2019年7月1日，山东省德州市人民医院新门诊楼正式启用。新门诊楼建筑面积4万平方米，是旧门诊楼的两倍有余，可同时接纳超过5000名患者同时就诊，承载力提高了50%；新引进200多台（套）先进医疗设备，打造了数字化、信息化的诊疗系统以及更完善的管理流程。
身为德州市唯一的三级甲等综合医院，德州市人民医院始终以全心全意为人民健康服务为宗旨，把患者的生命健康与就医体验摆在最高位置。新门诊楼高起点规划、高标准设计、高档次配置，具备人性化的医院环境、现代化的设备设施、智慧化的就医流程、专家化的诊疗技术、家庭化的服务态度等六大特点，旨在大幅提升医疗服务能力与患者就医体验。
增量扩容，看病不拥挤
地上7层、地下2层、总建筑面积4万平方米，日总门诊接待量可达5000余人次——经过1100余个日夜的建设，呈现在市民面前的，是一座面积两倍于旧址的现代化门诊楼。
每个科室的规模和承载力都得到大幅提升，例如，彩超诊室由9个增加到20个，喉镜设备由3套增加到6套，核磁共振仪增加2套，患者等待时间将明显减少。7部直梯、1部扶梯合理分流，患者到达目的科室的时间明显缩短。门诊楼“拥挤”的就医场景已经成为历史。
设备提档，诊疗有利器
与新门诊楼同步亮相的，是分布在所有科室的200多台（套）全新医疗设备。设备量的大幅增加充分满足更多患者需求，而先进的PET-CT、3.0T核磁共振、电磁式双定位碎石机等国际领先水平设备的引进，则为诊疗提供了新的利器。此外，标准净化智能化手术室内，手术集中控制系统全部为触屏操控，达到国际领先水平；按手术室标准打造的超声介入室，可开展微波消融、射频消融技术，并配备氧气管道、心电监护、负压吸引等装置，为患者提供安全保障。
流程优化，管理更完善
新门诊楼进行了专科化门诊设计，除既有的专家门诊和特需门诊外，针对病情疑难复杂的患者开设了多学科门诊和专病门诊，患者可一次性获得多位相关学科专家的联合诊断。推行全病程管理，例如针对心脏疾病患者，设有心内科、心脏康复门诊、心脏康复留观室、心脏康复医学科，打造“防控—诊治—康复”的全病程治疗康复链条。
科学布局，功能更强大
新设碎石中心、癌痛中心、PICC中心等新功能分区，可满足更为精细化的诊疗需求。设立日间手术科，配置6间标准净化智能化手术室，可实施56种手术，实现手术“当天来、当天回”。此外，医患双通道设计及合理的诊室布局避免了传染疾病的交叉感染，为避免院感事件发生提供保障。
自助服务，就诊更便捷
50台自助机提供预约、挂号、办卡、缴费、报告单查询、住院费用清单查询等功能，无需排队，并有志愿者全程指导。20台报到机可以让拿到检查结果的患者取号再次问诊，避免二次挂号等待，流程更顺畅、更便捷。
检测提速，质量上台阶
引入生化免疫PE流水线及一系列自动化检测设备，原来人工操作的环节全部实现自动化，检测更快速、结果更准确，得出检验结果的平均时间缩短了约半小时，减少患者等待；同时耗材损耗更少，减轻患者负担。
智慧药房，取药不等待
在药房前的报到机刷卡取号，报到机依照药品种类及窗口等候人数为患者分配取药窗口。其中，两个自动发药机窗口储备约350个种类一万余盒西药，覆盖约70%的常见药，中药配方颗粒调剂设备也实现了完全自动化。患者从“报到”到取药离开，整个流程不到一分钟，实现了从“人等药”到“药等人”的转变。
温情服务，细节见真章
门诊楼内部，空间宽敞明亮、规划更为合理、环境更加安静，登记窗口变大了，候诊座椅变多了，几乎所有候诊区都安排在向阳位置，最大限度提升了就医舒适度。长期以来，停车难困扰着市人民医院患者，影响了就医效率和体验。新门诊楼设计过程中，充分考虑了这一患者诉求，重新规划停车区，新增200多个停车位，增至3个入口、3个出口，最大限度满足患者停车需求。
旧址新用，急救更给力
新门诊楼启用后，旧门诊楼将进行改造，其中一楼将全部改造成急诊科，配备先进仪器设备和高水平医疗团队，着力打造辐射全市及整个鲁西北冀东南地区的危急重症救治中心。
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