5月29日下午，沈阳市口腔医院门诊大厅来了一群 “特殊患者”，近30位来自沈阳市各个行业的市民代表在“导游”的引领下来到各个诊疗室，倾听专家们的讲解，同时感受了先进的医疗设备的高效便捷。
57岁的退休干部周玉华感慨地说，过去来医院看病，都是被动地接受医生的“摆布”，对看病流程“内幕”不是很清楚。现在好了，医院开放透明，咱市民看病可以明明白白消费。这次与周大嫂一起被请到医院的市民代表亲眼看到医生们利用现代化的影像设备为患者检查和诊断疾病的全过程，心里更有底了。
张桂荣院长介绍，把医院大门打开，让患者了解医院、信任医院，这是创建人民满意医院的前提。时下，医院适应市民要求，实行预约诊疗服务，市民可以进行网上就医、电话挂号，医院开展无假日服务、延伸服务、早诊服务、夜诊服务、社区分诊服务，一切为了患者着想。
沈阳市二级以上公立医院有70多家，将全面对社会和普通市民开放，开放日活动就是良好的载体。事实上，中国医科大学附属盛京医院、沈阳市妇婴医院、沈阳市医学院奉天医院、沈阳市儿童医院等都以不同形式向社会和市民“敞开了大门”。
沈阳市卫生局医政处处长付强介绍，公立医院向社会开放，让百姓了解医院，不仅可以增进医患关系，还可以 “弥补信息不对称”所造成的误解，沈阳市所有的二级以上公立医院都要这样做，这不是走形式，而是实实在在的事情，必须做好!
提高服务水平和医院透明度，是公立医院改革的一项重要工作。“沈阳市卫生局要求公立医院放下架子，下社区、进居民家庭，邀请社会各界人士代表‘看医院’，提建设性意见，及时沟通信息，让先进的医疗设备更好地为广大患者服务，切实改进医院作风。”付强说。
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