老年人医疗成为巨大痛点
其一，医疗资源供不应求。中国的医疗资源存在着较多不足：一是总量不足，目前国内每千人口医疗卫生机构床位数为4.55张，每千人口执业（助理）医师数量2.06人，而在广大的农村地区每千人口执业医师仅为1人，医疗资源供不应求；二是优质医疗资源不足，且分布非常不均匀，几乎所有核心的医疗资源都集中在北京、上海等大城市，而在大城市中，核心的医疗资源又集中在大医院。
其二，老人上医院护理、看病难。对于国人来说，看病难、看病贵始终是挥之不去的痛点，老人上医院护理看病就更难了。一方面是老人本来行动不方便，去医院挂号排队等都很困难；另一方面是医疗资源紧缺，得不到最好的治疗。
其三，医保结算也是一大痛点。大多数的医保结算只能到固定的医院或医疗机构，尤其是异地医保的结算问题更难，一方面，异地医保手续繁琐，报销流程较为复杂苛刻；另一方面，异地医疗保险报销的比例较低，信息化联网也是一大障碍。
其四，养老难。对于大多数的家庭，尤其是对于那些独生子女的家庭来说，养老负担过重，在农村地区更加凸显。养老机构发展参差不齐，养老服务的专业性和服务态度等都成问题。
上门医护平台破解养老难题
2015年，中国城乡老年人自报需要照护服务的比例为15.3%，比2000年的6.6%上升近9个百分点，老年人照护服务服务需求持续上升，社区养老服务中上门看病需求居于首位。城乡老年人的居家养老服务需求项目排在前三位的分别是上门看病、上门做家务和康复护理，其比例分别是38.1%，12.1%，11.3%。伴随着数亿人口的庞大需求，在线问诊、网上挂号、医养服务上门等互联网医疗平台开始涌现出来，他们正在逐步解决老年人看病难、护理难的痛点。
首先，上门医护正在从多方面满足老人的上门需求。对于老年人，尤其是行动不便利的老年人来说，他们对于上门护理的需求日益旺盛，在这股需求的巨涌下，以医护到家、v护到家、U护、E护通、金牌护士等为代表的上门医护平台迅速进入大众视野。一是解决健康体检需求。健康体检是老年人经常需要做的项目，上门健康体检就是为了满足众多老年人的定期体检需求。二是解决养老护理需求。子女没有足够的时间照顾老人，把老人送到非专业的传统养老机构又不放心，也没有时间天天去看望老人；请保姆并不好请，也不能照顾管理好老人的身体健康，上门养老护理就成为了这些家庭用户的共同需求。三是解决中医理疗需求。中医理疗对于人的身体健康有非常大的作用，尤其是对于老年人来说，一些长期合理的中医理疗，能够帮助他们缓解甚至是治疗一些身体疼痛、疾病等，很多人考虑到西药的副作用等问题，中医理疗成为了他们最钟爱的选择。
其次，缓解城市医疗压力，上门医护也将大有作为。尽管医疗优质资源集中在中国的各大城市，但是由于人口的过度集中，北京、上海等大型城市的医院却正在面临巨大的医疗压力。伴随着中国的老年人口不断增多，城市面临的医疗压力将会更大，上门医护的出现无疑极大程度上缓解了一二三线城市的医疗压力。未来，社区养老体制的建立和推动势在必行，社会资源、企业与医疗结构的结合也是大势所趋，互联网将会是匹配度、渗透度和便捷度最佳的平台。这对于缓解全国的医疗社会压力具有积极的推进作用。
最后，全面解决养老难题，未来上门医护必与医保结合。对于上门医护来说，虽然他们能够解决老人上门看病的需求，也能够在一定程度上缓解城市的医疗压力，但是目前还无法完全解决医保结算的痛点。尽管上门医护的费用比老人去上大医院看病的费用可能要低，但是相较于大医院的医保报销来说，长期上门进行医护服务必然需要付出更高的费用，老人更愿意选择坐公交、排长队去医院看病。
上门医护与医保需加速结合
要降低老年人养老服务的成本，就必须加速上门医护与医保的结合，如此对老人的养老服务才更有保障。对于上门医护来说，要真正实现与医保的全面结合，需要从三个方面来努力。
一是上门医护需要得到政策上的扶持，如果没有政策扶持，上门医护与医保结合会是一道永远难解的题。二是要理顺上门医护平台与医保结算平台的关系。三是上门医护平台应主动加强与社会及其他企业的合作，比如保险公司等。目前除少数平台与中国平安推出了第三方护理责任险、与中国人保推出了意外综合险之外，大多数的上门医护平台还没有积极展开更多对老人有保障的合作。
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