“故人不独亲其亲,不独子其子。使老有所终,壮有所用,幼有所长,鳏寡孤独废疾者,皆有所养”。《礼记·礼运篇》中美好的愿景如今依然是一个世界性的难题。

为解决我国看病难、养老难、康复难这一日益突显的社会老龄化问题,国家近年连续下发各类政策性文件,力促各级政府与社会各界,知“危”举措,着力应对,发展医养结合事业。在西安,一所以“医养结合,康养一体”为发展主线的全新复合型医院——西安工会医院,随之应势而生。

西安工会医院始建于1953年,原为西安市工人疗养院,位于西安市东仪路与西部大道十字东南角。行政隶属西安市总工会,业务主管西安市卫计委。2013年,在西安市总工会高屋建瓴的重大决策与领导下,转型建立成为一所集“医疗、康复、老年护理、健康管理”四位一体的医养结合型创新复合性三级康复医院。

医院秉承“大德笃行,大医精诚”“大爱无垠,大孝愈亲”的主旨,践行“精心设计、规范管理、创新服务、科学发展”的指导思想,率先提出“复合性”医院概念,创立了以医养结合为主线,以老年医学为方向,面向病人、老人、残疾人群,解决看病难、养老难、康复难问题。医院现拥有床位1200张,其中医疗300张、康复300张、老年护理600张,于2016年10月试运营,现已取得初步成效,被确定为省、市医保、合疗定点医院,并被西安市政府确立为市级养老康复和爱心护理示范基地。

一院之内,解决医疗、康复、老年护理、健康管理问题

“我们希望通过医院的医疗、康复、老年护理、健康管理四大业务板块,解决老百姓最需要的实际问题,特别是让老年高龄人群,不再常年徘徊在医院内外,为他们提供及时门诊、零距离住院、适时康复、医养无缝对接式的全方位医疗、康复保障与生活照料,在一所医院内,切实解决看病难、康复难、养老难的问题。”院长李景梦说。

那么,这四大板块又涵盖了哪些内容呢?

临床医疗:开设老年病科、康复医学部、内科、外科、急诊科、检验科、口腔科、妇儿科、放射影像科等40余个科室。齐全的诊疗设备精新前列。

现代康复:以三级康复医院的标准配备专业的团队与技术设备,借助原有水源温泉,设立康复水疗馆,对各类损伤展开优质康复服务。

老年护理:引进国外先进技术与服务规范,开展对失能、半失能老人,阿尔茨海默病、帕金森综合征的老年护理工作;

健康管理:提供健康体检、亚健康评估、慢病干预、家庭医疗等多维度健康管理。

李景梦表示,这四大板块相互补充,为患者、老人、残疾人提供最方便、最需要、全方位的医护服务条件。从门诊、急救,到住院、手术、后期康复、失能老人医护、临床慢病养护等,形成了一系列配套成龙的复合型全新服务体系,尤其是住在老年护理院的老人及家属,不再为急救与紧急住院而苦恼。

建立全国首家与法国养老公司合作的老年护理院

“失能半失能老人与衰微卧床患者,是现在最需要照护的群体。”李景梦说,国内的养老院缺乏统一标准与规范化管理,“东、南、西、北”各不同,很多养老机构服务操作、硬件设施、管理标准跟不上,缺乏医护与急救条件。

2015年的北京养老业大会,结识了专业老年护理的法国多慰集团公司,在与他们深入沟通和洽谈后,决定在医院内共建一所老年护理院。多慰在护理方面主要针对失能、半失能老人,阿尔兹海默病、帕金森综合征,这也是目前中国最需要迫切护理的群体,同时多慰还拥有先进的护理理念、专业的护理技术,管理模式新颖,对老人非常关爱、负责。据了解,西安工会老年护理院目前是国内首家中法合作的实体性老年护理院。这个项目是国家推介提倡和市政府、市总工会全力支持的,目前已正式收住了十多名老人。

“由法方资深专家担任院长,发挥其团队先进的老年养护管理模式,使护理院养老服务更加个性化、多样化。”李景梦说。照搬人家那一套是不行的,肯定得符合中国国情、陕西省情、西安市情。就目前来看,法方专家认真负责,管理细致,效果甚好,深受好评。实践表明,我们这种医养结合模式是非常成功的。

道德立院,“暖心”融汇在建筑和文化理念的每一处细节

在“道德立院、法规治院、创新兴院、质量铸院、科技挺院、人才强院、服务盛院、勤俭办院”八句话中,为什么道德立院为第一?这其实主要是针对近30年社会风气不良、道德滑坡,医德、师德也不例外的实际情况确定的建院方针。

医院以“为百姓谋健康、为生命谋呵护、为员工谋福祉、为医院谋愿景”为理念,扎扎实实做好创新与服务工作:在工程建设上,采用无障碍设计,让三栋业务大楼互联互通;“多彩的世界、互动的家园”,在室内布置中,采用多彩的美学设计,将每层楼布置成不同颜色,打破了传统医院的冰肃形象;定制的老年人浴缸、活动室、就餐室等院内设施以人为本,突出适老化需求;此外,率先建立的“寿正关怀室”,更是凸显了医院独有的人文关怀。

践行管理委员会下的院长负责制,全面创新管理模式与机制

医院实行西安市总工会医院理事会领导下的院长负责制,在管理模式上创建“公立特制,科学经管”的管理新架构,并建立了以外聘人员为主体的医疗、护理、医技、行政等管理人员、专家与人才团队,实行制度化、规范化、人性化、人文化的管理方式。

专家领衔的业务团队、国内外最新的设施设备、舒适多彩的起居空间、园林化的医养环境……目前,以三级康复、二甲医疗、一流养老、多维度健康管理的战略步骤,科学严谨、一步一个脚印、实实在在地全面有序展开各项工作,赢得了各级人大、全国总工会机关,市政协、市政府、市卫计委及民政系统的好评与支持,并吸引了广州、上海、昆明、山东、宁夏等省内外同行的参观考察。

西安工会医院全力创建人民最需要的全新复合型医院,以病人、老人、残疾人的切实需求为出发点,全面创新的业务设计、专业精准的综合实力、科学规范的管理机制,得到了各界肯定和服务人群的点赞。医院将继续努力,打造好全国最佳的全新复合型医院这一民生亮点工程。