医院的总体实力如何？群众服务满意度怎样？用数据说话最有说服力。

昨天，厦门市卫生计生委委员会和厦门市医学会共同委托第三方医院评价机构——香港艾力彼医院管理研究中心（下称“艾力彼”），对厦门主要医疗机构和重点专科进行总体实力评估。艾力彼将派出专业评价团队进驻厦门，通过大数据分析、现场走访、深度访谈等方法，以自有排名数据库为基础，借助成熟的排名指标体系和多维数据，为厦门市三级医院和重点专科进行总体实力评估排名并提供全国对标。

请第三方来给厦门医院打分

医院医疗质量、总体实力如何，过去似乎只由主管部门“说了算”，抑或是靠老百姓的口碑，不论督查结果如何，是奖是惩，难免带上一些主观感受。

也正因如此，今年厦门卫生计生委将出新招，委托立场中立、有公信力的第三方艾力彼来对全市二级以上主要医疗机构和重点专科进行总体实力的评估打分，消息一出，立即引来各大医院围观、点赞。

首批参评的为厦门的17家三级医院。据悉，该第三方团队将用两个月左右的时间采集客观数据，以独立客观、数据说话为核心原则，最终形成《厦门市医疗总体实力评估》、《厦门市医院在艾力彼排名体系中的排名分析》、《厦门市临床重点专科评估分析》、《厦门市临床重点专科提高方案》四份报告。“我们需要真实地评估一下厦门医疗机构的整体医疗实力，了解一些本地的领先优势学科，在全国处于什么水平。”厦门市卫生计生委洪丰颖副主任说，希望通过这次的评鉴，能够找出与全国领先地区医院的差距和提升空间，提出临床重点专科发展战略，为厦门市医院的综合竞争力和专科能力的提升提供解决方案，也为各医疗机构的医学技术发展、临床学科建设提供有力的支持。

在寻找到短板之后，厦门会通过人才的引进、新技术的引进，包括政府加大投入等等一些方式，提高社会医疗卫生水平，满足老百姓的需要。

将派模拟患者到医院“暗访”

不管是卫计委、医学会还是医院，都觉得交由第三方评估，优势很明显。

“我们作为评估方与被监督对象没有利益关系，可以说是‘第三只眼’，因此更容易发现真问题。”香港艾力彼医院管理研究中心主任庄一强分析，作为一家独立第三方研究机构，他们已经连续7年专门研究医院的量化评价以及排名。有累积的经验与专业数据库支撑，不仅能为医院“把脉”，还能“开药方”。

庄一强说，专业评价团队驻扎厦门之后，除了收集医院的大数据之外，还会进行现场走访、深度访谈，“我们会派模拟患者到医院感受第一手的民意反馈，与医院自身提供的数据相比，掌握的情况更接近公众的感受。”庄一强表示，对厦门的医院做出总体实力排名只是第一步，在报告出炉之后，还会将其与国内的参照体系组对标，定位厦门在福建乃至全国的医疗实力水平后，找出差距，制定策略，协助提高。