2017年11月27日早晨7点半,随着二楼门诊挂号收费窗口的一声“开窗”号令,江苏省人民医院新门急诊病房综合大楼(以下称“新大楼”)门诊试运行开启。
随之,第一位挂号患者诞生了,这是具有历史意义的一刻,从此江苏省人民医院将开启未来崭新的航程!
经过前期紧张的筹备和应急演练,开诊第一天,门诊诊疗秩序有条不紊,实现了新大楼门诊开业的平稳过渡;截至下午5点,新大楼门诊全天挂号12942人次,创本部单天挂号量历史新高,诊间接诊患者10893人次。
新大楼
挂号人群
江苏省人民医院院长唐金海教授
院长唐金海教授表示,新大楼是省委省政府关心下的江苏省十大民生工程之一,是为百姓服务的“健康工程”和“爱心工程”。由于种种原因,新大楼的建设周期较长,今天新大楼拔地而起投入使用,圆了我们江苏省人民医院几代人的梦,也满足了关心医院发展的社会各界的期望。
新大楼建成之后,怎样更快更好地开启新大楼,尽快地为百姓服务成了当务之急,为此,全院上下凝心聚力,众志成城,加班加点积极推进新大楼的开办进程,好人好事不断涌现。
新大楼在短短的时间内得以启用,是全院员工努力奉献的结果;这也是全院上下学习贯彻落实党的十九大精神的具体体现;新大楼不是简单的面积增大,而是在方方面面体现出我院的“以人为本、回报社会”的宗旨,更加注重人性化、智能化的运用,力求为广大患者高效就医、舒适就医、精准就医提供最大的便利。
据党委书记赵俊教授介绍,随着医院的不断发展,1996年建成使用的老门诊大楼地方小,病人多,非常拥挤,原有的空间和设施已满足不了社会大众对优质医疗服务的需求;新大楼的建成凝聚着省委省政府对民生的关注之情,凝聚着江苏省人民医院全院员工的智慧和心血;按照省委省政府的要求,作为江苏医疗卫生的“第一窗口、第一形象”,我们要把新大楼规划好、建设好、使用好、管理好、服务好;目的是为患者提供优质、高效、安全、便捷的高品质的医疗服务,体现江苏最大综合性医院的政治责任、社会责任,体现公立医院的公益性。
新大楼在人性化、科学化、专业化、智能化方面得到了系统地、全方位地提升。
门诊区域设置“以疾病为中心”,不再简单以内科外科来区分,如门诊四楼,心血管内科、心脏大血管外科就紧挨在一起,心肺功能检查也同在一层,方便患者根据病情的轻重在同一楼层往来就诊和检查。
从三楼到六楼,每层都设有多学科联合门诊诊室,让多个科室医生为一个疑难患者集中讨论诊断,以获得患者最佳最科学的治疗方案,从而免去了患者茫然奔波四处求医的劳碌之苦。
新大楼作为我院重要的对外展现窗口,信息化手段让患者拥有一个全新的体验。患者挂号收费可以扫码支付,诊间医生开出检查单也无需再去收费处缴费,只要手机扫描打印单上的二维码就可以通过支付宝或者微信支付;此外,还实现了患者在线挂号、自助预约、在线查阅报告等一系列在线的自助便民惠民服务。
二楼药房配备了五台自动化药房发药机(智能发药机器人),大大减少了患者取药等候时间。
新大楼门诊巡检安保人员
早上,门诊挂号仅仅半个小时,38个挂号收费窗口就完成了近2000人的挂号,整个门诊大厅人流往来穿梭,却井然有序。新门诊的启用不仅改善了患者的就医环境,提升了患者的就医感受,也为医护人员提供了更好的工作环境。