美国国会众议院刚刚在上月底就奥巴马推行医疗保险改革过程中“滥用职权”一事提出起诉，紧接着，美国民众就被告知，耗资8亿多美元的国家医保网站Healthcare.gov仍无法正常提供服务，而很多人都在等着访问该网站购买明年医保。
美国医保服务中心常务副主任安迪·斯拉维特（Andy Slavitt）近日表示，网站建设过程确实非常不顺利，但可以保证，到11月会“全面就绪”。据国会下辖审计部门数据显示，这个网站预算已经高达8.4亿美元，超出原计划1.63亿美元，而且花了这么多钱的网站还非常不可靠，去年10月甚至一度崩溃。政府问责局同时表示，预算大涨主因是政府计划不周，对承建网站框架的承包商监管不力。
医保交易所是奥巴马政府医保方案中非常重要的一环，旨在为美国医保市场注入新鲜活力，允许失业者、自我雇佣者及未获得雇主提供医保者能到医保交易所购买医保。
政府问责局收购与采购管理部主管威廉·伍兹（William Woods）表示，如果政府在医保网站问题上继续表现无能，当2015年医保购买季到来时，整个业务将会遭遇重大风险。
Healthcare.gov原先由加拿大IT技术及业务流程服务提供商CGI承建，但去年10月该网站的崩溃导致政府放弃了这家公司，改由埃森哲（Accenture）承建。CGI方面也并未受到什么惩罚，只是少拿了26.7万美元承包费而已。而且CGI还表示是美国政府对该网站的要求变化才导致了事故的发生。healthcare.gov在瘫痪后被匆忙修补一番，800万美国民众才得以在今年购买了医保。而明年的医保将在11月15日开始购买。
尽管埃森哲正在加紧赶工，但Healthcare.gov目前仍无法使用。递交给国会听证会的评估报告称，目前很难在该网站上正常登记信息。有共和党众议员抨击称，该网站的建设不力导致了数亿税款的浪费。斯拉维特表示，政府这次与埃森哲所签的合同比之前严苛了很多，如果网站存在缺陷，将扣除比之前CGI合同更高的罚金。
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