8月2日，江苏省昆山中荣金属制品有限公司爆炸事件令人触目惊心。截至目前，事件遇难者达71人，在院治疗186人。
在烧伤科病房外，在家属安置点，我见到了情绪激动的家属。他们的哭声、质问声，令人内心深受震动。然而，有一幕一直令人无法忘怀。
在家属安置点里，有两位家属的情绪非常激动，志愿者为了安抚他们，把他们让到一边的椅子上坐下，而就在这时，正在一边等候的媒体瞬间聚拢在他们的身边，一时间摄影机照相机集体出动，对着家属一阵猛拍。
就在这时，现场的一位工作人员愤怒地制止了记者们：“别拍了！如果这是你们的家人，你们还能对着他们这么拍吗？家属现在这样的状况，你们这样合适吗？！”
有的记者笑笑，走开了；有的记者虽然放下了手里的设备，但仍然站在原地没动……看着这样的场面，我有些不知所措。
身为记者，我知道报道现场一手的信息是新闻人责无旁贷的任务。可另一方面，家属们的伤痛又该如何安置？
带着这样的疑问，我拨打了回龙观医院精神科的主任医师李献云教授的电话：当灾难发生时，媒体应该如何兼顾报道任务和对家属的保护？伤者家属应该怎么办？
在李献云看来，发生这样的重大伤亡事件，尽管媒体要报道，但并不一定要触动家属的伤痛。
“其实，对于此类事件的报道可以有很多角度，但是媒体往往习惯于选择悲伤的画面，因为这样的角度更能给人带来心理和感官上的刺激，但是这样铺天盖地的报道是让家属难以面对的。”李献云认为，“媒体报道的目的一方面是为了让逝者安息，也是为了让生者坚强，所以更应该有节制、有理性的报道，避免渲染痛苦。”
李献云说，她在这次报道中看到了一张现场的照片，是一辆卡车上堆满了尸体。“这样的画面，连我一个旁观者都觉得触目惊心，更何况家属呢？媒体报道的初衷是好的，但是却给家属带来了无心的伤害。这样一些特别残忍的画面，恐怕不应该这样报道。”
目前，昆山爆炸中受伤的患者正在苏州、上海等地接受卫生服务，家属们的心理也正在经历巨大的煎熬。
李献云表示，目前患者正处于抢救的阶段，家属并不能帮上什么忙，但是当抢救阶段过去，患者的康复过程将异常艰辛而漫长，对患者和家属的身心都将是巨大的考验，是一场“持久战”。
“因此家属一定要保重自己，如果现在就已经伤心欲绝、精神和身体严重透支，就无法在今后的生活中肩负起照顾伤者的重大责任。”她表示。
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