消费主义在医疗领域的兴起，表现为医疗机构着力于改善患者体验，普及和细化患者满意度调查，这一趋势吸引了大量的医疗保健设计者和建筑企业界的关注。
因此，在今年与美国医疗工程协会合作开展的“2016年美国医院建筑情况调查”中，我们决定考察医疗卫生设施的专业人员是如何把患者带进设计规划和建筑过程中的，此外，该调查还将目光投向“医疗机构如何将一些高级功能纳入患者满意度调查，并借此改善工程项目中的患者体验的”。
“我们让患者和他们的家人一道参与设计规划及施工过程”，东北部一家大型医院的设施总监在年度报告中写道。另一家位于东北部医院的设施和建筑主管写道：“我们的设施设计围绕三个原则——患者护理、患者安全和患者体验”。
一个值得注意的趋势是：那些将患者体验与治疗效率、患者流动量放在同等重要位置的受访者的数量越来越多。
“我们的新设备设施都是围绕着医院员工、患者运动以及治疗模式而设计的。”位于美国西部地区的一家医院的设施总监说道。“我们整个工程项目都是以患者为中心进行的高效设计”，位于东南部的一家医院的设备主任评说道。
“我们的总体设施计划路线图指导了所有设施变更的决策、定位和变动，当中罗列的条款和目标在项目前期就纳入了总体性的考虑。在业内流行的关键性未来流通模式受到决策者们的重视，因此，当有条件建造新的建筑结构时，我们不会永久性阻止总体规划的流通模式。”位于东北部医院的设施副总裁说出所属医院要进一步采取的思路。
然而，正如东南部的一位副总裁所言：“世界上所有周到的设计都不能取代一个敬业的员工。”他在调查评估报告中写道：“患者满意度的关键驱动因素仍然是员工的态度以及他们与患者的有效互动。一旦跨过了基础建筑的门槛，如私人房间的建设完成之后，保持积极的员工管理机制对医院来说才是至关重要的。”
通过对照2016年美国医院建设情况的调查结果，我们可以了解更多关于增强患者体验的设计以及相关的医院建设问题。
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