本报讯 今年，我市将在各级各类医疗机构中推广优质护理服务，力争在全市建立5所“优质护理示范医院”、创建20个“优质护理服务示范病区”，患者满意度达到98%以上。
根据《邢台市2012年推广优质护理服务工作方案》，我市医疗机构将继续实施责任制分工方式，优化门(急)诊服务流程，推行“一站式服务”。责任护士要能够正确实施病情观察评估、治疗处置并及时与医师沟通，配合医师共同完成诊疗计划。同时，注重与患者的沟通交流，开展个性化的健康宣教和指导。
护士配备优先保证临床护士配备。按照责任制整体护理的要求配备护士，临床护理岗位护士占全院护士比例不低于95%。普通病房实际护床比不低于0.4:1，每名护士平均负责的患者不超过8个，重症监护病房护患比为2.5-3:1，新生儿监护病房护患比为1.5-1.8:1。
积极开展延伸服务。鼓励对出院患者进行随访，将常规随访、专科随访和专病随访相结合，在医院层面建立多部门合作机制。有条件的医院可以与社区卫生服务机构建立合作关系，为社区急危重症患者转入医院开辟“绿色通道”，将康复期住院患者转至社区卫生服务机构，逐步实现双向转诊，满足患者就医需求，提高医疗资源利用效率。
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