人民网济南9月27日电 为进一步深化医药卫生体制改革，深入开展创先争优活动，加强行业作风建设，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，岚山区人民医院认真贯彻落实山东省卫生厅、日照市卫生局关于开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动的总体要求，在岚山区卫生局的统一安排和部署下，积极动员，广泛宣传。
加强领导，精心组织。成立专门领导小组，加强组织领导，召开动员大会。岚山区人民医院秉承领导带头，“一把手”负总责的原则，成立专门的领导小组，具体负责制订详细活动方案，细化活动内容，明确活动目标，并将开展“三好一满意”活动与科室负责人绩效考核、综合目标考核等结合起来，确保各项工作落到实处、取得实效。
广泛动员，深入宣传深入基层，加强舆论宣传。自活动开展以来，岚山区人民医院利用多种媒体宣传工具，充分发挥舆论宣传导向作用，到基层中，到患者中大力宣传“三好一满意”活动的内容、目的和意义，及时宣传可实的先进做法及先进典型，以点带面，推动“三好一满意”活动深入扎实开展。
加强教育，重视引导。通过开展评议行风行动进行思想学习。岚山区人民医院按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的准则，将开展“三好一满意”活动列入领导班子重点议事议程，制定活动实施方案，成立活动领导小组，指导全院职工通过开展行风建设工作来推进“三好一满意”的顺利落实，并广泛征求社会人士和广大患者对岚山区人民医院活动开展的意见，认真分析工作存在的问题，不断加以整改，切实加强行风建设;通过认真贯彻落实“三力”建设年活动引导思想动员。岚山区人民医院结合三力建设年活动将“三好一满意”做到实处，做到细处，以科学发展观为指导，着力查找，解决制约岚山区人民医院医护服务质量发展的突出问题。
以患者为中心，换位思考， 认真排查问题。在排查问题阶段，岚山区人民医院高度重视，积极组织落实，由院班子成员带队，到病房，到基层进行大走访，与患者面对面交谈，医患办公室定期发放满意度调查表，将患者的满意度作为“三好一满意”的一项考核项目。认真听取广大群众的意见及建议，同时在全院召开专题会议，并邀请各界人士参加，全面调研，共同排查我院自身的问题。
解决问题、促进工作。开展活动的目的是促进工作，通过活动的开展，着力解决医疗服务不方便、医疗质量不放心、医患关系不和谐等方面的问题。
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