点一点鼠标，就能了解到32家养老机构的空余床位、内部环境和收费标准，还可以看到其他用户的评价，2014年12月31日正式上线的长沙养老服务系统引入电商模式，将给老年人及其亲友带来便利。
目前，长沙市60岁以上老年人口达113万，占总人口的15.6%，而且每年还以老年人口的5%以上幅度递增。为应对社会老龄化发展形势，适应互联网的快速发展，长沙市民政局推出了由养老服务门户网、业务管理系统构成的养老服务系统。该系统以老人、老人家属、养老机构、机构管理人员、医护人员为主要服务对象，建成了一个全方位、立体化的养老服务体系，实现了管理、服务、数据的标准化。 登陆该系统，不但可以根据区域查询养老机构，还能直观地通过地图了解养老机构的周边状况，“看菜下单”，为老人选择合适的养老机构提供了参考。比如，点开“麓山老年公寓”，24张空床位，所在楼层和房间，每个床位的类别、性别要求、收费、入住要求和房间配置都一目了然。
同时，养老机构通过登陆该系统，可以在网上办理老人的入住、离院及床位变更手续，便于后续老人入住及床位信息的查询。而管理部门通过登陆该系统，可以实时地掌握养老机构中老人入住情况，为制定相关养老政策提供数据支持。此外，特困的失能、半失能老人还可以在线申请各项政府购买居家养老服务补贴，管理部门可以根据实际情况对申请材料进行逐级审批，提高工作效率。
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