门诊大厅具有挂号、收费、取药、化验、分配人流等主要功能需求,是联系门诊部其他公共空间和各科室的重要枢纽。

一方面好的优秀的儿童医院门诊大厅室内空间可以留给患者和家属一个很好的第一印象,很大程度上缓解儿童焦虑紧张的情绪;

另一方面合理的门诊大厅交通组织可以很好的分散人群,缓解人流的大量拥挤。

一、儿童医院门诊大厅设计考虑因素

1、儿童医院门诊大厅人流量因素

儿童医院还具有人流性质多样化的特点,儿童患者、病人家属、医护人员都会混杂在大厅中。尤其像北京儿童医院这样的大型专科门诊,集中大量远郊外地病人,一个儿童往往陪伴更多(大约 4-6 人)的家属。而在综合类医院基本都没有对儿童和其他病人进行人流分配,并且由于医疗水平的较大差距,使得人流向大中型城市和著名专科医院集中。

2、门诊大厅各部分功能空间的合理组织形式

门诊大厅是门诊部公共空间最主要的功能需求区,结合了多个小的功能区块,各个公共空间都是在门诊大厅的统一框架结构上在进行分区块设计,既要有明确性单一性,又要具备相互空间连接的整体感。

这里是公共空间的起终点,是患者及家属的一切就医起始和终止环节的聚散空间,因此怎样通过门诊大厅合理的组织各功能单元,使人群得到分化,让患者一目了然空间的功能并最大化的信赖医院从而保证公共空间的秩序和就医效率。这些都是设计中必须要考虑设计解决的重要环节。

3、综合交通因素

儿科门诊的就诊时间段、人流量大等特点导致门诊流线的复杂化。尤其对于儿童家属迫切需要快捷、方便的达到目的地的心理,儿童医院门诊大厅的综合交通的清晰明了、避免曲折迂回的流线重叠也是必须考虑的重要因素。尽可能的依据患者的就诊流程(见图1)创造明晰亲切的内部公共环境。


▲图1 儿童医院就诊程序图表 

4、儿童特殊就医群体的心理行为因素

儿童医院门诊大厅应该重点考虑儿童的心理行为特点,根据以上对儿童心理行为的分析结论引入到门诊大厅的设计因素中,避免综合类医院门诊大厅的单一性乏味性,同时避免简单幼稚的形式化设计,怎样切实关心到儿童心理的同时把设计的合理化视觉化落到实处。

二、门诊大厅空间布局分析

根据《现代医院建筑设计》〖建筑设计指导丛书〗(第二版)门诊大厅主要由合厅式、联厅式、街厅式、环厅式四种方式构成,其中前两种为门诊大厅的常见形式。

1、合厅式

将挂号、收费、化验、取药等基础功能统一安排在一个大厅内,现在多为贯通 3、4层的中庭式的综合大厅,其他各科室和其他功能空间围绕在大厅四周。优点是科室分布一目了然,空间明亮,也是近几年各中型大型医院经常采用的方式。简要空间图(如图2)如武警医院就是采用这样的大厅形式(如图3)。

▲图2 门诊大厅合厅式空间简图

▲图3 武警医院门诊大厅与各科室

2、联厅式

即由 2 至 3 个厅联系在一起,常见有若干凹入空间,分别布置不同的功能部分,往往由门厅空间向前、向左、向右延伸出连体空间,需要注意的是联厅式连接面需要宽一些,形成开阔通畅的视觉效果,如果过窄只是 1.5m-2m 之间,空间的联系互补功能就会下降。并且由于患者对空间的不了解,很容易产生水平交通流线的穿插重叠。为了减少往返走动带来的不适感,联厅式要做好室内的导视系统。简要空间图(如图4),典型医院山东省医院门诊大厅(如图 5)。

▲图4 门诊大厅联厅式空间简图


▲图5 山东省医院门诊大厅

3、街厅式

街厅式即通常的纵向大厅,高贯穿 3-4 层,也可称为医院街,街两侧布置公共服务空间。规模不大的门诊,街,厅合一;规模大的门诊则是扩大前厅的面积,安排垂直交通枢纽。

医院街通常被作为景观廊道,一般宽度达到 10-20 米以上,长度也往往超过 30 米,并在两侧布置餐厅、图书馆、咖啡厅、礼品店等多种商业空间。这种形式的好处通常是显而易见的,一方面丰富了空间的视觉效果,一方面普遍与中厅式结合,宽敞的大厅引入自然光和绿色水体等自然因素,休闲商业空间也遍布其中。

对于儿童医院来说这样可以很好的吸引孩子们的多项注意力,并增加了相应的休息和缓解精神的效果。但是同样由于街厅式大厅往往比较长,这就需要设计好相应的就诊程序和流线,避免儿童家长来回的穿梭于过长的大厅内,增加内心的焦虑与不满。应在街厅式大厅的公共走廊、商业空间中多设置通往不同科室和楼层的出入口,使得家长随时可以根据就医的需要转换空间。简要空间图(如图6),典型医院丹佛儿童医院 Denver Children s Hospital  (如图7)。


图6 街厅式空间简图 


图7  丹佛儿童医院门诊大厅