异地养老自诞生第一日起,发展大环境尚不具备社保和就医等问题悬而未决成为异地养老阻力等问题就如影随形。十年后的今天,社保和医疗的异地领取和就诊问题依然没有得到妥善解决,产业发展的大环境依然不尽如人意。而异地养老在国内经历了多年平淡发展后,眼下却出现了可喜局面,这主要体现在两方面:一个是京津冀一体化养老出现了突破,北京周边河北办的养老院已经开始吸引了大批北京老人到当地养老,异地养老开始开花结果;二是类似南北巢全国异地养老网络服务公益网、去哪儿养老网等第三方平台式服务机构开始出现,异地养老开始出现了资源整合的新趋势。


价值金矿待深挖 异地养老日渐形成产业链


养老投资分析师奚中成表示,尽管目前国家相关政策仍未有松动,但异地养老还是出现了两个很典型的市场:一个是以养老为核心诉求的长期异地养老市场,如分布在北京周边的河北养老院以优质的环境和服务、富有竞争力的价格,吸引了大批北京老人到当地养老,这类真正的异地养老一般依附于大城市而存在,有一个生存半径的问题;另一个是以旅游养生为核心诉求的短期异地养老市场——异地养生,这类所谓的异地养老机构多是面对健康老人(或是身体需要调理康复的自理老人),以当地独特自然和人文资源,为老人提供休闲旅游养生服务。

产业发展大环境不会简单以企业发展的意志而转移,也不可能永远尽善尽美,而机会往往就存在于政策环境没有完善的情况下,先期探索的企业才能先行先至,成为真正的行业引领者。

 

准确界定异地养老市场

记者调查,北京到河北周边养老之所以选择到河北养老,不外乎以下几个原因:一是距离北京不远,回北京方便;二是当地养老院空间大,自然环境好;三是有相当数量的同类老人扎堆,能够形成圈子;四是当地养老院抓住了老人的真实需求,比如增加了娱乐、商业和文化项目;五是当地养老院具备基本的医疗条件和服务;六是在老人承受范围之内的价位。

一般来说,北京到河北养老的老人具有以下特征:有很好的职业经历和生活保障,身体不是很能折腾,但是又不愿意让子女过多的分心,自身对老年生活的品质和内涵还有追求。如果把北京的老人吸引到河北,意味着当地养老院要在环境、设施配套、服务等方面,都要和北京持平甚至更好,如果品质无法达到,就不能吸引老人。

南北巢投资控股集团COO张晶分析称,上述异地养老模式是有辐射半径的,一般来说,距离家和子女近,老人会更有安全感,对环境也更熟悉,一旦发生紧急情况可以快速赶回。如北京、上海这样的大型城市,周边养老机构今后会有很大发展空间。

相较于这类以养老为核心诉求的长期异地养老刚刚处于发展初期的现状,短期(1-4个月)异地养生市场却迎来了自己的快速发展期。去哪儿养老网创始人刘瑜指出,目前全国已经有很多具备接收异地养老的机构,条件设施及服务基本能达到酒店服务标准,但比酒店多了适老化服务,如身体康复、理疗、医护,心理咨询等功能。

奚中成称,异地养生产业发展较快,是因为该产业将旅游、养生等业态比较成熟的产业融合一体,不仅满足了当前老人对休闲旅游度假的需求,而且又能使老人在此过程中颐养身心,甚至实施康疗减龄计划。

这是一种适老型的慢节奏休闲旅游度假产品。

从现实的产业发展状况来看,目前异地养生的消费人群和购买力都在不断提升,而且经过多年发展,国内也有多种类型的异地养生基地可供选择,比如有避寒型的海南、四季如春的云南、长寿康疗型的广西等,均为老人的不同需求提供丰富的地域选择,而异地接待和服务质量等问题,在经过诸多纠纷以及磨合后,也逐渐开始完善。

尤为值得注意的是,基于分时度假领域曾经出现过多种很好的商业模式及龙头企业,因此在一些市场化比较充分、异地养生发展较早地区,一些产业化探索也初具雏形,甚至吸引了风险投资的进入。比如浙江联众,不仅吸引了赛伯乐投资的风险投资,还获得了杭州市政府创投引导基金的300万元跟投。

和长期居住型的异地养老不同,异地养生很大程度上取决于当地独特的自然或人文资源,针对人群有两类:针对活力老人的旅游养生型模式,针对身体不好的老人的康复模式。前者是以纯旅游为主,后者以康复为主。

尽管政策环境依然存在障碍,但有市场需求在,这两类作为异地养老的主市场,依然在政策和市场夹缝中顽强成长起来了。

 

产业化探索正趋成熟

毋庸置疑的是,从产业发展大环境来说,当下的社保、医保无法异地转移等并不利于异地养老的大发展。作为进入者和投资人,自然无法影响大环境,但机会往往就存在于政策环境尚不完善时期,尤其对于养老产业来说,很多政策都是滞后于产业探索的。而先期探索的企业因为能够把握市场的真实需求,在市场中摸爬滚打,这些企业最有可能成为行业真正的引领者。

最早的异地养老产业萌芽于浙江湖州市南浔镇,始于1997年,商业模式类似于分时度假,每个老人支付一定数额的住房使用押金和管理费后,即可拥有一套公寓并可永久居住,而押金在老人搬离或逝世后将如数归还本人或家人。此后在上海周边一些自然环境、空气及水源均尚好的地区,开始出现了很多异地养老品牌。

这其中最典型也是最成功的当属联众模式。联众模式的成功之处在于:利用了城乡之间的级差地租,风景优美的农村统一规划建设异地养老公寓——“欢庭乡村公寓,满足了老人对活动场所和分与聚的要求,推出后极受欢迎。

联众的目标是在国内50个风景优美的区域创办乡村休闲养老公寓,但在其2007年开始连锁化发展时,却并未将连锁化目标锁定在老年人身上,而是针对年轻人市场推出了连锁旅社。此后又有一些公司提出要推出连锁养老机构,如江苏东方惠乐健康科技公司提出了用2-3年在全国建成数百家连锁养老机构的宏大目标,实现老人在各连锁机构居住,享受服务。

该公司的模式是连锁模式的升级版,为循环养老。公司实行会员制,一次性缴纳26.8万,可以享受10年、365天养老服务。模式的优势在于:老人办一张卡后,可以根据自己的时间安排和喜好,不同季节住在不同的地方。

虽然这些模式构想,前景都很美好,但刘瑜认为,异地养老的连锁模式目前大规模推广的时机尚不成熟,小范围尝试尚可。这也是为何虽然很多企业有这样的目标,但在现实中推进不大的原因。

现实中已经有很多高端养老院具备了接待老人硬件和软件服务功能。刘瑜认为,如果不能找到恰如其分的模式,会将老人捆死了,虽然老人也有部分选择,但仍然不自由。

对于异地养老来说,单个的企业所面对的是一个巨大的养老消费市场,不仅地域广阔,而且消费者也很多,很难投入如此雄厚的资金或人力成本将连锁及服务遍及全国,因此,张晶认为,评判大力发展异地养老的环境和时机成熟的一个标志是:是否有第三方平台的出现,将企业的单打独斗变为合作共赢,在大的平台上让更多的养老机构加入进来。

伴随着第三方平台的出现,也有一些企业在考虑以加盟模式快速复制和扩张:首先精心打造一到两个旗舰院,然后借助第三方平台的整合优势,统一品牌,标示,服务,模式,以连锁模式复制全国。

这种模式类似于目前的连锁商务酒店,未来,他们也将是这类养老院最有力的竞争者。刘瑜表示。


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