应对极端天气灾害是医院风险管理体系的重要组成部分,医院又该如何制订应急预案?今天就以应对台风和暴雨等灾害性天气的专项预案为例,介绍医院应对极端天气应急预案的制度设计及实施情况。
极端天气主要包括台风、暴雨、雷电、冰雹、大雪、大雾、严寒、高温、扬沙、沙尘暴等自然灾害。应对极端天气灾害作为医院风险管理体系的重要组成部分,应充分考虑医院应急反应的实际需求,根据标准化流程来制订应对各类极端天气的专项预案,以期保证预案的针对性、实用性和可操作性。
为做好极端天气应急预案的编制工作,应在预案编制前使用工具进行充分的评估与分析。首先,通过灾害脆弱性分析(Hazard Vulnerability Analysis,HVA),确认各类灾害事件的风险等级,根据其风险等级情况制订相关应急预案,并围绕预案开展宣传、培训和演练,为医院应对高风险灾害提供科学方法和科学路径。
表1 灾害脆弱性分析
为有效预防、及时控制、消除台风和暴雨等灾害性天气造成的危害,确保台风期间医疗工作的安全与正常运转,提高应急快速反应和处理能力,规范后勤预防灾害性天气的应急处理工作,保证防洪、防台风抢险救灾工作高效有序进行,减少灾害性天气对医院造成的危害,最大程度地减少人员伤亡和财产损失,应制订应对台风和暴雨等灾害性天气的专项应急预案。
预案应以《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国防洪法》《医疗机构管理条例》《气象灾害防御条例》《国家突发公共事件总体应急预案》《国家防汛抗旱应急预案》《全国医疗机构卫生应急工作规范(试行)》等法律法规,所在省、市相关规定以及行政主管部门相关文件为依据制订。
预案编制应坚持以人为本、安全第一、以防为主、防抗结合、突出重点、兼顾一般,局部利益服从全局利益的总体原则。按照统一指挥、分工协作、密切配合、共同应对的方针开展应急反应工作。
成立应急指挥工作机构,由院长担任总指挥,分管后勤院领导担任现场指挥,由相关职能业务部门作为协调部门配合完成整体应急反应工作。
后勤保障部门:负责对灾害性天气的预防,应对工作的统一组织、协调,落实各项防范措施,做好人员、技术、物资和设备的应急储备工作。
医院办公室:负责通讯联系,情况收集上报及上级指示传达,人员召回,媒体应对。
医务部门:负责病人安置;重病人的紧急救护。
护理管理部门:负责灾害性天气发生时,协调护理人员协助配合妥善处理病人。
设备物资及信息管理部门:负责提供应急医疗、后勤物资及信息保障。
安全保卫部:负责安排保安人员协助配合防灾救灾,以及维持医院现场秩序。
基建工程部门:负责协调院内基建施工现场的设施和人员安全。
物流保洁部门:负责防灾救物资的运送,重症病人的转移运送。
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台风分级
预警级别分为4级,由低向高逐级递增,分别是Ⅳ级(蓝色预警)、Ⅲ级(黄色预警)、Ⅱ级(橙色预警)和Ⅰ级(红色预警)。
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台风分级响应行动要求
Ⅳ级响应行动:气象台发布一般(Ⅳ级)台风预报,在台风影响期间,医院后勤保障部门及下属各班组应加强值班,部门负责人及分管干事、各班组长均须保持通讯畅通,并配置检测对讲机正常使用,检查核对各应急物资的数量、效期及是否有破损情况;可随时应对各种紧急情况。加强对院内建筑屋面、门窗、道路、下水管道、窖井、排水沟等重点部位的检查,确保排水设施通畅,房屋门窗完好、关闭,树木、灯箱、标识牌牢固。加强对院内建筑地下室和低洼部位的检查,确保集水井、排污泉工作正常,设备、仪器、药品及车辆安全。
Ⅲ级响应行动:气象台发布较大(Ⅲ级)台风预报,在台风影响期间,在Ⅳ级响应的基础上增加以下行动要求:后勤保障部门及下属各班组应安排相关人员24小时值班,随时应对各种紧急情况。可能遭暴雨袭击时,提前准备好足量沙袋、雨衣、应急灯等抗洪物资,并分发或设置整齐。可能遭暴雨袭击时,物流保洁部门应安排2-3名应急人员,负责搬运物资和协助或应急抢险。
Ⅱ级响应行动:气象台发布较大(Ⅱ级)台风预报,在台风影响期间,在Ⅲ级响应的基础上增加以下行动要求:后勤保障部门负责人值班,分管干事和各班组长、维修改造工程负责人必须坚守工作岗位。后勤保障库房增设人员值班,备足食品、水、蜡烛和应急灯等应急物资。沙袋、雨衣、防水手电等抗洪物资分发或放置到位,对地下室等易受涝部位进行重点保护。对院内树木、各类标示牌、进行加固。后勤保障部门下属各班组应加强院内巡查,后勤维修中心需加强自我防护,做好停电、停水、停气的应急抢修准备。可能遭暴雨袭击时,物流保洁部门安排5~10名应急机动人员,负责搬运物资和协助应急抢修。
Ⅰ级响应行动:气象台发布较大(Ⅰ级)台风预报,在台风影响期间,在Ⅱ级响应的基础上增加以下以下行动需求:后勤保障部门负责人、分管干事和下属各班组长及维修改造工程负责人、技术人员等均应坚守工作岗位,各班组配备足够人员值班,后勤保障全体工作人员手机及对讲机必须24小时处于开机待命状态,随时应对各种紧急、突发情况。暂停维修改造施工现场的全部施工活动,妥善安排工人,确保人员安全。设置应急通讯员,在通讯设施被中断时,负责联系院内外的各项应急抢修事宜。物流保洁部门安排15~30名应急机动人员,负责搬运救灾物资和协助应急抢修。
如天气预报发布暴雨天气预警,物流保洁工作人员应检查院内各建筑卫生状况,防止檐沟堵塞。
如遇暴雨伴有大风天气,后勤保障部门应组织人员加固树木、灯箱、标识牌等设施。巡查院内各建筑地下室和低洼部位,检查集水井排污泵工作状况。如雨量较大,物流保洁部门安排应急人员,负责搬运沙袋等物资,并堆放低洼部位入口处,防止路面积水流入地下室。
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应急前期工作:预防与准备
预防:灾害警报发布后配合灾害应急指挥机构要求应变及待命;掌握灾害动态信息及相关对应防范措施。
准备:应急防灾物品的准备及确认;参与灾害应急指挥机构工作会议,根据工作部署进行准备。
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应急中期工作:应急救灾
掌握院区内灾害损失情况,并提供现场所需的应急协助,进行有效的灾害控制;依受灾损失情况,分级呈报上级,并进行不同等级的救灾动员。
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应急后期工作:灾害复原
检查院内灾害损失情况,清点损失,并制作清单汇报上级;协助和支持受灾损失部位进行复原和整修。
一级重点部位:各类重症病房、手术室、急诊科、医院动力部门、氧气供应部门、财务收费部门、医院信息机房、病案室、综合档案室。
二级重点部位:其他档案室、检验科、放射科、超声影像科、心电功能科、药学部等。
三级重点部位:自底层向高层依次排列各科室。
——以台风、暴雨灾害为例
以台风、暴雨灾害为例,根据医院所处地区及HVA分析结果,每年至少组织一次台风和暴雨等灾害性天气应急演练。
应急演练前应编写应急演练方案,准备应急演练物资,提前公告通知。
应急演练后应做好应急演练总结,对演练中发现的问题做好记录,提出整改措施,以便进行持续改进。
应急演练记录表示例,见表2。
表2 台风、暴雨应急演练记录表
台风、暴雨应急演练观察表,见表3。
表3 台风、暴雨应急演练观察表
为有效应对极端天气灾害,各级医院应当做好应急物资管理工作,根据应急反应特点,科学地做好应急物资分类,做到目录明确、渠道畅通,并根据救援需要,确保应急物资及时到位。
应急物资管理人员应每个月对存放的应急物资进行清点和检查,确保各类应急物资处于正常可用状态。如有有效期限的物资,应保证其处于有效期内。
未经后勤保障部门负责人同意,不得擅自动用应急物资。
当气象部门发布极端天气预警时(如Ⅲ级以上台风预报),在灾害影响期间,允许根据实际影响情况使用应急物资进行防灾抗灾,领用物资人向应急物资管理人员提供有效收条,并说明用途。
应急物资使用完毕后,应及时归还。如为一次性耗材的,则由应急物资管理人员向保障保卫部作出情况说明,并及时补充规定数量的应急物资储备。
应急物资管理人员或任何工作人员发现缺少某项确有常备需要的应急物资的,可向设备物资部提出书面申请报告,经批准后,采购入库。
表4 极端天气应急保障物资清单
表5 极端天气应急维修物资清单
· 本文节选自《医院后勤应急管理指南》
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