门诊随处可见电风扇，空调成了摆设？| 港大深圳医院参访有感

医院的门诊区域空间宽敞，交通纵横交错，丝毫感觉不到拥挤，嘈杂。常说医院标识系统是用来弥补空间复杂这一缺陷的。在港大医院恰恰相反，空间布局反而弥补了标识设计和定位的不足。

走访下来，印象最深刻的是医院门诊区域随处可见的电扇。在刚进入一楼儿童诊疗区时，迎面看到墙壁上悬挂电扇若干。之后所及的各楼层候诊空间、挂号收费空间、卫教空间、服务柜台等公众空间，无不摆置、挂置着各种坐地扇、台扇，且不乏超大功率的工业电扇。

即使可以判断出电扇的用途，我还是询问了相关工作人员“为何安置电扇？”，得到的回答是“患者嫌热，体验差，得降温，解热”。再问“开业之初有电扇吗？”，答“开业一年后才加装的。”

▲ 风扇大集合

该院的门诊大楼是“回”字形设计，中间的口是巨大的天井，由地面直通四楼顶层，口字型的东西两侧是医疗街，天井顶端是半封闭的顶棚。由于门诊一楼有几处开放式的大型通道，所以，整个门诊大楼是开放的，虽利于空气流通，但也让冷气容易被带走，室内空间温度会伴随外部温度上升而上升。

虽然各专科的诊区是封闭的，但由于就诊人数增多，进出次数随之也增多，导致大门闭合功能削弱，热空气不断侵入。加之候诊人数较为密集，也造成该空间的温度升高。

服务窗口位于每个楼层的公共区域，也就是“回”字形门诊大楼的南侧区域。服务人员坐在封闭的空间内，患者则在开放的空间排队，久站之下，体表的感受必然不佳，所以此处被安置了大功率的工业电扇。

医疗街是患者行走的主要通道，位于门诊大楼天井的东西两侧，属于半封闭空间，长度在100米左右（目测），就医过程中，患者通常会在不同科室间移动，也即在半开放空间下长距离移动，虽没有阳光直射，但依旧令患者体验不佳。

本文从医院患者就医体验和医院运行成本两个角度，分享了参观港大深圳医院的一些感受，以期能给医院建筑设计师、甲方单位，特别是交钥匙工程的主管机构一些启示。

虽说建筑是一门遗憾的艺术，我们还是期待医院建筑能在功能和运行维护方面尽量减少遗憾。