北京大学人民医院胡大一教授曾讲过这样一个故事：一位患者做完支架后，医生说做得很好，但患者回去后每天晚上都睡不着，说支架在心脏里响，医生不相信。后来，这名医生自己也得了心肌梗死，放了支架后，才知道支架真的在心脏里响。
从病本位医学的角度来看，一个人只要生理指标正常，就是健康的。但人毕竟不是机器，而是有血有肉有感情的高级生命。从人本位医学的角度看，患者的感受才应是第一位的。医生必须高度关注患者，尊重患者的感受，而不能只关注疾病本身。
近年来，很多医疗纠纷都有一个共同特点：一个手术完成后，患者主观感受很不好，而医学检查未见异常，医生认为很成功。事实上，客观指标并不能完全替代主观感受，有些痛苦是患者无法忍受的，这就直接导致患者对治疗效果产生怀疑。由于缺乏共同的判断标准，医患之间很容易发生冲突。时下，医疗技术越来越先进，医患关系却越来越紧张。为什么低技术时代拥有高满意度，高技术时代反而遭遇低满意度？
也许，这正是单纯生物医学模式的“死穴”：重技术、轻感受；重客观、轻主观；重循证、轻叙事；重医疗、轻照护。结果，医生做得越多，医疗纠纷越多；医生承诺越多，患者抱怨越多。医学占领了技术的制高点，失去了人文的制高点。因此，医学绝不能沿着技术至上的轨道狂飙，而应更多地关注人的感受，从病本位迈向人本位。
道德可以弥补技术的缺陷，而技术却无法弥补道德的缺陷。一名医生，即便掌握了人类所有的医学知识，照样会有医疗误差，这是不以人的意志为转移的。而要减少这种医疗技术固有的内在缺陷，唯一的办法是密切关注患者，这恰恰也是人本位医学的基本要求。有的医生虽然资深，却怠慢患者，忽视患者的疾苦，使其提心吊胆；有的医生虽然年轻，却用心守护患者，时刻关注患者，被患者认为是“放心医生”。
欲了解更多资讯，敬请关注医疗展会
>
