近日,医疗信息搜索再度受到舆论批评。媒体报道称,百度存在搜索公立医院出现民营医院、搜索疾病名称出现多个广告、搜索到的医院存在术中加价等问题。

针对媒体的质疑,百度专门召开新闻发布会,表示百度对医疗广告有严格的资质审查,坚决不允许医院以“三甲医院”的名义及名称投放广告,已对1000家知名三甲医院进行广告屏蔽保护。

引擎搜索医疗资讯出现问题不只是百度

消费者在利用搜索引擎搜索相关医疗资讯时出现的问题,并非只出现在百度一家。

据报道,多家搜索网站都存在搜索公立医院出现民营医院仿冒广告的情况,比如搜索南京公立专科医院“皮研所”,显示结果靠前的均标注“皮研所”名称,但点开却是其他民营医院的页面,其中一家甚至制作了“高仿”网站,进入其预约平台才知是一家民营的皮肤科医院。

百度影响力巨大,社会责任也是巨大的引导力

比如,搜索公立医院出现民营医院,很可能是使用者提供的关键词在公立医院和私立医院上都有出现,而且,目前的搜索引擎在搜不到的时候,会提供名称相似的事物供选择,这本来是搜索引擎提供的一种延伸服务,但用于医疗搜索却容易引起误会。

公立医院由于在市场竞争中占有优势,对于广告推销并不积极,倒是一些民营医院广告做得满天飞,这也造成了民营医院更容易被搜到。

搜索引擎上的广告不规范会误导求医者

要从根本上解决这个问题,立法必须要跟上市场的变化。未来,广告法有必要通过进一步修订对此作出规范。

“魏则西事件”发生后,有关部门进驻百度进行调查,并对百度提出了整改要求,百度也确实进行了整改,在推广信息数量、商业推广标识等方面均作出了重大调整,撤除了大量疾病搜索结果页面中置顶的推广内容。

但是,此次又出现与医疗信息搜索相关的问题,立法方面的不足有待尽快改善。

在整个医疗行业,包括药品、保健品、一些医疗机构的查询,疾病治疗方案的查询等,百度都应该进行必要的提示,时刻提醒用户提高风险防控意识。

一半天使,一半魔鬼。百度等互联网平台作为医生和患者之间的连接器,医疗信息以及互联网医疗广告的积极作用不容否认。

“一棍子打死”不可取,强监管之下,除去互联网医疗广告的“雾霾”,更需要各互联网平台共同坚守商业伦理,做到自律。