黄梅县人民医院始建于1949年,是黄梅县唯一的综合性二级甲等医院,承担着全县医疗、教学、科研、急救、康复重任。院党委成立于1949年9月,下设行政、外科、内科、门诊医技和老干党支部五个,共有党员149人。自创先争优活动开展以来,院党委严格按照上级党组织总体部署,围绕“三保三高”主题活动,结合卫生部“三好一满意”(即服务好、质量好、医德好、群众满意)医院创建活动,掀起了一股党员争先进,医院创品牌的工作热潮。
一、丰富主题活动,树立优质服务理念
黄梅县人民医院以创先争优为契机,结合工作实际,开展了丰富多彩的党员主题教育活动。在“5.12”护士节之际,医院举办了以“党在心中,爱在人间”为主题的庆祝建党90周年暨护士节联谊会,医护人员载歌载舞,抒发了党的拥戴和对本职岗位的热爱。在“七一”表彰前夕,邀请县党校、县检察院专家为党员干部上党课。同时,围绕评优创优,树立学习榜样,举办“优质服务明星”评选活动。由各科室推荐出业务技术精湛、服务态度和蔼、技能学习认真、道德品德高尚的护理人员,作为“优质服务明星”进行表彰。另外,按照上级卫生主管部门要求,结合创先争优工作进度,适时启动优质护理示范医院创建工作,开展了“星级护士”评比,着力将护士的工作重心下移到病房和病人,将护理服务的重点体现在精细管理和人文关怀上,初步实现了患者、社会和政府“三满意”目标。
二、建设利民阵地,塑造优秀医院形象
一是在广大党员中,大力开展“亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议”活动。通过佩戴党员工作牌、制作办工桌台签、设立党员示范岗和党员公示栏等形式,号召党员在临床工作中把身份亮出来,另外把党员职责、对标承诺、点评情况、评议内容采取党务公开的形式进行上墙,自觉接受群众监督。
二是确立“郑先珍导医小组”为党员示范岗,由年过六旬的医院退休老党员郑先珍同志领导的团队,以其竭力为患者提高最优质、最快捷、最人性化的服务,打造医院一道亮丽的风景线。
三是在医患沟通上,自觉接受群众监督。通过在各科室设立院长信箱、住院患者满意率、出院患者电话回访等方式,收集群众意见,接受群众监督。对患者投诉较多的人员,全院通报批评,并按制度落实处罚;对患者反映较好的医务人员,采用院内宣传栏等形式大力推广,据调查显示,患者对医院满意达98%。
四是在推行服务上,把送医、送药、送健康“三下乡”系列义诊活动同“千名干部下乡进村入户”活动、“银龄行动”相结合,举行义诊活动。多次组织离退休老党员、老专家、党员骨干、入党积极分子深入到大河镇、柳林、新开、濯港等缺医少药的贫困边远村庄开展义诊活动和巡回医疗,让当地群众足不出户便享受到了医院专家的医疗服务。活动中,免费发放药品3万余元,惠及人民群众近10万人。今年,我院层高17层,建筑面积22500平方米的医疗急救综合大楼正式启用,同时64排螺旋CT、DSA等高精尖设备正式落户,医院服务能力将实现质的飞跃。
三、注重活动实效,开创医院崭新局面
创先争优活动,有效地促进了医院党员干部和群众工作的积极性,有力地推动了医院效益的增长。2012年一季度全院门诊病人比上年同期增加7586人次;出院病人比上年同期增加1505人次;医技功能检比上年同期增长12931人次;比上年同期增长59台,完成业务收入同比增长35%,各项业务工作指标再创历史新高。去年,妇产科、儿科、骨外科成功申报黄冈市重点专科建设项目后,今年放射科、检验科、神经内科、泌尿外科和护理专业再次申博黄冈市第二周期重点专科。同时,医院代表县直机关接受省委组织部“五个基本七个体系”专项检查,以优异的成绩获得各级党组织好评。院党委被市卫生局、县委评为“先进基层党组织”,院团委被评为黄冈市五四红旗团委,全院有1名同志被评为市优秀共产党员,5名同志被评为县优秀共产党员和优秀党务工作者,10名团员青年受到团县委表彰。