唐代名医孙思邈曾写过一篇专门论述医德的文章《大医精诚》,“精”是指精湛的医术,“诚”是指高尚的医德。他认为,唯有医术精湛、医德高尚者方能称为“大医”。在金华中心医院采访,许多人认为,大医精诚就是要有爱与责任。

  在市中心医院,就有这么一群追求精诚的“大医”,他们用精湛医术挽救了一条又一条生命,他们用高尚医德抚慰着一个又一个受病痛折磨的患者。如今,这家有着百年历史的三级甲等医院已在金华百姓心中占据重要位置,并以爱与责任的百年传承不断寻求跨越式发展。

  医术精更要医德好

  欲除天下疾,先正医者心。在市中心医院院长袁坚列眼里,医护人员的医德比医术更重要。

  “爱心和责任心是每位医护人员的基本素质,也是我们考量员工的重要标准。我们相信,有爱心和责任心的医护人员才能赢得患者的尊重和信赖。而这种尊重和信赖有利于建立长期、和谐的医患关系。”袁坚列说。

  6月22日傍晚,在市中心医院内分泌科病房,今年58岁的糖尿病患者余秋英早早将洗脚盆拿出来。不一会儿,责任护士杨丽雅为老人打好热水,并泡上了防治压创静脉血栓的中药,让老人舒心地泡起了脚。

  “在医院里每天都能舒服地泡脚,这是我怎么也想不到的事。”老人笑着告诉记者,“除了泡脚,护士们还会主动为我们更换衣物、翻身、擦背、热饭、梳头,就像自己的儿女一般周到。”

  余秋英唯一的女儿在金西开发区一家企业上班,平时工作很忙,不能长时间陪在母亲边上。当初老人住院的时候,她曾考虑请个保姆,但护士长胡艳飞告诉她,这里的很多事护士都会帮着做,只要她有空多来医院跟老人聊聊天就行。“当时我还不相信呢!但事实证明,这里的护士照顾起病人来,不但专业,而且十分认真。”老人的女儿说。

  市中心医院是我市唯一一家“省级优质护理服务示范工程”建设医院。今年4月,该院又提高了优质护理服务标准,将护理内容拓展到病人生活的各个细节,实现了“无陪护住院”。这项工作率先在内分泌科、泌尿外科病房开展试点。

  泌尿外科护士长周秋英对记者说,随着医学模式的转变,人们对健康需求也不断提高,医疗服务的需求范围也不断扩大,优质的护理服务是医疗质量和患者康复的重要保障。在这项工作中,我们的护士付出了很多很多,但病人的赞扬声多了,埋怨声少了,信任度提高了,我们付出的一切艰辛都是值得的。

  为加强医德医风建设,医院制定《医德医风考评制度》,还成立院内、院外两支行风监督员队伍,每月进行行风检查和医德考评,定期向出院病人和社会行风监督员征求意见,努力提高群众满意度。

  投入也是一种责任

  5月28日,市中心医院投资1600多万元引进的目前世界上最先进的放疗设备———医用直线加速器正式投入使用。去年10月,该院还引进了一台高端高场强超导磁共振机。它能为早期诊断各种疾病提供更准确的信息,是目前国际上技术最先进、最成熟的新型磁共振机之一,也是浙中地区唯一一台。

  去年,市中心医院购置的高值设备就达1291件,共计3920万元,是上一年的四倍。加上一些低值设备,平均每天购设备5.14件次。为了创造更好的就诊环境,去年市中心医院又投资近4亿元实施东扩工程。建成后,医院将新增建筑面积8万余平方米,总床位达1700余张。

  “医疗投入本身就是一种社会责任。”袁坚列说,“近年来我们几乎把有限的财力都用在了医疗设备购置和医疗人才的培养上。”近年来,市中心医院还着力在软件上下工夫,努力打造优质高效的就医环境。昨天,家住市区青春小区的郑可军告诉记者,现在到中心医院看病真是方便多了,门诊有叫号系统,化验单可刷卡取单,就连拍片也马上可以传到临床医生的电脑上,大大缩短了排队等待的时间。

  不等价的生命救护

  今年3月16日下午,金东区源东乡一52岁男子不慎从3米多高处坠落,伤者的颈部和胸部插着两根近一米长的钢筋,傍晚6时送到市中心医院急诊室时,已经无法动弹,无法说话。

  急诊科医护人员立即启用绿色通道,一边安顿好患者,监测生命体征,开放静脉通路,做好各项抢救准备;一边联系各相关科室专家进行急会诊抢救。相关人员都在第一时间赶到急诊室。经过会诊,主刀医生决定带着钢筋做手术。经过两个小时的紧张手术,插入患者颈胸部的两根钢筋安全取出。

  在短短三个小时中,医院调动了13个科室的50多名医务人员。急诊科负责人告诉记者,虽然这样的抢救医院付出了很多人力物力,但与救回一条生命相比,这样的付出很值得。

  在市中心医院,社会责任已经提升为医院服务的核心竞争力。从对口支援贵州山区到社区医生的培养,从非典、甲流、手足口病等传染病的防控到“婴幼儿奶粉事件”筛查与救治,从重大突发事件的应急处理到每年数以千计次的爱心义诊……市中心医院一直主动承担着地方医疗龙头的社会责任。

  昨天,当记者见到骨科副主任医师林平时,他刚从贵州锦屏回来。今年3月27日,市中心医院向锦屏县人民医院派出第一批医疗队对口帮扶。在锦屏的两个月里,林平和他的同事实施了70多例高难手术,抢救了多名危重病人。

  “爱在左,责任在右,我们守护在生命的两旁。”市中心医院一位护士的话很好的诠释了这家百年医院的发展理念。