西布卢姆菲尔德亨利福特医院位于美国密歇根州，建筑与室内环境设计由爱尔波特卡恩（Albert Kahn）和爱斯克（Assoc）建筑事务所完成。它是一所革命性的健康和保健医院，以及全球公认的、具有卓越创新的临床综合社区卫生服务医疗中心。这家医院不仅具有世界顶尖的医疗团队，而且在建筑与室内空间环境设计中全方位地关注环境与人，一方面非常注重医院综合体与外界环境的和谐相处问题；另一方面精心推敲内部环境设计的每一细节，体现浓浓的人文关怀。

亨利福特医院室内环境的人性化氛围营造设计方法体现如下： 

一、完善的配套功能 

亨利福特医院内部拥有一条大型的商业街区，由多家商店和餐厅组成。这些商店的装饰设计类似于生活社区小店，非常具有生活气息。除了商店以外，街区内还有药房、咖啡馆、特色餐厅以及礼品店等，为医务人员和患者提供便捷的生活。健康中心提供多种服务，包括康复、理疗、健康教育等项目。内部餐厅，不仅供应美食，厨房也对病人及家属开放，让人们选择或者自制自己喜欢的食物，提升服务的同时也有效减少浪费。为家属设计专属空间，是亨利福特医院人文关怀的深度体现，医院病房楼每层都配置了陪护家庭房间，这些房间里的配置非常完善，包括功能全面的卫生间、床、沙发、电脑、电视，甚至咖啡机。陪护家庭房间是为那些需要长时间滞留医院的陪护家庭而设，家庭化的专属空间让他们能够快速地得到体能恢复。而对于短期住院的病人，病房内也有足够的空间容纳家庭成员过夜和休息。 

二、高度的私密性 

亨利福特医院拥有近 300 个病床位，在病房建立之前，有超过 2000 名的医务人员、病人、家属和社区成员参与了对病房样板间的测试，包括病房的配置、颜色、灯具、装饰、家具等。再基于这些广泛的反馈，医院进行了超过 70多处的设计修改，最终高度私密化的病房全面投入使用。病房的私密性表现在：

有近 200 张病床是单床形式的，因为研究证明，单人病房是感染率、干扰率最低的病房形式。病房之间没有共同的墙壁或天花板，从而消除从邻近房间或走廊传来的噪音。医护人员需要进行病房例行检查也不会打扰到患者，走廊连接病房的墙壁装有百叶窗式的壁龛，壁龛和病人的房间可以从两侧控制启闭。工作人员可以通过壁龛的窗口检查患者状况，同时，图表化的电子医疗记录也设置在壁龛里，患者和医生都能掌握到疾病的最新治疗动态。 

三、温馨的氛围营造 

病房空间着力营造家庭化的氛围，目的在于创造一个特别舒适和利于病人休息的环境。病房的内部环境通过亲和的家具、积极的上拱型以及柔和的色彩营造出浓郁的家庭氛围。 

四、亲和的家具与病房空间设计 

无障碍设计与低矮的家具，让护士站呈现给患者与家属“欢迎”的表情，从而让他们愿意接近。病房的床头板由易清洁的特殊织物制成；每间病房的衣柜都配有防盗锁，患者不必担心他们财物的安全；病房的家具都由木柜、梳妆台和床头柜等组成，上拱的线条与柔和的色彩，以及密歇根木匠的手工痕迹，让病房如家一般；墙壁圆弧化或圆角处理，为患者和他们的家人创造出一个更加符合心理安全、舒缓的空间。 

五、高科技让空间更方便 

室内互动电视系统，不仅可以观看电视节目，同时还可访问网络医学信息库以及与自己相关的疾病档案等。另外，电视允许患者点餐，以及将患者对日常服务的反馈，直接发送给医院的首席执行官。病人的房间都配置无线网络、电话、遥控窗帘和多功能可调光的照明装置，从而让患者轻松实现自己的需求，提升了空间的舒适性。 

六、艺术环境的创造 

艺术介入到空间环境之中，并且普及到各个功能空间。除作为氛围营造的元素外，医院通过愈合艺术的研究，将愈合艺术作为一种减少病痛的积极手段，将艺术应用到疾病治疗过程中。 

艺术参与治疗，主要通过艺术氛围的营造，提高病人的艺术体验，转移病人的注意力，辅助疾病的治疗。亨利福特医院设立的艺术博物馆，其中的愈合艺术项目就是希望通过创造性的艺术和审美，让患者和参观者在欣赏艺术品的过程中受到心灵的洗礼，获得精神力量，从而达到疾病的愈合目的。这个艺术博物馆提供包括绘画、音乐、文学、表演以及视觉艺术等多种形式的体验项目，为患者营造了浓郁的艺术氛围。

另外，亨利福特医院还开设了第一家愈合艺术画廊，每年都展出来自各地艺术家的作品，同时也为员工和患者提供展示自己作品的机会，这些艺术品定期更新，风格、媒介和主题等也是多种多样。 

七、科学地用光 

自然光、台灯、壁灯、灯带、筒灯、射灯等多样的光照形式都采用柔和均匀的间接照明方式，日间照明几乎全部采用经过人工调节的自然光，夜间照明电源也基本来自阳光发电。病房的暖色光源加强了温馨的家庭氛围，带来宁静安详的休息照明。而手术室则采用特殊的绿色照明，因研究表明，绿色照明使人类的眼睛能够更好地分辨细纹和小的对象，这无疑在手术运用中更具优势。 

八、标准化的房间布局 

所有的手术室都是相同的，无菌环境、事故车、提供病人治疗信息的大屏幕显示器，这些设施设备让患者感到安全，从而放松心情，达到最佳治疗状态。

所有病房的布局与配置也是相同的，家具与设备的大小、形状、位置相同，就连输液所用的 UPS 钩的位置、高度都相同，这种标准化的设计，能够有效减少临床工作人员应变环境的失误，并且这种对环境的熟悉感在关键时刻可以为患者争取到宝贵的抢救时间，对提高工作质量也非常有效。 

九、全面而多样的绿化 

医院具有非常充沛的自然环境资源，医院外部被大片的林地与湿地包围，并且有大片的湖泊与医院相邻。医院室内设计传承和发展了这一自然特征，空间内部充满大量的绿色植物、花朵、流水、毛石等自然景观元素，加之大量自然光的引入，使得医院室内环境具有非常怡人的温湿度和空间氛围，甚至让患者和游客几乎都觉察不出自己正身处于医院之中。 

这些方法创造了医院室内超级豪华、非凡舒适和超越想象的人性化氛围。

以上展示了国际顶级医院——亨利福特方方面面的人性化设计，这些设计正是国内医院需要提高的地方，值得我们研究借鉴。


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