以人为本、以病人为中心已成为管理者早已共识的指导思想和行动准则。许多医院都在自身建设中倡导这一理念,并结合加强医院文化建设,形成良好的文化氛围,实施合理的管理手段,达到对群体价值观和行为准则的共同认可,从而达到自觉为医院建设目标奋斗的最终目的。

  天津医科大学总医院于杰在《中国医院》杂志2011年第5期发表题为《以人为本理念在推动医院文化建设中的实践》文章,介绍了天津医科大学以人为本的管理实践:即贯彻以人为本的管理理念,健全人性化管理制度,营造适宜职工可持续发展的软环境;提升医疗质量,完善医疗服务,改进医德医风,美化就医环境,投身社会公益。

  文章指出:文化管理是医院管理模式的最高阶段,是一种以人为本的管理模式。要想建设良好的医院文化并在管理中真正发挥作用,必须树立“以人为本”的核心理念,并将其渗透到医院文化建设的方方面面。

  文章介绍该院在医院管理中落实以人为本的管理理念,营造适宜职工可持续发展的软环境和健全人性化管理制度等以人为本的实践,同时探讨了以人为本在医疗服务中的作用。

  文章最后指出:医院文化都具有医院自身的个性特点,医院在建构自己的医院文化体系中,都必须依据自己的内在要素、内在结构和经营管理活动的内在要求进行创新。