马戎
中国医学装备协会医院建筑与装备分会副会长、南京鼓楼医院原副院长

策划一词最早出现在《后汉书·隗器专》中“是以功名终申,策画复得”之句。而当代的策划活动则是由个人、多人、组织团体为了完成某个策略性目标而必经的首要程序,包括从构思目标、分析现状、归纳方向、判断可行性,一直到拟定策略、实施方案、追寻成效、评估成果的过程。

在医院的整个建设过程中,各个阶段的策划重点不同,解决的问题也不同,它们之间环环相扣。医疗策划确定了医院的医疗模式,是医院建设的最高纲领和思路,在项目建议书编制之前进行。运营策划解决了投入与产出的经济性,与医疗策划同步进行,是医院各级管理者独具的思维。对于改建医院应延续、结合医院现有的医疗模式进行优化改进,对于新建医院应将医疗策划与运营策划有机结合、相互支撑。而建设策划则指导了整个医院的建设活动,应围绕实现医疗策划和运营策划的目标提出有关建设的纲领性思想。

众所周知,建设一座医院需要涉及多项领域。在政府和投资方层面,涉及政策民生、区域规划、投资回购、人口结构等影响因素;在业主层面,涉及医院愿景、学科建设、服务目标、医院运营等管理理念;在医疗层面,涉及医疗工艺、设备配套、信息化等具体设置。但在繁多的专业学科交叉中,我们基本可以梳理出三个关键角色,分别是政府和投资方、医院建设方、医疗团队,它们共同决定了医院的整体定位和未来的发展方向。因此,我们不能仅仅将策划局限在项目的建设前期,应紧密结合建设方、使用者和设计师,通过严密的思考、多团队的沟通碰撞以及大量的市场调研,将策划的理念贯穿始终。

值得注意的一点是,尽管医院建设专业跨度大,功能流程复杂,但是作为医院管理者,在策划过程中不仅应积极参与其中,同时也应该做大量的数据调研。例如,要研究一家医院住院部护士站的策划,判断护士站的位置在建筑平面上是否合理,不能仅凭感觉而主观臆断,应为每位护士佩戴计步器,以记录她们每天在工作期间所走的步数。再通过对多家医院的数据收集和研究,才能真正确定策划的合理性。

医养环境设计杂志编辑:刘斌

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