迪士尼公司曾宣布,投资1亿美元协助全美儿童医院,打造有迪斯尼乐园主题的就医体验,为前来就医的儿童和家属,提供更温馨和个性化的医疗服务,此外,美国华特迪士尼公司,与中国的三个儿童医院,上海市儿童医院,北京东区儿童医院,广州妇女儿童医疗中心,落地了三个迪士尼欢乐屋,主要推行“医院游戏化”服务。

一、迪士尼与儿童医院跨界融合给了我们哪些启示?

1.医疗人文正在逐渐被重视

当下,中国很多新型的儿科诊所,都在“医疗人文”下功夫,如:上海市儿童医院近年来尝试实践的“医务社工+志愿服务”的模式,构建了“患儿成长支持”人文服务体系,从社会、生理、心理全方位关注患儿的康复和社会适应能力。在这理念模式的引领下,儿童医院创建了音乐教室、绘画课堂、病房学校、家长学校、妈咪宝贝帮等一批公益项目,为孩子们带来快乐,开启人生新的篇章。

 

2.“医疗游戏化”是未来的趋势

所谓的“医疗游戏”,就是将医疗和游戏有机结合,利用常见的医疗用品当游戏道具,在专业儿童医疗辅导师的带领下,组织医务社工、医护人员及志愿者,与孩子们一同进行改造和创作,通过游戏来模拟医疗过程。通过把“看病游戏化”的概念融入到项目中,让患儿们了解治疗过程、熟悉常用医疗器械产品,消除对于医院的恐惧。 

 

3.儿童医院的设计要童趣十足

迪斯尼跨界联合儿童医院,利用最受欢迎的卡通人物和传奇创意,为前来就医的儿童和家属设计更温馨和个性化的医疗服务,帮助他们度过医院里难捱的时光。从病房设计,到床单,衣物,游戏,以及可以互动的神奇壁画,孩子们喜欢的卡通人物将全程陪伴身旁。除了娱乐设施,迪斯尼最新电影,电视节目均可随时播放。此外,迪斯尼学院还将为医生,护士,和其他工作人员提供高品质客服的训练。

 

国外有许多医院,为了为了消除小朋友们看病时的恐惧感,把医院设计成儿童乐园。所有的良苦用心都是为了给孩子们创造一个安全、温馨的就医环境,希望通过这些有趣的设计分散孩子的注意力,让他们不再害怕医院,在放松的愉快玩耍中,暂时忘记身上的病痛。在如此充满乐趣的儿童医院就医,似乎连病痛都没有那么可怕了。

外面看起来就像是幼儿园

这个居然是影像扫描设备,海盗船主题

这个是深海潜水艇主题

玩耍区

等待休闲区

宽敞的走廊

小朋友们都喜欢按电梯,这么大的按钮按起来肯定相当爽

即便是在打点滴也能找到新乐趣

候诊区

喊来超级英雄擦玻璃