授张春阳

张春阳在《我国中心城区医院更新规划》演讲中，从整体规划、系统规划的角度，展开对城市中心区医院改扩建的策略和思路阐述。她结合广州越秀区案例，对城市中心区医院的特点和普遍现状进行了概述，指出了用地紧张、交通压力大等具有普遍性的主要问题。认为中心城区医院改扩建规划，应该以区域医疗共享的整体观念规划实施，诸如对大型医疗机构、学术会议、会场等设施进行共享，并深入广泛和城市基础配套进行互动，以求更加集约高效地使用城市中心区的资源。

汉尔姆建筑科技有限公司市场总监阎潇

通过《医院建设的“复制”与“粘贴”》的演讲标题，阎潇形象贴切地描述医院建设时“标准化”的意义和效用。他表示，当前进入医院建设的快速发展期，装配式等新的建造技术、EPC、IPD、EOM等新的管理模式以及新的建筑管理标准，将变得更为重要。他结合企业的真实工程案例，重点阐述了“工业设计和精密制造为出发点的一体化设计”、“以BIM为周期的建筑周期管理”、“总部管理模式”和“循环利用”四个角度定位下，装配式建筑的定义和优势。

天津市环湖医院党委书记刘钢

刘钢在《医院改扩建的综合思考》主题演讲中，为论坛带来一位医院专家在医院改扩建时的关注点。他表示，诊疗功能是医生最为看重的，因此在医院改扩建过程中，首要考虑的是合理地规划医院的人流、物流、车流，实现整个流程的便捷高效，满足临床需求。同时，医院整体环境优化、完善设施、避免建筑分散布局以及智能化建设等方面的规划，也是医患人员共同的诉求。