近年来,公立医院改革的政策措施给医院的生存和发展带来了前所未有的良好机遇与巨大挑战,北大-辉瑞中国医院管理高级课程则让我在理论的高度上深刻认识到当前形式下医院管理的精髓。我院在发挥专科优势的同时兼顾培育综合学科,实现教学、科研与临床相长,突出综合诊疗肿瘤特色,推行以数字信息化为基础的医疗、行政管理模式,进一步增强医院的品牌知名度、信任度和影响力。

  规划战略目标,强化品牌竞争意识

  北大-辉瑞中国医院管理高级课程重点阐述了战略规划对医院管理的决定性作用,我们根据党中央国务院发展卫生事业和医药卫生体制改革的政策,依据哈尔滨医科大学整体战略的部署,结合我院发展实际需要,规划了我院发展远景,即建设“以肿瘤专业为核心竞争力的综合型医院”;确立并实施发展扩张战略,走科技领先、专业精细、信息数字化的品牌发展之路;强化品牌竞争意识,以“追求卓越、创造健康”为办院理念,传承健康文化为主旨,开展肿瘤防治宣传周大型活动和肿瘤防治龙江行义诊活动;坚持以社会责任为己任,全心全意为患者服务为宗旨,塑造医院健康公益事业形象和技术品质先进形象;坚持以病人为中心、以员工利益为重的原则,积极推进医院各项工作全面、协调和可持续发展。

  科学管理精细化,打造质量安全品牌

  品牌的生命力取决于卓有成效的医院管理内涵建设。我们注重医院管理的科学性,制定管理规章制度、科主任任职条件,明确科主任的责权利,使科主任抓好医疗质量的同时,抓好服务质量和成本控制;坚持精细化管理,强化质量成本意识,建全成本计划、成本控制、成本分析、成本考核管理体系,同时加强预算管理,提高资金使用效率和效益;构建全院性、全员性、全方位的医院质量管理体系,制定以岗位绩效为准的考核机制,从科室管理、医疗质量等方面进行全面考核,奖罚分明,有效地鼓励和约束员工;加强医疗过程管理与环节控制,建立了医疗技术质量反馈机制。

  科室分工专业化,打造特色专业品牌

  针对“以肿瘤专业为核心竞争力的综合型医院”的发展目标,我院调整医疗工作重点,发挥特色专业品牌优势,广泛开展高新技术,实施个体化综合诊疗的医疗发展规划,构建大专科、小综合医院布局。继续推进专科化进程,提高单病种诊疗水平;完善科室设置,规划出500张床位的综合疾病治疗中心,增加呼吸内科、心内科等若干综合学科,充分发挥各学科医生的专业特长,提高重症综合诊疗水平,健全医院功能,实现医院小综合支持大专科发展的合理布局。

  医院强调以病人为中心、以病种综合诊疗为核心的科室合作。成立了省乳腺癌预防治疗中心、省宫颈疾病诊疗中心等,突出了以病种为核心的综合治疗优势及特色,得到病人充分的认可和满意,规范并指导全省医疗机构对肿瘤疾病的诊治能力。

  构建和谐氛围,打造健康文化品牌

  作为内涵建设重要组成,医院启动了系列健康文化活动,设计独具特色的医院标识、卡通形象,创建了院报、网站宣传医疗特色、优势学科、职业道德及行业纠风工作的平台,举办声乐班等各类文体活动,潜移默化地把医院的价值观和健康文化深入到员工的内心深处,增强了凝聚力。今年4月份,医院开展了健康文化月活动,举办了“肿瘤防治宣传周”、“医院科普开放日”、“书法与健康讲座”等形式多样、精彩丰富的宣传活动,向群众传播科普知识,传递健康文化,将多年来在群众中树立的健康文化品牌继续延伸扩展。(通讯员邱 黎 孙 理 本报记者衣晓峰整理)

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  北京大学-辉瑞中国医院管理

  高级课程项目课程简述

  组织、产权与公有制企业改革 本课程通过综合分析与研究中国多个行业的体制改革、公有制企业管理近年来面临的许多实际问题,以案例分析的形式探讨中国经济体制改革背景下产权和企业制度变革的特点和规律、市场机制的形成以及政府有关主管部门的角色定位。主要内容包括市场和价格机制,产权、交易成本与制度,企业和企业家,公有制企业及其改革,垄断和政府管制改革。