无需去人工窗口排队,在随处可见的各式各样的自助机上挂号、取号、缴费、转医保、取检验报告及影像报告等,就像在银行柜员机操作一样……11月22日,南通大学附属医院(下称通大附院)信息中心公众开放日之际,媒体走进医院信息中心,体验信息化系统为病员就医和医院发展带来的各种便利。

近几年来,通大附院全力推进智慧医院建设,拥有健全的信息体系,医院门户网站、微信公众平台、一站式银医自助系统,实现了身份认证、多渠道自助预约挂号、多种方式支付、报告单查询打印、个人就医历史查询及健康互动等功能,为患者提供优质便捷的医疗服务。

该院官微已实现挂号服务、诊间支付、检验检查报告查询等十大功能,所有就医费用均可在微信端支付。

如需医保报支,在就诊完成后至院内自助终端插卡进行微信医保结算即可。截止目前,官微总用户320000余人,2017年使用微信挂号用户已达200000余人次。

此次“互联网+医疗”服务升级,信息中心特意在自助服务系统及所有人工窗口新增了扫码支付功能,极大地方便了广大患者就医。

自8月份窗口扫码付上线以来,已扫码付支付18000余笔,使用微信或支付宝扫码支付比传统的现金、银行卡等支付方式至少节省三分之二的时间,有效减少了患者排队等待的时间。门诊智能排队叫号系统也为患者营造了更有序的就诊环境。

此外,在通大附院住院的患者,每人手上都戴着一根蓝色腕带。腕带虽小,却包含了患者院内诊疗的身份识别信息,相当于住院患者的“特别身份证”,保障医护人员准确识别患者,准确进行操作。

患者一入院,护士就会为其佩戴一根腕带,上面清晰标明了姓名、登记号、一维码、二维码等信息。无论是对患者进行抽血、用药、治疗,还是换药、检查、手术,均须通过腕带进行身份核对。尤其是在对婴幼儿、昏迷、麻醉后意识不清的患者,腕带的使用可有效杜绝差错的发生。

可以说一根腕带构筑起住院患者诊疗的安全保障,连接起整体数字化医疗体系的闭环。包括移动查房、移动护理、移动点餐、移动心电等系统也给住院患者带来了方便。通过腕带确认患者身份信息后,即可在床旁为患者提供各种便捷治疗及服务。

本着“服务患者 服务临床”的初心,通大附院信息化建设也收获了各方肯定与赞誉。2013年—2015年医院连续两届被评为江苏省优秀信息主管单位, 2017年医院首次当选江苏省医学会医学信息学分会副主任委员单位,同时也是南通市医学信息学会理事长单位。