在我们日常生活中,大型现代化医院承担着重要的社会功能职责,不但为人们提供直接的疾病诊断与治疗,还肩负着医学教学与科研的历史使命,培养下一代技能型人才,探寻医学前沿技术。


随着现代医学的快速发展,医疗团队软硬件的基础建设逐渐形成规模,科室划分越来越细,分布是不同的建筑里面,对于一名普通的患者来说,在看病期间要顺利的找到对应的科室和相关服务部门,需要耗费的时间和精力是越来越多,所以一套完善的标识系统在现代化医疗体系中的作用是越来越大,清晰明了的标识牌不但可以满足患者的导向和导视需求,还有可能在心理上对患者进行一定程度上的安慰,为患者减轻精神上的压力。


那么从专业标识设计制作的角度看,大型现代化医院标识设计制作常用的原则有哪些呢?下面从患者的角度出发做3个方面的分析:


原则1,遵守卫生部门的各项行政制度,每一项制度的出台一定对应着某种直接的目的,为了实现这个目标,所有参与的人员都必须严格遵守这种规则,这个目标才能实现。标识牌的设计制作同样应该在制度范围之内进行。比如,我们常见的医疗机构通用标识符号是红底白色加号,而不同的医疗机构对红底部分的4个组成部分表现形式不尽相同,各有各的特色,有的是无边框的,有的增加了边框效果,整体看上去没有那么单调,当然每个人的判断都是不一样的。医疗相关的行政管理部门对这种通用标识符的使用标准是统一的,就像一家企业的VI设计一样,在不同的使用场景有不同的呈现方式,但这并不代表可以随便使用VI设计方案以外的方式来做。医疗标识设计制作的过程同样如此,还有很多其他的室内室外标识符号的使用、文字、颜色等等都有相关的管理规定或者约定俗成的风格,包括患者对医疗标识的潜意识认知度等等,都不能被个人思维所影响。


原则2,符合本医院的特点,医院标识的作用不仅仅体现在方便患者就诊这个角度,还可以挖掘出一些其他的元素,比如在儿科相关的标识牌产品上,可以通过生动活泼的表现手法为儿童患者带来轻松愉快的视觉体验,这也在一定程度帮助患者减轻疾病所带来的痛苦感,让看病不要搞得那么沉重。同时从另外一个角度,可以通过特色的标识牌体现出本医院特有的文化元素,不同的医院都有自己擅长的方向,尺有所短,寸有所长,就是这个道理,每个方向都会有自己的独特表现形式,这也是医院标识设计制作的重要出发点之一。


原则3,人性化,医院标识系统是为患者服务的,医务人员可能不需要看标识牌就知道内部组织架构的划分和位置,但是对患者来说,这一切都是空白的,从进大门的那一刻开始,标识牌的存在完美的解决了这个难题。而为了不让患者多跑路,在少走弯路的核心原则下,标识牌的布置点显得非常重要,在节点处怎么进行分流,这个又对标识系统的设计环节提出了新的考验。

现实中很多医院的标识牌其实是动态调整的,也就是说这一系列的问题都不是一蹶而就的,需要在大量的实践过程中不断的进行反馈和总结,再改进,医院标识牌要做到充分的人性化设置也不是那么容易的事情。

在现阶段庞大的医疗体系中,医院一切工作的最终目标都应该是使用有限的资源为人们的生命健康保驾护航,尽可能的为患者快速有效的解除病痛。标识的设计制作也算是医疗体系中的一个服务环节,而且与患者的交互过程频繁,甚至超过患者与医护人员的语言交流。

所以,标识牌的设计制作过程应该在规章制度之下以患者为中心而进行,尽可能的帮助患者减少困难,不走或者少走冤枉路,减少因标识设计不当产生的额外人工咨询和引导服务,准确地传达出医院的各种服务以及其对应的位置,流程等等,能做到这几点,医院标识系统才能算合格。