近日，亚洲医院管理奖评选结果揭晓。无锡市第二人民医院提交的课题《医院事业部制改革--“扁平化”提高执行力》、《医院让医患沟通零距离--院长代表门诊常设制》分别获得本年度“内部客户改进类别”项目和“医院公共关系类别”项目。这是医院连续第二次摘得亚洲医院管理奖。
据悉，今年的两项课题中，《医院事业部制改革--“扁平化”提高执行力》是医院自2011年起开始实行的管理创新举措，借鉴其他行业事业部制改革的原则，对行政部门实行扁平化管理，通过优化重组，内部职能归并，集中办公和集中运行减少管理层级，拓宽管理幅度，实现减员增效，达到既要“瘦身”又要“强身”的目的。课题《医院让医患沟通零距离--院长代表门诊常设制》是通过医院管理重心前移，由职能部门科长轮流到门诊一线值岗，直接与病人进行零距离沟通，协调和解决各种矛盾与问题。
亚洲医院管理奖是亚洲医疗界最高奖项之一。本次评审共有来自亚洲的日本、韩国、印度、印度尼西亚、缅甸、新加坡、菲律宾、马来西亚、柬埔寨、越南、科威特和中国香港、台湾等12个国家和地区的近百家优秀医院的308个项目参与角逐。美国霍普金斯大学医学院专家，美国JCl国际联合委员会专家、澳洲医疗服务标准委员会专家和国际医院联合会专家采用双盲法对20多个奖项内容进行了评选。
据悉，本届亚洲医院管理奖名单中，无锡市第二人民医院荣登榜单的同时，四川大学华西医院亦有所斩获。
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