近日，太原市妇幼保健院客户服务部开展新的服务项目——针对出院病人提供“及时语温馨服务”短信。即住院客户办理完手续离院后，会很快地收到来自医院客户服务部发出的“及时语服务”短信，内容首先衷心感谢患者对医院的信任、支持与理解，并送去温馨的祝福;其次告之客服市妇幼客服热线，使广大出院产妇在需要时及时得到帮助。“及时语温馨服务”短信的开通，填补了医院院后服务空白，使医院院后服务链更加流畅、也使以人为本，人性化服务体现在每一个细微之处。